蘋果保修為什麼要購買憑證

A. 蘋果維修必須要購買憑證嗎

根據規定，蘋果產品可從產品上直接看出是否在保，如果出現硬體問題，但不影響開機，是不用發票直營店就可以換新機的，但是如果沒有發票，並且問題達到了開不了機的程度，就必須提供購買發票，然後才能返廠，也就是說，不返廠就不用發票，返廠才用。

B. 蘋果產品維修要發票嗎

要的。

網上銷售渠道方面，包括京東、蘇寧已經在官網上掛出公示，從去年11月2日起，購買iPhone的行貨手機必須提供保修憑證、發票、包裝盒才能提供售後服務。另外，通過上述電商渠道購買的行貨iPhone，已激活的無質量問題不支持七天無理由退款。蘋果官方則是14天無理由退款。

而蘋果官方零售店則表示，無論是通過什麼渠道購買的國行iPhone，拿到官方售後時都必須提供保修憑證，包括發票/官方電子發票、包裝盒，同時還需要證明以上的包裝的序列號和iPhone的序列號一致。這個新政策適用於所有iPhone。

客服還表示：如果盒子已經丟掉的話，可以先咨詢一下當地的蘋果官方維修中心，看看能不能只用發票就保修。

如果沒有發票，售後會建議補開發票解決問題，可以前往售後或致電蘋果技術支持獲得確認，可以前往購買渠道要求補開，補開發票可能將會產生一部分費用。

(2)蘋果保修為什麼要購買憑證擴展閱讀：

蘋果官方維修方式

根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。

可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。

所有更換的部件、附件或設備都是全新的。

更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為准。

如果附件出現問題，會更換全新的附件。

C. 蘋果12保修期內換電池需要提供發票嗎

如果你是線上購買的，那麼提供購買記錄就可以了，不用拿發票。

蘋果保修需要以下兩種憑證的，它們分別是：

第一、發票或者付款記錄等官方有效的交易憑證或者購買記錄；

第二、自己購買的保修卡或者還在保修期內官方提供的保修卡。

D. 蘋果保修需要提供什麼

1、帶上設備和需要相關幫助的所有配件。

2、帶上個人身份證件，例如，駕照、護照或由政府簽發的其他身份證件。

3、盡可能的帶上銷售收據，以便在維修時需要提供購買憑證的情況下出示。

4、送修錢將手機做好備份工作。

5、准備好手機綁定的Apple ID 和Apple ID 的密碼，對於某些維修，需要用到AppleID 的密碼來抹掉設備和關閉「查找我的iPhone」

(4)蘋果保修為什麼要購買憑證擴展閱讀：

iPhone保修政策

一、保修期限

1、iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。

2、可另外購買 AppleCare＋服務計劃。

二、維修方式

1、根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。

2、可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。

3、所有更換的部件、附件或設備都是全新的。

4、更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為准。