步步高電腦為什麼有時不能進入

㈠ 為什麼從電腦上下載軟體到步步高學習電腦上，但是卻打不開

步步高的文件都是加密的,每個廠商都有自己的文件識別方法,要不哪個文件都在電腦上能打得開,而不用步步高機子打開的話,那誰還去買步步高的機子,資源都是共享的話,那市場上哪還有那麼多的品牌,比如步步高,好記星,文曲星,諾亞舟等等,如果都電腦打得開都通用的話,那麼這些品牌就不會每個品牌都做自己的資料了,就不會說我資料多你資料少等等推銷宣傳了~所以每個品牌的學習資料只有本廠的學習機才能打得開,其它品牌的機子都不能識別,比喻:你家的門鎖只有你才能打開,其它人打不開一個樣!

㈡ 步步高點讀機為什麼插在電腦上下載課文，為何電腦沒有反應，並且不能識別USB

親愛的網友您好，感謝您對步步高產品的關注和支持！

建議您按以下方法排查一下：

1.開機後再用數據線連接電腦；

2.請將數據線連接在電腦主機箱的後面試試；
3.請使用原裝的數據線；
3.請保存好電腦正在進行的工作，重新啟動計算機；
4.建議換一台電腦試一下；按照以上的方法操作後，機器還是不能正常在您的電腦上顯示出學習機的盤符，建議您將您的機器及購機憑證（發票/保卡）送到當地的步步高售後檢測。這是全國聯保售後地址：http://club.eebbk.com/map/2。
如您不方便去售後服務中心，建議通過當地的銷售點協助送修。

步步高教育電子祝您學習進步，成績步步高，歡迎下次咨詢。

㈢ 步步高s3 pro進不了系統

1長按開機鍵強制關機，然後再長按開機鍵開機
2.如果方法1沒成功可以嘗試，用電腦下載步步高家教機的升級固件，然後刷機（卡刷）官方有說明3.去當地的步步高家教機線下店保險，記得帶著保修卡，包裝盒，以及其他配件

㈣ 為什麼我的電腦訪問不了我的步步高點讀機

親愛的網友您好，感謝您對步步高產品的關注和支持！
1.將數據線連接到電腦主機後面的插口。
2.檢查是否是原裝的數據線，原裝的數據線上有步步高的標識。
3.重啟一下電腦。
4.更換台電腦連接，盡量在XP系統的電腦上操作。
步步高教育電子祝您學習進步，成績步步高，歡迎下次咨詢。

㈤ 為什麼步步高學習機打不開了

1.你的機器里電池沒有電了，你卻不知道
2.你的電腦中有病毒，在連接後中病毒
3.你的學習機使用時間過長，電路板老化

㈥ 步步高家教機開不了機，一直停留在開機那個頁面這是怎麼回事

如果機器出現步步高的開機見面開不了機，建議您可以這樣操作試一下哦：

1：按住開關機鍵15秒鍾不鬆手試一下，看一下機器能否開機；

2：如果還是不行，建議您重裝一下系統，您可以登錄步步高教育電子官網-點擊下載-軟體下載-查找對應的機器型號，將恢復工具下載到電腦桌面解壓後復制到內存卡，藉助內存卡恢復系統、升級哦。下載解壓之後也可以看到詳細的操作說明書哈.

3：如果還是沒有恢復，建議您將機器帶到售後服務中心，讓工作人員給您檢測維修，售後地址您可以登錄步步高教育電子官網-點擊服務查詢售後地址的哈。

㈦ 為什麼我的步步高學習機在電腦上打不開

看一下驅動裝好了沒有，估計是驅動的問題。買的學習機應該會有一個驅動光碟，如果沒有就去官網上下載一個，裝好驅動重啟一下。
另外看一下說明說，是不是要在學習機的設置裡面設置一下才能連接電腦