三星手機為什麼無法連接電腦

⑴ 為什麼我的三星手機和電腦連不上呢

尊敬的三星用戶您好：若手機無法連接電腦，建議您：1.關閉USB調試嘗試。2.檢查電腦中Windows Media Player是否安裝，檢查該軟體版本是否在11以上，若版本較低，建議下載最新版本軟體。3.可能是由於電腦中缺少USB驅動，建議在電腦中安裝Kies軟體。Kies下載鏈接：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP若您使用的手機或平板電腦採用的是安卓4.3操作系統，請下載安裝Kies3版本。4.若已經安裝Kies軟體，請打開Kies，點擊工具-解決連接故障（連接問題診斷），重裝驅動嘗試。5.下滑手機屏幕頂簾，查看通知欄是否有提示「已連接為媒體設備」-勾選「媒體設備MTP」。6.若依然無效，請重啟手機和電腦。7.更換電腦USB介面，台式機建議用主機後面的USB埠。8.關閉電腦中的殺毒軟體或防火牆嘗試。9.有可能跟電腦系統兼容程序有關，也可更換其他電腦嘗試連接。若按照以上方法問題依然存在，請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並處理。評價、建議、吐槽，請點擊：support.samsung.com.cn/survey

⑵ 為什麼我的三星手機連接電腦不成功

您好：

根據您的描述，數據線連接電腦，建議您如下操作：
1.首先在電腦中安裝kies軟體，安裝kies軟體時手機與電腦不能連接。

（kies軟體的下載鏈接如下：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support__Kies_20130407）

2.由於4.2系統隱藏了開發者選項，所以需要激活：功能表-設定-更多（右上方）-關於設備-內部版本號7次連續點擊-會提示開發者模式已啟用，返回上一級菜單即可看到開發者選項，進入開發者選項後關閉USB調試。

3.使用第三方pc套件連接電腦需要把usb調試後面打勾
4.連接電腦成功後，下拉屏幕頂簾—已連接作為外部存儲設備：媒體設備（MTP）/攝像頭（PTP）—將「媒體設備（MTP）」選項進行勾選嘗。
5.若不能連接，請檢查電腦中WindowsMediaPlayer是否安裝，檢查電腦中WindowsMediaPlayer版本是否在11以上，若版本較低，建議下載最新版本軟體。
6.斷開手機與電腦的連接，打開Kies軟體，點擊工具-解決連接故障，重裝驅動嘗試。
7.更換電腦USB介面，台式機建議用主機後面的USB埠。
8.關閉電腦中的殺毒軟體或防火牆嘗試。
9.有可能跟電腦系統兼容程序有關，也可更換其他電腦嘗試連接。
若通過以上方法依然不能連接，請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並處理。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

歡迎您訪問三星數字服務平台：http://support.samsung.com.cn/ask

⑶ 我的三星手機為什麼和我的電腦連接不上

若手機無法連接電腦，請檢查：1.手機是否處於開機狀態。若手機連接電腦時屏幕已鎖屏，建議先將屏幕解鎖。2.下滑手機屏幕頂簾，查看通知欄是否有提示「已連接為媒體設備」或「已連接進行充電」-勾選「媒體設備MTP」。3.關閉USB調試嘗試。4.檢查電腦中Windows Media Player是否安裝，檢查該軟體版本是否在11以上，若版本較低，建議更新或下載最新版本。5.可能是由於電腦中缺少USB驅動，建議在電腦中安裝Kies或S 換機助手軟體（由於手機型號不同，使用的PC驅動會有所不同）。

⑷ 為什麼三星的手機連不上電腦

若手機無法連接電腦，請檢查： 1.手機是否處於開機狀態。若手機連接電腦時屏幕已鎖屏，建議先將屏幕解鎖。 2.下滑手機屏幕頂簾，查看通知欄是否有提示「已連接為媒體設備」或「已連接進行充電」-勾選「媒體設備MTP」。 3.關閉USB調試嘗試。 4.檢查電腦中Windows Media Player是否安裝，檢查該軟體版本是否在11以上，若版本較低，建議更新或下載最新版本。 5.可能是由於電腦中缺少USB驅動，建議在電腦中安裝Kies或S 換機助手軟體（由於手機型號不同，使用的PC驅動會有所不同）。 6.若依然無效，請重啟手機和電腦。 7.檢查是否使用的是原裝數據線。 8.更換電腦USB介面，台式機建議用主機後面的USB埠。 9.更換其他電腦嘗試。 若按照以上方法問題依然存在，請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並處理。

⑸ 為什麼三星手機連接不上電腦

三星手機連接不上電腦有以下原因及解決辦法：

一、手機usb連不上電腦可能是因為手機沒有安裝驅動，可以下載手機助手軟體進行驅動安裝。如下圖

三、也有可能是手機usb介面供電不足，手機usb介面供電不足可以先把電池充好電再連接電腦，同時我們可以關閉所有進程，關閉手機屏幕，然後連接電腦，降低手機耗電量。

四、可能是數據線問題建議換個數據線，並且最好使用原裝數據線。

溫馨提示：若上述步驟無法解決該問題，建議到售後網點咨詢。