蘋果直營店退貨為什麼要帶信用卡

1. iPhone6s/6Plus怎麼退換貨

按照蘋果的規定，在購買到新iPhone的14天之內，用戶可以享受無條件退換服務。

一、iPhone6s換貨注意事項：

如果你是在蘋果直營店購買的iPhone：

1.你可以在購買新iPhone 的14天之內直接到直營店更換，而不用預約Genius Bar天才吧維修服務，蘋果會為你提供全新的iPhone，而不是翻新機或者維修機；

2.必須是購買iPhone時的同一人去更換，記得帶上有效的單據、身份證和信用卡，到你購買的直營店中，讓店員協助你；

3.既然要換，iPhone必須是完好無損的！配件和盒子也不能少，不然蘋果就會不給你換；

4.如果要換別的顏色，必須要等你想要的顏色可以不用預約隨便買的時候才能提供，不然只能提供同款，黑色換黑色/白色換白色/金色換金色，不能換玫瑰金！

如果你是在官網訂購的iPhone：

1.蘋果會優先讓你向Apple Care的職員求助，如果他們覺得有需要換貨，就會向你提供文檔編號，同時也向官網的職員提供這份編號；

2.無論你是否開封了iPhone都可以換，但是蘋果會先回收你的 iPhone再送出一台新的；

3.蘋果在回收iPhone的時候會先跟你預約，派人到送貨地點，你需要像上述直營店換貨一樣提供完好無損的iPhone以及配件。

二、iPhone6s退貨注意事項：

如果你是在蘋果直營店購買的iPhone：

1.蘋果會提供免費退貨，你需要帶上有效的單據、身份證和信用卡，到你購買的直營店中，讓店員協助你，退款將在2-3星期內到賬；

2.退貨和換貨一樣，需要保證iPhone、配件和盒子的完好無損。

如果你是在官網訂購的iPhone：

1.蘋果會提供免費退貨，你需要帶上有效的單據、身份證和信用卡，到你購買的直營店中，讓店員協助你，退款將在2-3星期內到賬；

2.退貨和換貨一樣，需要保證iPhone、配件和盒子的完好無損。

3.蘋果會向你收取重新包裝的費用，未開封收取15%，已開封收取25%，如果是質量問題，經確認後會將收取的費用退還給你。

值得一提的是，目前多方綜合測試來看，iPhone6s雙版本晶元差距僅2%-3%，並沒有此前網上傳聞的那樣，續航相差一個多小時那麼大，此外對於已經拆過機的iPhone6s退貨需要支付高達25%退貨費，手續費不低，鑒於差距並不大，大家可以詳情考慮一下。

2. 蘋果iphone退貨的條件

蘋果直營店購買的iPhone：

1、退換貨時iPhone必須是完好無損的!配件和盒子也不能少，不然退貨不了;

2、必須是購買iPhone時的同一人去更換，不可以讓他人代替，退貨時帶上有效的單據、身份證和信用卡，前去購買iphone的直營店讓店員協助你;

3、如果要換別的顏色，必須要等你想要的顏色可以不用預約隨便買的.時候才能提供，否則只能提供同款，黑色換黑色/白色換白色/金色換金色，重要的是：不能換玫瑰金！

蘋果網上購買的iPhone：

1、蘋果會優先讓你向Apple Care的職員求助，如果Apple Care的職員覺得有需要換貨，就會向你提供文檔編號，同時也向網上的職員提供這份編號;

2、無論是否開封了iPhone都可以換，但是蘋果會先回收你的iPhone再送出一台新的;

3、蘋果在回收iPhone的時候會先跟你預約，派人到送貨地點，你需要像上述直營店換貨一樣提供完好無損的iPhone以及配件。

4、蘋果會向你收取重新包裝的費用，未開封收取15%，已開封收取25%，如果是質量問題，經確認後會將收取的費用退還給你。

實體店買的手機支持7天無理由退換貨嗎？

如果是在直營店購買的iPhone，在未損壞的情況下是支持14天內退貨的，不過僅限在原店進行退貨。

具體可以前往直營店咨詢，或網上查開Apple Store零售店的退貨政策。官方地址：Apple Store 零售店購買政策