正常關機為什麼會文件丟失

❶ 我的電腦為什麼一關機，再開機，所有文件就消失了

電腦中毒或其他原因，導致操作系統外殼程序丟失或損壞，可以嘗試手動載入。

1、電腦啟動後，看不到往常熟悉的桌面，這時按Ctrl+Alt+Del調出任務管理器：

4、過一會兒，熟悉的桌面應該就回來了，可以殺一殺毒，修復一下系統，清理、卸載不必要的垃圾軟體。

【注意】這種情況發生後，建議立即備份重要資料，重做系統，完畢後及時安裝殺毒軟體，防止再次中毒。

❷ 電腦正常關機然後再打開顯示文件丟失怎麼回事

原因有多種，可能是電腦中毒，用360查殺和恢復。也有可能是電腦系統出了問題，用360進行系統修復，實在不行那就重做電腦系統吧。