為什麼蘋果遭投訴

1. 蘋果手機被曝光充斥大量不良應用，這些App為什麼屢禁不止

蘋果手機被曝光充斥大量不良應用，這些App之所以屢禁不止。首先，很多人找不到直接的舉報渠道。其次，管理漏洞導致App上架時候偷天換日。 另外，通過 TestFlight可以邀請用戶來測試App。

近期，蘋果應用商店突然涌現出很多色情App，而且同時也出現了很多私密視頻軟體，這些軟體都是要付費的，還誘導用戶充值。這些色情內容之所以又進了蘋果應用商店，而且屢禁不止，我想主要有以下這幾個原因。

另外，通過 TestFlight可以邀請用戶來測試App。據了解，很多App開發者可以在App發布到蘋果應用商店之前，可以輕松邀請用戶來測試App，邀請的人數非常多。而且在測試的時候可以同時測試多個版本，上傳後90天內可以保持可供測試的狀態，因此，這也給了很多事情App機會。

以上就是蘋果 App出現色情內容屢禁不止的原因。

2. 上海消保委向蘋果提出4個問題，蘋果為什麼頻頻被消費者投訴

近日，上海市消保委在梳理和匯總消費者意見的基礎上，向蘋果中國公司和蘋果全球總部分別發出查詢函，要求蘋果公司對提出的4個問題進行答復。所以由此看來，蘋果被投訴已經引起了重視，為什麼蘋果會被頻頻投訴呢？

1.蘋果手機質量每況愈下

「自動關機門」成為蘋果手機的新標簽。從2016年10月開始，陸續有網友表示自己的iPhone 6s在電量正常的情況下，頻繁自動關機。上海消保委披露的消費者投訴資料顯示，2016年10月、11月共接到涉及蘋果的投訴1221件，其中860餘件為異常關機問題。此外，在臨近去年年底的3個月中，還發生8起iPhone手機自燃事件。

其實，蘋果產品異常關機的問題早就出現，自2015年9月25日發售以來，國外就有媒體對此報道稱，有用戶投訴稱其iPhone 6s、iPhone 6s Plus會在沒有任何操作的情況下，隨機自動關機，且無任何徵兆，即便電量足夠充足，也會出現這一情況。

雖然作為一款領先全球的手機，蘋果也不可能做得完美無瑕，但是如果不重視消費者的體驗 的話，那麼也有可能被後者所超越了。希望蘋果公司能夠及時解決存在的問題，給用戶一個趨於完美的智能體驗。

3. 蘋果被指對女員工投訴冷漠，多人還稱遭到報復！事實的真相是什麼

真相是蘋果的人力資源部對員工很冷漠，不能及時處理員工遇到的問題。

蘋果被指對女員工的投訴冷漠，而且很多女員工在投訴以後還遭到了報復，事實的真相就是如此，現在蘋果官方已經介入調查。他在回應中稱會徹底調查對所有不當行為的指控，努力創造一個讓員工能夠舒適感有問題的環境。公司的女性員工在去人力資源部門投訴的時候遭到了人力資源部門的冷漠對待，而且再有證據的情況下，人力資源部門依然不能及時有效的處理問題。

這些女員工反映的問題被曝光以後引起了蘋果的重視，他給出了積極的回應，稱將會努力的徹底的調查這些不當行為。對於那些說法不符合公司的意圖和政策，將會以不同的方式進行處理，同時也會加強對人力資源部門的培訓，對相關的投訴流程做出適當的調整，讓員工以後在投訴或反映問題的時候不再被冷漠對待。

4. iPhone遭大量投訴出現粉屏問題

iPhone遭大量投訴出現粉屏問題

iPhone遭大量投訴出現粉屏問題，很多網友在媒體上評論稱，沒想到逃過了綠屏門，卻沒逃過粉屏，很好奇iPhone下一次會出現什麼顏色的屏幕，iPhone遭大量投訴出現粉屏問題。

iPhone遭大量投訴出現粉屏問題1

據黑貓平台消息，近期收到大量蘋果手機用戶投訴，至少有36000台iPhone13手機出現粉屏現象，嚴重影響正常使用並伴有卡頓、閃退、重啟等問題。消息反饋給蘋果客服，官方給出解決方案無法消除問題，且已超過14天保修期拒絕退換貨，網友只得尋求其它渠道維護正當權益。

所謂「粉屏」是指手機突然出現大面積粉色「馬賽克」，有的整個手機屏幕都出現馬賽克，部分機型只有下半部分屏幕才出現，無論哪種情況都無法正常使用。涉事機型包括iPhone13、iPhone 13Pro、 iPhone 13ProMax，黑貓投訴平台沒有提及iPhone13mini機型。由於以上三款手機分別來自京東方、三星、LG不同平台供應屏幕，擁有三家供應商不太可能出自屏幕本身，應該是蘋果系統或者其它硬體方面出現品控問題。

不少網友調侃，以為自己逃過了「綠屏」、「紅屏」、「陰陽屏」，沒想到現在又來了「粉屏」，蘋果是想集齊七種顏色召喚彩虹嗎？面對大量網友投訴，蘋果官方仍然沒有作出正式回復，官方客服的答復是：建議強制重啟、升級最高系統版本、保存資料後藉助電腦刷機。嘗試所有客服建議的操作方式之後，iPhone13系列仍然沒有恢復正常，因此可以基本排除軟體系統影響粉屏，基本斷定為屏幕排線、主板、顯示座子品控質量問題。

在網友諸般嘗試無果之後，蘋果通過客服表示「蘋果公司知道相關情況，已經開啟調查」，但並未承諾何時解決問題，更沒有透露可能引發故障的原因所在。相信引發媒體大規模報道以後，蘋果肯定會給用戶一個合理的解釋，至於能否完全解決問題還很難說，畢竟蘋果很少會主動召回手機。

還記得2020年11月，iPhone12系列手機開售同樣出現大量問題，例如屏幕發黃、漏光、陰陽屏、閃屏、綠屏等等。最早曝光問題的網友遭到大量果粉圍攻，認為惡意中傷蘋果需要為此承擔責任，直到後來官方承認問題真實存在才罷休。當時蘋果同樣認定為軟體系統問題，不存在硬體故障拒絕更換、召回、退換貨，最後確實在後續升級中有了一定改善，只是沒有完全消除問題。

此次iPhone13系列出現大規模粉屏現象，對於蘋果公關是個嚴峻的挑戰，因為其公關部門負責團隊剛剛更換。據外媒報道，上任僅8個月的蘋果公關負責人斯特拉·洛克即將離職，成為蘋果史上任期最短的副總裁之一。在蘋果工作15年的老員工克里斯汀·休格特將接替這一工作，蘋果稱贊其擁有驚人的創新和強大的價值觀，沒想到剛剛一上任就要面臨如此嚴峻的公關挑戰。

iPhone遭大量投訴出現粉屏問題2

1月20日消息，黑貓投訴反映稱，近期有網友投訴自己購買的iPhone 12出現粉屏，按照官方客服要求對手機進行還原設置、系統升級都無法解決，而客服則以超過14天為由拒絕退貨。

網上也有大量蘋果用戶反映，自己手上的iPhone 13同樣出現粉屏情況，甚至還伴隨著卡頓、閃退、自動重啟等情況。粉屏問題涉及的機型包含iPhone 13、iPhone 13 Pro，以及售價超萬元的iPhone 13 Pro Max。有的是剛入手不久就出現，有的是在用了一段時間才出現。

查詢後發現，確實有大量用戶都出現過粉屏的情況。有的是一整塊屏幕都變成粉色，餘下頂部狀態欄圖標為白色。有的則是屏幕上出現很多粉色塊，特別辣眼睛。暫時還不清楚是硬體問題還是系統軟體Bug，蘋果至今仍未對此事做出回應。

很多網友在媒體上評論稱，沒想到逃過了綠屏門，卻沒逃過粉屏，很好奇iPhone下一次會出現什麼顏色的屏幕。也有網友調侃，iPhone至今已經出現過綠屏、紅綠屏，如今又多出一個粉屏，這難道是要集齊七種顏色召喚神龍？

更有趣的是，有位網友分析了iPhone出現綠屏、粉屏的原因，認為iPhone屏幕顏色肯定是根據熱銷機型的配色而變的。去年iPhone 12的墨綠色火了，所以出現了綠屏；今年iPhone 13的粉色又火了，屏幕變成粉色。這位網友分析得有理有據，竟無法反駁。

iPhone 13還未發布就獲得「十三香」的稱號，蘋果也沒讓大家失望，確實給出一個很香的價格。相關機構統計過，iPhone 13在中國的首批訂單就達到650萬部，很有可能成為全球銷量最高的一代iPhone。

遺憾的是，自iPhone 13系列發布以來，陸續出現了各種各樣的問題，很多人都吐槽蘋果的品控越來越差了。目前來看，iPhone 13很可能是賣的最火，也被罵得最慘的一代產品，蘋果真的應該好好反思一下，趕緊把品控提上去啊。

iPhone遭大量投訴出現粉屏問題3

近日，關於#iPhone 13粉屏#的話題登上了微博熱搜第一，引發非常多的網友關注，畢竟今年十三香屬性拉攏了一大批用戶。

據悉，此事主要是@黑貓投訴 官微報道稱，近期有消費者在黑貓平台投訴iPhone出現粉屏，按照官方客服要求還原設置、升級系統等均無法解決粉屏問題。

微博上也有不少網友吐槽自己的iPhone 13系列手機出現粉屏，還伴隨著不同程度的'卡頓、閃退、自動重啟等問題。

據悉，所謂「粉屏」就是iPhone 13用戶發現，自己手機屏幕會莫名其妙出現大范圍的粉色色塊，甚至整個屏幕都呈現出粉色，與此前的綠屏門等效果類似。

根據網友最初的反饋來看，只是iPhone 13、iPhone 13 Pro、iPhone 13 Pro Max會出現類似的問題，但是隨著問題被曝光，越來越多的網友投稿反饋，目前消息已經確認iPhone 12也會有類似問題。

有一位iPhone 12用戶表示，自己的手機也會時不時出現類似「粉屏」效果，而且大部分都是打開相冊或拍照時出現粉屏，而且截圖中也會有。

綜合多方面消息來看，這次的粉屏事件中，有不少用戶都是在軟體方面上的問題，要不然截圖是不會出現粉色的，後續有希望通過系統更新來解決。

不過，如果有遇見類似問題的用戶，還是建議去售後或者是Apple Store找專業的工作人員來鑒定一下。

5. 京東蘋果手機為何投訴多

有可能不是原廠手機。
蘋果官方客服人員表示，京東並沒有獲得蘋果的授權，所以京東的蘋果手機並非原廠手機，可能存在翻新機。
蘋果手機一般指iPhone。iPhone是蘋果公司於2007年1月9日開始發售的搭載iOS操作系統的系列手機產品。

6. 蘋果因誇大iPhone防水功能在美遭集體訴訟，蘋果手機究竟能不能防水

蘋果公司在紐約被消費者給集體投訴了，因為消費者認為蘋果公司誇大了蘋果手機的防水功能，並且還有消費者表示蘋果公司吹噓蘋果手機的防水功能，但是在手機出現浸水的情況下，卻不給保修，這讓消費者很是不滿。不少消費者都稱既然敢誇耀自己公司手機的防水功能，就應該在手機進水時對其進行保修。

蘋果手機的官網上的確有對手機防水功能進行宣傳的字樣，但實際蘋果手機的防水功能並沒有那麼好，估計沒有哪款公司的手機能夠放在水裡面浸泡但不會浸水吧。