蘋果維修為什麼要退機

『壹』 為什麼到蘋果官方售後更換電池，要求用戶退出ID呢

[為什麼要使用Apple的官方售後更換電池並要求用戶退出ID？ 】

我不知道您是否遇到過這種情況。當您前往Apple的官方售後電池更換時，一些售後人員會要求您提取手機ID。我已經購買了家用電池，幾乎完全由我自己更換了，並且從未退出過ID。為什麼在正式出售後我必須退出ID？

首先讓我們看一下官方的解釋：實際上，對於是否要維修電池，官員沒有明確的規定。當我詢問Apple的官方售後服務時，該官員告訴我，需要在正常維護設備之前對其進行備份。沒有明確要求退出Apple的Apple ID。

為什麼到蘋果官方售後更換電池，要求用戶退出ID呢？_蘋果維修

但是，對於Apple用戶而言，出於各種原因，實際上考慮了一些客戶服務人員要求退出Apple ID的請求：

1.為了用戶的數據安全。允許用戶注銷ID可以保證用戶數據的安全性。

2.我們知道，在維修電池的過程中，不正確的操作可能會影響主板，導致個人信息丟失，甚至引起數據安全問題。取出Apple ID並妥善保存備份將對我們有幫助。發生問題時，不會造成更多損失。

3.這也是一種豁免行為。對於蘋果公司而言，退出Apple ID一方面可以保護我們的維護人員免於竊取我們的數據。另一方面，它也使客戶更加信任維護人員。

實際上，在正常情況下，我們維修電池時，無需退出Apple ID。例如，如果您要自己更換電池，則尚未取出手機的ID。但是您必須注意一件事，您必須備份數據，以防我們的誤操作導致數據丟失，這可能對我們造成損失。

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『貳』 蘋果手機售後不能修為什麼要反廠

售後處理不了的問題就要返廠維修。
返廠維修其實是好事，說不定就會給你換新手機了。

『叄』 iPhoneX外殼摔裂送修為什麼被要求換新機

iPhoneX手機玻璃有裂紋，送到售後服務點，被要求預交4688元送廠檢測，之後被告知無法維修只能扣除4688元換新機，消費者不願意換機，要求退還舊機，客服人員稱無此許可權。

潘女士表示，舊手機買了不到半年，就算是玻璃裂了，也還能用。4688元換一部新機，她無法接受。之後，她又撥打蘋果客服電話，蘋果工作人員溝通許久，回復無法滿足潘女士索要舊手機的要求。目前，潘女士已向武漢市工商部門投訴。

『肆』 蘋果售後不會維修手機么為什麼要返廠

蘋果有著完備的售後體系，授權經銷商如果出現較大問題必須返廠維修，這樣才能保證售後質量。

『伍』 蘋果手機可以退換嗎

可以的。蘋果退換貨政策：如需退回產品，僅需在收到產品的14天內聯系蘋果公司獲取一份退回材料授權（RMA），並將未損壞的產品附帶原始發票（或禮品收據）和原始包裝一並退回。如果產品在前述時間期限內退回，將對其進行更換或以原始付款方式退款。注意，只支持國內退款，不支持退款到中國以外的地區。蘋果公司將在收到退貨產品後的7天內退款。注意，盡管蘋果將在7天內退款，但銀行卡收到退款的具體時間取決於發卡銀行的內部政策和操作慣例。任何與退款將何時退回賬戶有關的問題，請聯系發卡銀行。(5)蘋果維修為什麼要退機擴展閱讀售後服務2012年7月24日，「廣東十大消費潛規則」出爐，其中「蘋果公司電子產品售後服務部分規定涉嫌霸王條款」引起了廣泛關注。蘋果公司公布的產品相關維修規定，「維修可用翻新件，舊件歸自己」、「修壞產品僅賠維修款」、「運輸損壞不能免費維修」、「逾期未取機視為消費者放棄產品」等多項內容，存在不公平格式合同條款，侵犯消費者知情權、公平交易權。2011年9月，在韓國政府壓力下，蘋果公司承諾如果在購機一個月內發現iPhone存在瑕疵，蘋果公司將為用戶免費更換新機而非翻新機，從而符合韓國本土的售後服務規定。但在中國，蘋果的維修條款同樣與中國法律不符，卻並沒有整改。根據中國從2001年11月15日起開始施行的《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》第20條：「換貨時，應當提供新的商品。」曾有媒體報道，在2012年4月26日國家質量監督檢驗檢疫總局給天津市和平區消費者協會的回函中，明確指出蘋果所謂的「更換整機維修」應為換貨，也就是說，無論是換零件，還是換整機部件，都應換全新的。中消協主要點評了多處蘋果維修合同中存在的霸王條款。其中，蘋果規定「維修更換的部件採用全新或翻新的部件。新備件歸客戶，更換下來的舊備件歸蘋果公司所有」。中消協指出，蘋果掩蓋了其使用翻新零配件的可能，違反了合同法相關規定，侵犯了消費者的知情權和自主選擇權。蘋果維修合同中指出，維修中心不承擔對數據、程序或可移動存儲介質的損壞或丟失的責任。中消協則提出，經營者因保管或者維修不當，造成產品及相關數據毀損、滅失的，應當依法承擔賠償責任。根據中國有關法律，上述條款應屬無效條款。針對蘋果維修合同中關於「凡因運輸原因或客戶自身原因造成的產品損壞不享受蘋果免費維修」的內容，中消協認為，在修理者與廠家之間運輸和廠家運送給消費者的情況下，蘋果公司或者其授權機構負有向消費者完好交付手機的義務。交付前產品毀損、滅失的風險由經營者承擔。