用k寶為什麼電腦死機

Ⅰ 農行網銀用K寶登陸個人網銀時怎麼一直出現電腦黑屏呢

農行網銀用K寶登錄個人網銀時一直出現電腦黑屏可能是由於安全桌面未能正常啟動造成的。
操作環境：MacBook，macOS（10.15.7）系統，qq瀏覽器（10.8.4554.400），進入農業銀行官網（www.abchina.com），操作程序：
第一步，點擊開始，在程序裡面找到農行的網銀管理工具，win10系統可以通過WIN鍵+S直接搜索管理工具，根據搜索結果選擇農業銀行的管理工具。
第二步，在打開的農行管理工具中點擊系統選項，取消「使用農行網銀時，在安全環境下輸入用戶口令」選項的勾選，點擊確認。
第三步，重新插入農行K寶重新登錄個人或企業網銀，輸入密碼登錄網銀，測試黑屏問題是否得到解決。
農行網上銀行k寶用戶首次登錄：
一：此經驗適合於K寶用戶，非K寶用戶無參考價值。
用戶將K寶插入電腦，系統自動彈出農行網銀的界面（如果未出現的話用戶需要自行進入）。
點擊登錄界面的【證書登錄】選項按鈕。
二：首次點擊登錄界面的【證書登錄】選項按鈕後，系統要求用戶下載安全控制項。用戶點擊彈出的小窗口上的【下載安全控制項】選項。
三：之後用戶選擇這個安全控制項的儲存位置，建議用戶選擇非系統盤，避免拖慢電腦運行速度。
四：用戶下載好安全控制項之後，點擊下載結果開始安裝。之後用戶選擇安裝的語言，進行下一步驟。
五：之後的操作，用戶只要按照系統提示的步驟一步步操作就可以了。
六：完成了下載安全控制項後，用戶需要再次進入到農行網銀的登錄界面，輸入K寶密碼即可完成登錄。
七：接下來用戶按照以往的網銀轉賬匯款的方式，即可正常使用農行網銀的主要功能了。
拓展資料：農業銀行企業業務概述
中國農業銀行網點遍布中國城鄉，成為中國網點最多、業務輻射范圍最廣的大型現代化商業銀行。業務領域已由最初的農業信貸、結算業務，發展成為品種齊全，本外幣結合，能夠辦理國際、國內通行的各類金融業務。中國農業銀行業務領域已由最初的農業信貸、結算業務。發展成為品種齊全，本外幣結合，能夠辦理國際、國內通行的各類金融業務。主要包括：存款服務/綜合貸款服務/外匯理財/人民幣理財/代客境外理財/銀行卡/匯款及外匯結算/保管箱租賃繳費服務代發薪服務/出國金融服務/電子銀行服務/私人銀行/融資業務/國內支付結算/國際結算/基金相關業務/企業理財服務/金融機構服務。同時還提供各種公司銀行和零售銀行產品和服務並且開展自營及代客資金業務，業務范圍還涵蓋投資銀行、基金管理、金融租賃、人壽保險等領域。

Ⅱ 使用農行K寶輸入密碼時電腦要黑屏是怎麼回事

使用K寶登錄網銀時出現藍屏、黑屏、界面鎖死、網銀無法使用等情況，可能由於您操作系統自動升級的原因，導致一些應用程序不能夠兼容。您可以嘗試以下解決辦法：
在電腦桌面右下角雙擊農行logo（即K寶管理工具），在彈出的K寶管理工具界面中點擊「系統選項→虛擬桌面配置」，將「密碼操作時使用虛擬桌面」的配置改為「否」，點擊確認。
（作答時間：2020年9月13日，如遇業務變化請以實際為准。）