為什麼在天翼雲轉存文件失敗的

⑴ 天翼雲PC客戶端文件無法同步，文件左下角的圖標是紅色感嘆號

1)紅色感嘆號是客戶端過濾文件，被過濾的文件有幾種：系統文件、隱藏文件、臨時文件。如不屬於上述幾種文件，可以嘗試把文件另存為一個新文件後再進行同步新文件嘗試。2)若出現該問題的是word、excel文檔文件，請咨詢下用戶「是否使用的是WPS軟體編輯」，如否，請按（1）回復。如是，可按以下口徑回復：應是在修改文件時，WPS軟體把文件屬性設置為臨時文件，導致同步時被天翼雲過濾。建議盡量不在同步盤中直接修改文件，另外你可以嘗試將無法同步的WPS文件另存為，然後再進行同步。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服220為你解答。