為什麼打開軟體不能掃描文件

1. 電腦不能掃描文件怎麼辦

導語：列印機是辦公場所的重要辦公工具，許多企業都會為自己配備一台列印機以方便日常使用，但是，這種經常使用的工具一旦出現問題就會令人十分頭疼，比如我們的列印機突然不能掃描了，遇到這個問題該怎麼辦呢?今天，小編就整理了這個問題的解決方法，大家一起來分享吧!

要想解決列印機不能掃描這個問題，我們首先要弄清楚導致問題出現的具體原因，然後針對原因，採取相應的解決措施，這樣才能使問題得到快速、有效地解決，下面，我們一起來尋找這個問題的原因和解決方法。

原因一：列印機的警報沒有解除

在掃描過程中，列印機顯示計算機故障或繁忙，接著就不能正常掃描了，遇到這種情況，趕快拔掉列印機電源，10秒鍾以後再插上，列印機就能正常掃描了，如果不接觸這個警報，列印機就會一直僵持下去。

原因二：列印機與電腦之間的線路沒有連接好

這個原因很好檢查，如果列印機出現不能掃描的情況，我們可以接著檢查一下列印機還能不能列印，如果不能列印，那很有可能就是列印機與電腦之間的線路沒有連接好，列印機與電腦的介面有兩個，一個是usb介面，另一個是並口介面，列印機與usb介面連接的線路不能超過1.5米，超出這個長度，就會影響列印數據的傳輸，影響列印機的掃描，這個時候我們可以通過更換不合格的線路解決問題，如果是並口線路的問題，就需要檢查並口模式的選擇是否正確，具體的模式設置需要聯系電腦廠商，因為各個電腦的甚至要求可能有所不同。

原因三：掃描程序缺失

列印機的掃描程序包括掃描軟體和掃描驅動兩個部分，兩個程序安裝完整才能使列印機正常掃描，否則就會出現列印機不能掃描的情況。

沒有安裝掃面軟體，列印機就不會掃描，檢查這個原因，我們可以在 電腦桌 面點擊「開始」，選擇「程序」，如果「程序」裡面顯示有smarthru4目錄就表明安裝了掃描軟體，如果沒有就是沒有安裝，我們接著安裝好掃描軟體就可以解決問題了。

沒有安裝掃描驅動，列印機也不能掃描，我們打開smarthru4目錄，選擇「掃描至」，接著點擊「設置」，在「設置」界面的右下角有一項「掃描儀驅動程序」，如果這裡面是空白的，說明電腦沒有安裝掃描驅動，將掃描驅動安裝好就能解決問題了。

原因四：電腦系統與列印機的掃描軟體不兼容

如果上面三種解決方法都不能解決問題，我們可以考慮是電腦系統與列印機的掃描軟體出現不兼容的情況，這

2. 華為手機怎麼打不開掃描文件

看看你打開文件的軟體是否支持這個文件格式，換個軟體試試華為直接點開相機然後對著二維碼就可以掃描。下方出現發現二維碼點查看詳情就可以