為什麼qq打開群文件還閃退

⑴ 電腦QQ一打開群聊就自動閃退是什麼原因

你好，如果你的qq一起動就自動閃退的話首先要看看是不是在正規官方上下載的軟體。建議先從官方上下載軟體，如果還是這樣的話，就要看看自己的電腦是不是中了病毒。一般情況下是不會出現這種情況的，要麼就是偏偏的版本太低，建議更新升級。

⑵ 手機QQ，群文件或者別人打文件過來給我，我一點開就閃退，這是什麼原因

出現這種情況很可能是由於這三種問題產生的：

1. 手機安裝的軟體過多，手機的運行內存不足，無法支持你的手機點開軟體和下載文件；

2. 手機系統的版本過低，會出現bug，導致無法下載新的軟體和文件，甚至還會導致一些功能無法使用；

3. 還有一種情況可能是下載應用的軟體與文件不兼容導致的。