為什麼騰訊只讓你跟電腦客服談

1. 騰訊為什麼不敢開人工客服

騰訊作為中國領先的互聯網企業，實際上提供了人工客服服務。用戶在使用騰訊的產品和服務時，如果遇到問題，是可以通過多種方式聯繫到騰訊的人工客服的，比如通過電話、在線客服、微信公眾號等渠道。

說騰訊「不敢開人工客服」可能源於一些誤解或個別體驗不佳的情況。實際上，騰訊為了提升用戶體驗和服務質量，一直在不斷優化和完善其客服體系。包括增加客服人員數量、提高客服人員的專業素養和服務意識、優化客服流程等，以更好地滿足用戶的需求。

此外，騰訊也面臨著龐大的用戶群體和多樣化的服務需求，這在一定程度上增加了客服工作的復雜性和挑戰性。但騰訊始終致力於提供高效、專業、貼心的客服服務，以贏得用戶的信任和支持。

因此，認為騰訊「不敢開人工客服」的觀點並不準確。相反，騰訊一直在努力提升客服服務的質量和效率，以更好地滿足廣大用戶的需求。用戶在使用騰訊產品時，如果遇到問題，可以積極尋求客服的幫助，以獲得及時、有效的解決方案。