為什麼用流量文件打不開

⑴ 我手機有一個軟體用自己流量打不開為什麼

建議進行以下操作：
1.檢查手機網路連接是否穩定，建議更換3G、4G網路或者無線網路嘗試。
2.更新軟體版本嘗試。
3.點擊手機應用程序-設定-應用程序管理器-已下載-點擊出現問題的軟體-清除數據
4.將數據備份（聯系人，簡訊，圖片等），恢復出廠設置後重新安裝嘗試

⑵ 手機有一個軟體用流量打不開，其他一切正常，切換到無線網，該軟體能打開為什麼

可能是設置了限制手機APP使用流量；比如下面；以安卓手衡手機操作為例：

第一步，手機打開設置，進入設置主界面。