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手機指紋不好使了為什麼呢

發布時間: 2022-06-25 01:26:45

1. 指紋解鎖不能用了是怎麼回事,能錄入指紋但是解鎖的時候就不能識別

如果您的手機指紋解鎖失敗時設備振動或屏幕提示指紋匹配失敗,此種情況屬於指紋感測器驗證您的手指指紋失敗,需要您按照以下注意事項進行排查:
一、請您優先按照以下方法排查
1. 請確保解鎖時手機屏幕和手指表面沒有臟污、水漬,否則會影響指紋識別。
2. 打開手機「設置 > 生物識別和密碼 > 指紋,確認是否有指紋選項,如果無指紋選項,請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。如果有指紋選項,按照如下方法進一步確認。
3. 建議您刪除原有指紋,重新錄入指紋後嘗試,錄入時請調整手指接觸的位置和角度並適度按壓,這樣可以使指紋錄入的面積增大,解鎖時的成功的概率就越高;錄入指紋的面積過小,錄入位置單一,可能會導致解鎖成功率低。
二、請您根據您的指紋解鎖類型按照以下方法進一步排查
1. 如果您的手機指紋位於屏幕內,屬於屏內指紋解鎖
屏內光學指紋解鎖原理上需要獲取手指指紋反射的光強,如果貼膜不符合標准就會影響到光線透過率,使得反射光強變弱,導致感測器收集的信號變弱,會出現解鎖不靈敏的情況,因此不建議您貼非華為官方膜(防窺膜,水凝膜,較厚的鋼化膜等),建議您撕掉貼膜後嘗試,或者在符合條件的情況下到附近的華為客戶服務中心免費貼專用保護膜,並重新錄入指紋;
2. 如果您的手機指紋感測器位於手機背面、側面或正面下方
如果您的手指比較容易脫皮,手指紋路就容易變淺,建議您多錄幾個手指指紋。
若以上方法仍無法解決您的問題,請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢測。

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2. 我的指紋解鎖不能用了怎麼回事

若您是華為手機,建議按如下方法嘗試操作:

1.請重新錄入指紋後嘗試,建議多錄幾組指紋,使用解鎖成功率較高的手指解鎖。

2.指紋感測器表面如有臟污要及時清理干凈,油污水漬等會影響解鎖成功率。

3.使用非標配的充電器充電時,非標配充電器可能對指紋感測器造成干擾,導致指紋圖像採集發生變化,而無法進行驗證解鎖,建議拔掉充電器重試,另外建議更換標配充電器充電。

4.半夜或者早晨起床,發現手指十分光滑,這種情況是因為手指乾燥和血液循環慢後,導致指紋的紋理深淺出現了變化,可能會影響解鎖的成功率。可以看看其他時間指紋解鎖是否正常,另外也可以多錄幾組指紋,更換手指進行解鎖。

5.手指如果出現脫皮、皺裂、紋理凹陷等現象,尤其秋冬季比較常見。建議您使用其他正常手指錄入指紋解鎖。

6.如果手指指紋本身較淺,請不要使用指尖點擊解鎖,而是盡量用指紋指肚覆蓋整個指紋感測器和四周的亮邊,從而錄入穩定的指紋圖像,手指指肚的指紋特徵值最豐富,能提高解鎖成功率。另外也可以多錄幾組指紋,使用成功率較高的手指進行解鎖。

7.使用手指滑、擦指紋感測器解鎖會導致採集的圖像不穩定,使指紋解鎖成功率低,建議解鎖時盡量充分接觸指紋感測器,即用指肚覆蓋感測器。

8.使用指紋解鎖時如沒有振動提示建議更換其他角度重新嘗試,如仍沒有振動提示請重啟手機後嘗試。如果有振動提示,表示指紋感測器正常識別到手指,但比對不正確從而導致無法成功解鎖。可以按照以上步驟逐步排查解決。

9.若以上操作仍然無效,請您提前備份好數據,攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。

3. 手機指紋解鎖突然不能用怎麼回事求助

可能是系統版本更新了,但是自己的手機沒有更新導致的

升級版本步驟如下:

1、以華為手機 p10 plus為例,操作系統是EMUI,首先重啟一下手機,看指紋鎖是否會出現,如果出現了可以解決問題了。

4. 手機指紋解鎖不靈敏是怎麼回事

如果您使用的是華為手機,指紋解鎖失敗時設備振動或屏幕提示指紋匹配失敗,此種情況屬於指紋感測器驗證您的手指指紋失敗,需要您按照以下注意事項進行排查:
一、請您優先按照以下方法排查
1. 請確保解鎖時手機屏幕和手指表面沒有臟污、水漬,否則會影響指紋識別。
2. 建議您刪除原有指紋,重新錄入指紋後嘗試,錄入時請調整手指接觸的位置和角度並適度按壓,這樣可以使指紋錄入的面積增大,解鎖時的成功的概率就越高;錄入指紋的面積過小,錄入位置單一,可能會導致解鎖成功率低。
3. 建議您重啟手機後嘗試。
二、如果以上排查方法無法解決您的問題,請您根據您的指紋解鎖類型按照以下方法進一步排查
1. 如果您的手機指紋位於屏幕內,屬於屏內指紋解鎖
(1)屏內光學指紋解鎖原理上需要獲取手指指紋反射的光強,如果貼膜不符合標准就會影響到光線透過率,使得反射光強變弱,導致感測器收集的信號變弱,會出現解鎖不靈敏的情況,因此不建議您貼較厚的鋼化膜,建議您撕掉貼膜後嘗試,或者在符合條件的情況下到附近的華為客戶服務中心免費貼專用保護膜,並重新錄入指紋;
(2)因為屏內指紋屬於光學指紋,強光環境也會對指紋造成干擾:如陽光直射在屏幕、附近有強光源直接照射在屏幕等,您可以稍微遮擋下光源再進行解鎖嘗試。
(3)屏幕破碎,指紋區域有裂紋,也會影響到屏內光學指紋的識別,建議您及時更換屏幕使用。
2. 如果您的手機指紋感測器位於手機背面、側面或正面下方
(1)如果您的手指比較容易脫皮,手指紋路就容易變淺,建議您多錄幾個手指指紋。
(2)如果僅在充電時指紋識別出現不靈敏,建議您拔掉充電器嘗試。
若以上方法仍無法解決您的問題,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢測。

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