當前位置:首頁 » 手機信息 » 手機為什麼別人收不到聲音

手機為什麼別人收不到聲音

發布時間: 2022-06-27 23:20:27

① 手機別人打電話進來沒有鈴聲是怎麼回事

如果您使用的是華為手機,可以通過以下方法排查操作:
1. 手機平時來電沒有鈴聲
(1)檢查是否開啟了免打擾功能
請您打開設置,在最上方搜索欄中輸入免打擾,並點擊進入免打擾界面。如果開啟該功能,在設置的時間段內來電鈴聲會變成靜音,建議您關閉此功能。
(2)檢查鈴聲音量大小
請您打開設置 > 聲音和振動/聲音,將鈴聲音量調高後再次進行嘗試。
(3)檢查來電鈴聲是否被設置成了無
請您打開設置 > 聲音和振動/聲音,點擊查看來電鈴聲是否選擇了無。如果選擇了無,請您選擇合適的鈴聲。
(4)是否誤觸了音量鍵、來電界面的「簡訊」或「提醒」
如果來電時觸碰了音量上下鍵、通話界面的「簡訊」和「提醒」都會使得本次來電無鈴聲,此為手機正常設計。
(5)檢查播放音樂或撥號按鍵音是否有聲音
請您播放音樂嘗試是否有聲音,如果有聲音,請您重啟手機嘗試解決。
請您設置撥號按鍵音,查看按鍵是否有聲音,如果有聲音,請您重啟手機嘗試解決。
設置路徑:進入手機設置 > 聲音 > 更多聲音設置 > 撥號按鍵音,選擇默認或者旋律。
(6)還原所有設置
如果以上操作未解決您的問題,請您還原所有設置後嘗試。操作步驟:打開設置,搜索並點擊還原所有設置,按照手機提示完成還原所有設置操作。
溫馨提醒:還原所有設置會清除鎖屏密碼,指紋,刪除藍牙、WLAN連接記錄等設置,EMUI5.0及之前版本會刪除微信分身數據,建議使用微信自帶的聊天記錄遷移功能進行數據遷移備份。
2. 僅個別聯系人來電無鈴聲
如果是個別聯系人來電無鈴聲,可能是您將此聯系人的個性鈴聲設置成了無。您可以在聯系人詳情頁面點擊鈴聲,檢查鈴聲設置是否正常。
3. 錄音、拍攝視頻、微信視頻通話等特定場景下來電無鈴聲
部分此類固定場景下來電無鈴聲,此為正常現象。
4. 玩游戲時來電無鈴聲
如果您開啟了應用助手/游戲助手中的消息免打擾功能,為了減少對游戲的打擾,玩游戲時來電將沒有鈴聲也不會震動。您可以進入設置搜索應用助手或打開游戲助手APP,點擊游戲空間左上角按鈕進入,關閉消息免打擾功能。
溫馨提醒:
部分手機無應用助手/游戲助手,請以實際情況為准;
部分手機不支持消息免打擾功能,請以實際情況為准。
如果以上操作仍然無法解決您的問題,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶購機發票等相關憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測處理。

② 打電話對方聽不到聲音怎麼回事

手機的通話聲音質量主要受音頻發聲相關器件,手機網路信號質量等影響;如果您使用的是華為手機出現通話聲音異常,請按照以下步驟排查:

1、請確保聽筒、麥克風、揚聲器的出聲孔沒有被遮擋或堵塞(使用屏下發聲手機無需排查聽筒出聲孔)

請注意觀察保護套/殼或貼膜是否有遮擋出音孔;如果出音孔有臟污堵塞的情況,可以嘗試使用較軟的毛刷蘸取酒精進行清潔。

2、請按照以下方法檢測設備發聲是否正常

請您打開手機的我的華為APP/服務APP,找到我的華為app>服務>我要檢測>其他>設備聲音問題(服務app>故障排查>更多>其他>設備聲音問題>開始檢測)

如果檢測聲音異常,建議您提前備份好重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行專業檢測。

如果檢測聲音正常,請繼續下一步排查;

3、請查看手機信號是否正常

如果手機信號不正常,會影響通話質量。

提示:如果使用第三方軟體通話(微信通話、QQ通話等),為保證通話質量,請確保在良好的網路下進行。

4、請重新打開或關閉Volte,查看手機是否恢復正常

當前運營商正在持續加大VoLTE網路的建設和覆蓋,但還有個別地區存在網路未覆蓋、覆蓋不全或不兼容的問題,可能會影響通話質量。可以通過打開或關閉VoLTE 高清通話開關有效解決。(如未找到VoLTE開關,則手機側已經默認開啟VoLTE)。

5、請還原所有設置後嘗試

具體方法及注意事項請點擊還原所有設置。

6、仍然無法解決您的問題

如仍然無法解決您的問題,請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢測。客戶服務中心可以通過以下鏈接進行查詢:

客戶服務中心

熱點內容
為什麼用蘋果可以針灸 發布:2022-08-18 04:19:53 瀏覽:231
美杜莎的任務為什麼找不到 發布:2022-08-18 04:18:45 瀏覽:972
為什麼現在微信不能分享歌曲了 發布:2022-08-18 04:18:39 瀏覽:513
電腦關機數據就會消失是為什麼 發布:2022-08-18 04:18:25 瀏覽:635
河北大橋焊條價格為什麼便宜 發布:2022-08-18 04:16:07 瀏覽:537
為什麼毛巾用時間長了會滑 發布:2022-08-18 04:13:35 瀏覽:645
下載東西到d盤為什麼c盤變小了 發布:2022-08-18 04:13:23 瀏覽:424
王者榮耀掛機時間長了為什麼掉幀 發布:2022-08-18 04:11:39 瀏覽:223
為什麼淘寶逛逛里有自己的評論 發布:2022-08-18 04:09:50 瀏覽:853
為什麼別人能連我的蘋果耳機 發布:2022-08-18 04:07:21 瀏覽:446