手機屏幕為什麼點不來

A. 為什麼我連續點擊手機屏幕但一直點不動

若使用vivo手機點擊屏幕無反應情況，可以按照以下方式操作排查：

1、如果使用手機的環境溫度過低，可能會影響到觸屏效果，建議保持手機在0℃~35℃環境溫度下使用；
2、如果開啟TalkBack模式，觸屏方式會產生變化，觸屏時屏幕會顯示綠框，可以同時長按音量上鍵+下鍵3秒退出TalkBack模式，或雙擊設置--雙擊更多設置--雙指滑動到輔助功能--再雙擊輔助功能--雙擊關閉TalkBack；
3、若後台程序過多，或是有異常程序常駐後台可能會影響到觸屏效果，建議通過一鍵加速或清理後台程序後再嘗試；
註：請檢查是否安裝"一鍵鎖屏"類應用，部分第三方"一鍵鎖屏"類軟體會與系統自帶的鎖屏產生沖突，導致出現亂跳的現象，如跳到鎖屏界面等情況，建議卸載第三方"一鍵鎖屏"等類型的軟體；
4、手指或屏幕有液體或污漬都會影響觸屏靈敏度，建議用清潔的干布清理後再嘗試；
5、如果使用了非原裝貼膜，可能會影響到觸屏效果，建議您移除貼膜嘗試或前往客戶服務中心重新貼膜；
6、如果使用了非標配充電器，可能會在手機充電時對手機觸屏功能產生影響，建議使用標配的充電器和數據線充電；
7、請重啟手機或強制重啟手機嘗試，看是否恢復正常，強制重啟方法：
2017年9月以前上市機型（X20之前機型）：長按"電源鍵"12秒以上
2017年9月後上市機型以及後續上市新機型（X20以及之後機型）：同時按住"電源鍵"+"音量減鍵"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：長按頂部圓鍵10秒以上
8、新版本提升兼容性和穩定性，可以升級系統查看，在手機設置--我的設備--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分機型在設置--系統升級）界面檢測查看目前是否為最新版本；

9、查看是單個軟體還是所有軟體在固定區域觸屏不靈敏，單個軟體在該區域觸摸不靈敏：一般屬於軟體不兼容原因，建議前往應用商店升級軟體，同時反饋至軟體客服；
所有軟體在相同位置觸摸不靈敏：可能是屏幕出現故障，請攜帶購機憑證和手機前往vivo客戶服務中心檢測，服務中心地址及聯系方式可以在vivo官網-服務--網點查詢中點擊查看全部-選擇所在省市-查詢當地較近的客戶服務中心即可。

B. 手機屏幕失靈了是什麼原因

如果您使用的是華為手機，手機出現了觸摸屏失靈的問題，您可以按照以下方法進行排查：
1,如果您使用手機的環境溫度過低，可能會出現觸摸屏不靈敏問題，這是受屏幕器件本身的物理特性影響，建議您盡量保持手機在0℃-35℃環境溫度下使用。
2. 如果您手機屏幕有臟污或有水漬，可能會影響屏幕觸摸靈敏度。建議您將屏幕擦拭乾凈後嘗試；
3,如果屏幕有貼膜，可能是由於保護膜過厚，影響屏幕觸摸靈敏度。建議您更換較薄的第三方保護膜或前往華為客戶服務中心更換官方保護膜.
4,如果您的手機正常使用過程中突然局部或整個屏屏幕點擊無響應，卡頓現象，請同時按開機鍵和音量上鍵啟動錄屏功能，再進行點擊手機操作，若屏幕上手指點擊滑動位置有白色圓圈報點，那說明手機觸摸屏工作正常；如果未啟動錄屏功能，請長按「開機鍵」10s以上，將手機強制重啟嘗試，故障不復現，則現象非觸摸屏問題。
5,如果以上方法仍無法解決您的問題，建議您提前備份好重要數據(QQ,微信等第三方應用需單獨備份），攜帶手機、標配充電器、數據線及相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢測。
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C. 手機的屏幕為什麼點不來。

屏幕失靈 估計是太卡了

D. 手機點不動屏幕怎麼辦

如果您使用的是華為手機，手機出現了觸摸屏失靈的問題，您可以按照以下方法進行排查：
1. 如果您使用手機的環境溫度過低，可能會出現觸摸屏失靈問題，這是受屏幕器件本身的物理特性影響，建議您盡量保持手機在0℃-35℃環境溫度下使用。
2. 請長按「開機鍵」10s以上，將手機強制重啟嘗試，如果問題依舊無法解決，建議您攜帶相關購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
溫馨提醒：
EMUI 11.0版本中，強制重啟手機的方式為同時按住音量下鍵和開機鍵 10 秒以上。
如果您之前沒有備份數據，檢測時會有數據丟失的風險。

E. 手機屏幕突然沒反應，怎麼點也沒反應是什麼回事

如果您使用的是華為手機，手機出現了觸摸屏失靈的問題，您可以按照以下方法進行排查：
1. 如果您使用手機的環境溫度過低，可能會出現觸摸屏失靈問題，這是受屏幕器件本身的物理特性影響，建議您盡量保持手機在0℃-35℃環境溫度下使用。
2. 請長按「開機鍵」10s以上，將手機強制重啟嘗試，如果問題依舊無法解決，建議您提前備份好重要數據(第三方通訊類應用需單獨備份)攜帶相關購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
溫馨提醒：EMUI 11.0版本中，強制重啟手機的方式為同時按住音量下鍵和開機鍵 10 秒以上。

F. 為什麼手機一部分屏幕點擊不上

如果您的手機出現了觸摸屏局部失靈的問題，您可以按照以下方法進行排查：

1. 如果您使用手機的環境溫度過低，可能會出現觸摸屏局部失靈問題，這是受屏幕器件本身的物理特性影響，建議您盡量保持手機在0℃-35℃環境溫度下使用。

2. 請長按「開機鍵」10s以上，將手機強制重啟嘗試，如果問題依舊無法解決，建議您攜帶相關購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

溫馨提醒：

EMUI 11.0版本中，強制重啟手機的方式為同時按住音量下鍵和開機鍵 10 秒以上。

如果您之前沒有備份數據，檢測時會有數據丟失的風險。

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