為什麼我手機來簡訊不提示了

㈠ 為什麼我的手機收到的簡訊卻顯示不出來啊

摘要 您好，這個是因為你的簡訊被攔截了，所以在簡訊收件箱裡面看不到。

㈡ oppo手機微信簡訊來了沒提示怎麼回事

微信來消息不顯示，一般是由於設置異常導致的，例如微信設置、通知開關、省電模式、免打擾模式等等，您可嘗試通過以下方法進行排查。步驟有點繁瑣，閱讀大概需要3分鍾，但是可以有效幫您解決問題，請耐心一點哦！
檢查一下有沒有設置下面這些功能：
1、駕駛免打擾：手機開啟駕駛免打擾，在駕駛模式下微信無提示音且無振動，可退出駕駛模式恢復。
2、游戲空間：手機在游戲空間設置屏蔽通知，游戲時微信無提示音且無振動，可退出遊戲或關閉屏蔽通知開關恢復。關閉屏蔽通知方法：點擊游戲空間底部的模式圖標和屏蔽通知圖標。
3、通知勿擾：若開啟通知勿擾，則通知欄會提示已開啟「通知勿擾」，點擊取消「通知勿擾」後恢復。
4、全屏游戲：全屏游戲時，沒有消息通知和通話通知，您可以查看游戲中心是否開啟了消息屏蔽和通話屏蔽。
如果沒有設置上述功能，請按照下面的方法排查：
第一步、請先進入「 設置 > 關於手機 > ColorOS 版本 」查看並記住您的手機系統版本哦。
第二步、請確認是使用數據流量沒有通知，還是數據流量和WLAN都沒有通知。
一、若使用數據流量沒有通知，使用WLAN有通知，你可嘗試以下方法排查：
1、開啟可在後台使用數據，關閉禁用移動數據：
ColorOS 7及以上版本手機：長按微信圖標，進入「應用信息 >流量使用情況」，開啟可在後台使用數據，關閉禁用移動數據。
ColorOS 6-6.1.2版本手機：長按微信圖標，進入「應用信息 >流量使用情況」，開啟可在後台使用數據，再進入 「 網路許可權 > 開啟WLAN與移動數據」。
ColorOS 5-5.2.1版本手機：長按微信圖標，進入「應用信息 >流量使用情況 > 網路許可權 > 開啟WLAN與移動數據」。
2、關閉流量節省：
ColorOS 7及以上版本手機：進入「 設置 > SIM卡與流量管理 > 流量管理 > 流量節省 」，關閉流量節省。
ColorOS 5.0-6.1版本手機：進入「設置 > 雙卡與移動網路 > 流量節省」，關閉流量節省。
二、若使用數據流量和WLAN都沒有通知，或者您也不確定是否都沒通知，你可嘗試以下方法排查：
1、若開啟「應用隱藏」，請關閉關閉應用隱藏，路徑：「設置 > 隱私（安全 ）> 應用加密 > 輸入隱私密碼 >選擇應用 >關閉「啟動密碼驗證」開關」。
2、在微信內打開新消息提醒開關，路徑：「微信 > 我 > 設置 > 新消息提醒 > 接收新消息通知」。
3、進入通知管理，路徑：「長按微信圖標 > 應用信息 > 通知管理 」。
（1）開啟允許通知開關。
（2）開啟新消息通知（其他通知、音視頻通話邀請通知）開關。
（3）關閉設為不重要通知開關/關閉移動至通知底部開關。
a． ColorOS 11及以後版本手機路徑： 「長按微信圖標 > 應用信息（應用詳情） > 通知管理 >新消息通知（音視頻通話邀請通知）> 設為不重要通知」。
b．ColorOS 7.2版本手機路徑：「長按微信圖標 > 應用信息 > 通知管理 >關閉移動至通知底部 」。
4、進入耗電管理，路徑：「長按微信圖標 > 應用信息 > 耗電管理 」。
（1）開啟允許應用自啟動。
（2）開啟允許喚醒前台。
5、取消禁用移動數據和WLAN，開啟可在後台使用數據，路徑：「長按微信圖標 > 應用信息 > 流量使用情況 」。
6、關閉流量節省，路徑：「 設置 > SIM卡與流量管理 > 流量管理 > 流量節省 」。
7、若在iPad/電腦端登陸微信，可在微信主界面點擊「微信登錄通知」，取消「手機靜音」或退出登錄嘗試。
若以上方法未解決您的問題，建議您備份手機資料，卸載微信重裝嘗試。

㈢ 為什麼手機會沒有簡訊提醒

一、沒有簡訊提醒原因如下：

1、手機欠費，無法接收簡訊；

2、簡訊提醒業務已經過期 ；

3、單次金額變動在十元以下。

二、解決辦法：

1、確認手機有話費接收簡訊；

2、去銀行櫃台查詢簡訊業務提醒是否過期，如果是，重新開通即可；

3、看自己消費金額是否在十元以上。

拓展資料

一、開通簡訊提醒的用處：

1、核對消費交易的金額是否有誤。避免發生商場、超市的收銀員刷卡時金額輸錯、多收款的情況發生；萬一發生這種事，當時收到簡訊，發現錯誤後及時與商家聯系做退款操作，一般當天就可以完成退款。如果當天沒有發現，日後再操作退款，一般要通過銀聯退款，少則3、5天，多則1、2周。

2、及時發現自己的銀行卡丟失、盜刷，甚至被人克隆；或者網銀密碼被盜，通過網銀盜用卡內資金。以便在第一時間掛失、報警。

3、但是這項業務許多銀行都是收費的；另外，開通這個業務後，不僅會收到賬戶資金變動的信息，同樣會經常收到銀行的推銷廣告（如新基金、理財產品的發行、促銷活動），難免有簡訊騷擾的煩惱。

二、開通簡訊提醒的流程：

（一）櫃台開通

1、攜帶有效身份證件及銀行卡前往當地銀行網點；

2、在大堂經理的幫助下填寫業務單，勾選「簡訊提醒」，並附上需要綁定的用於接收簡訊的常用手機號；

3、在櫃台提交銀行卡、身份證原件、業務申請單；

4、在櫃員的提示下進行操作，開通簡訊提醒業務。

（二）手機開通：

1、撥打95533（建行客服電話）電話銀行轉人工辦理手機信使簽約；

2、根據提示提供銀行卡號，合適身份信息，即可開通。

參考資料：愛問共享 《開通簡訊提醒相關問答》

㈣ 為什麼我的手機來信息了不會提示

若手機接收簡訊時沒有信息提示音，建議您：
1.檢查手機是否處於靜音或振動狀態。
2.設置手機通知音量：設置-聲音和通知（聲音）-音量-通知，將通知音量調大。
3.若接收信息依然沒有提示音，請檢查簡訊提示音是否設置為靜音。操作：信息-更多-設置-通知-滑動開關-提示音-選擇鈴聲（註：不同型號操作路徑可能不同。）
4.更換內置的系統鈴聲嘗試。
5.若無效，更新手機系統版本嘗試：設置-關於手機（關於設備）-手動下載更新/自動下載更新（軟體更新/系統更新-更新）。註：升級前請備份設備中數據。
6.若已是最新版本，請備份手機中數據然後恢復出廠設置嘗試。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。

㈤ 蘋果手機來簡訊不通知怎麼回事

這是手機未開啟簡訊通知功能的緣故，將其開啟即可，這里以iPhone 7手機為例，具體方法如下：

一、首先在手機桌面點擊「設置」。

二、然後在手機的設置界面選擇「通知」選項。

㈥ 為什麼手機收到簡訊沒有提示和聲音

在手機設置裡面有個通知管理，點開通知管理之後找到應用（信息），點擊許可通知就可以了。

㈦ 手機為什麼收不到簡訊通知

如果您使用的是華為手機，可以通過以下方法操作：
一、請您先將以下開關開啟或者關閉：
1. 確認手機沒有在靜音狀態，請下拉狀態欄查看。
2. 確認開啟允許通知
進入設置，搜索應用管理，找到信息，點擊通知/通知管理，打開允許通知開關。如果是開啟狀態，請關閉再打開後重試。
3. 確認關閉免打擾模式
進入設置，搜索免打擾點擊進入，如果開啟請關閉免打擾模式。
4. 確認關閉靜默通知開關。（此操作只適用於EMUI 10.X/11.X & Magic UI 3.X/4.0版本）
進入設置，搜索應用管理，找到信息，點擊通知管理，選擇類別中對應的卡1/卡2，關閉靜默通知開關。
二、如果以上方法不能解決您的問題，請按照以下場景進行排查：
1. 收到消息無振動或無響鈴
（1）請確認是否將信息的通知鈴聲設置為無或者關閉了振動開關（僅適用於EMUI 9.X & Magic UI 2.X）。
進入設置，搜索並進入應用管理，找到信息，點擊通知管理，檢查通知鈴聲是否選擇為無或關閉了振動開關，如果是，請設置通知鈴聲並開啟振動開關。
（2）請確認是否使用了不兼容的第三方主題。
建議您更換官方默認主題。進入主題>我的>預置主題，選擇一款並應用。
2. 收到消息時，指示燈不閃爍
如果您收到消息時指示燈不閃爍，可以通過以下方法排查：
（1）查看手機是否支持指示燈
部分手機為了追求顯示效果的極致體驗，給用戶提供更大的可視面積，取消了指示燈（如nova 7 SE 5G，插上充電器後屏幕上方沒有亮起三色燈，表示不支持指示燈）。
（2）查看是否處於通話或亮屏情況下
手機在通話時或者手機亮屏時，來消息指示燈默認不閃爍。
（3）查看是否未開啟收到通知時指示燈閃爍開關
如果您的手機在所有情況下來消息指示燈都不閃爍，可能是您沒有開啟收到通知時指示燈閃爍功能。請您進入設置，搜索進入收到通知時指示燈閃爍，打開此開關。
溫馨提醒：部分機型無法搜索到收到通知時指示燈閃爍，則該機型不支持該功能，請使用其他步驟排查。
（4）判斷是否使用部分應用來消息時不閃爍
如果您是僅部分應用（例如微信或QQ國際版）來消息不閃爍，可能是因為應用自身原因導致來消息不閃爍，建議您將問題反饋給第三方應用，關注應用版本更新並及時升級最新版本。
如以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)並攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測處理。
3. 熄屏狀態下收到新消息沒有亮屏提醒
（1）請確認是否將手機的鎖屏樣式設置為雜志鎖屏
EMUI 9.0以下：進入設置，搜索雜志鎖屏，將鎖屏樣式設置為雜志鎖屏。
EMUI 11.X/10.X/9.X/Magic UI 2.X/3.X/4.0：進入設置，搜索進入雜志鎖屏，打開「開啟雜志鎖屏」開關。
（2）請確認是否開啟通知亮屏提示開關
進入設置，搜索進入通知亮屏提示，打開通知亮屏提示開關。
4. 收到消息後沒有橫幅通知
請確認是否關閉了信息的橫幅開關。
進入設置，搜索並進入應用管理，找到信息，點擊通知管理/通知，選擇類別中對應的卡1/卡2，打開橫幅開關。
5. 鎖屏不顯示通知內容
（1） 檢查手機是否設置了雜志鎖屏
手機鎖屏界面通知亮屏提示和顯示所有通知功能需要在雜志鎖屏樣式下實現，如果手機不支持雜志鎖屏，則不支持此功能。
提示：EMUI 9.1及以上 & Magic UI 2.1及以上系統即使不支持雜志鎖屏，也支持鎖屏顯示消息內容。
如果手機支持雜志鎖屏，請按照以下操作將鎖屏樣式設置為雜志鎖屏：
a.打開設置，搜索雜志鎖屏並點擊進入雜志鎖屏，設置為雜志鎖屏；
b.如果在設置中沒有找到此開關，建議進入主題應用開啟：主題 > 我的 > 混搭 > 鎖屏樣式 > 雜志鎖屏 > 應用。
（2） 檢查手機是否設置來消息亮屏/顯示通知內容
a.設置來消息亮屏：進入設置，搜索並打開通知亮屏提示，打開通知亮屏提示開關，即可在息屏狀態下收到通知後自動亮屏。
b.在鎖屏界面顯示通知內容：
EMUI 10.X & EMUI 11.X & Magic UI 3.X有以下兩種路徑，找到其中一種即可：
路徑一：設置 > 通知 > 隱藏通知內容，關閉該開關；
路徑二：設置 > 通知 > 鎖屏通知，選擇顯示所有通知。
EMUI 9.X & Magic UI 2.X :設置 > 通知中心 > 鎖屏通知，選擇顯示所有通知。
EMUI 8.X：進入設置 > 應用和通知 > 通知管理，點擊右上角三個點 ，點擊鎖屏通知，選擇顯示所有通知；
EMUI 5.X：設置 > 通知和狀態欄 > 通知管理，點擊右上角齒輪按鈕，點擊設備鎖定時，選擇顯示所有通知內容。
c.打開允許通知和在鎖屏上顯示：
進入設置，搜索並進入應用管理，找到需要設置的應用，點擊通知/通知管理，打開允許通知開關，將鎖屏通知設置為顯示。
（3）檢查手機是否使用了人臉解鎖
為保護機主隱私，人臉解鎖模式下，鎖屏時消息內容會隱藏，不顯示詳情。如果想繼續查看鎖屏消息詳情，可以按照以下方式設置：
a.若想使用人臉解鎖又不希望鎖屏下消息隱藏，可以通過以下方式設置：
打開設置搜索並打開人臉識別，輸入鎖屏密碼，關閉智能顯示鎖屏通知開關。（不適用於EMUI 10.1/10.1.1 & Magic UI 3.1/3.1.1，可進入設置 > 通知 > 隱藏通知內容，關閉此開關可實現顯示消息內容）
打開設置 搜索並打開 智能解鎖，關閉智能解鎖功能。
提示：智能解鎖功能關閉後將不能使用穿戴設備的智能解鎖功能。
b.建議使用（指紋或鎖屏密碼）的解鎖方式，解鎖屏幕並查看消息：
可以在設置中搜索：指紋或者鎖屏密碼進行指紋錄制或密碼輸入。
（4）檢查是否僅部分三方應用不顯示消息詳情
可能是三方應用自身設置了隱藏消息內容，您可以在三方應用的設置中打開顯示消息內容開關。
打開QQ：點擊頭像 > 設置 > 消息通知 > 消息通知設置 > 通知顯示消息預覽。
打開微信：進入我 > 設置 > 新消息通知，打開通知顯示消息詳情。
（5）檢查應用是否設置應用鎖
可能是應用設置了應用鎖（僅EMUI 9.0.1 & Magic UI 2.0.1及以上系統），您可以進入設置，搜索並進入應用鎖，查看是否打開了該應用的應用鎖，關閉該應用的應用鎖開關即可。
如果通過以上方法問題仍未解決，請提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
三、清除數據
可能是信息的數據異常，建議您清除數據嘗試，操作方法：
進入設置，搜索應用管理，找到信息，點擊存儲 > 刪除數據，然後重啟手機後重試。
嘗試還原所有設置：進入設置，搜索進入還原所有設置，點擊還原所有設置選項。
溫馨提醒：EMUI 5.0 的路徑為設置 > 高級設置 > 備份和重置。使用重置設置時，會將應用分身的開關關閉，導致應用分身的數據丟失。請您在進行此操作前將分身應用數據進行備份。
還原所有設置後，設置人臉或指紋解鎖時，關聯訪問應用鎖，需要輸入應用鎖密碼驗證綁定。若忘記應用鎖密碼，請嘗試找回應用鎖密碼。
如果以上方法還未解決您的問題，建議您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

㈧ 為什麼我手機接收簡訊的時候沒有提示音和振動

什麼型號的手機。一般在聲音設置裡面有或者在簡訊設置里。但不同的手機菜單鍵不一樣。

㈨ 簡訊怎麼沒有聲音提示

如果您使用的是華為手機，可以通過以下方法操作：
一、請您先將以下開關開啟或者關閉
1. 確認手機沒有在靜音狀態，請下拉狀態欄查看。
2. 確認開啟允許通知：
進入設置，搜索應用管理，找到信息，點擊通知/通知管理，打開允許通知開關。如果是開啟狀態，請關閉再打開後重試。
3. 確認關閉免打擾模式：
進入設置，搜索免打擾點擊進入，如果開啟請關閉免打擾模式。
4. 確認關閉靜默通知開關：（此操作只適用於EMUI 10.X/11.0 & Magic UI 3.X/4.0版本）
進入設置，搜索應用管理，找到信息，點擊通知管理，選擇類別中對應的卡1/卡2，關閉靜默通知開關。
二、如果以上方法不能解決您的問題，請按照以下方法操作：
1. 請確認是否將信息的通知鈴聲設置為無或者關閉了振動開關：（僅適用於EMUI 9.X & Magic UI 2.X）
進入設置，搜索並進入應用管理，找到信息，點擊通知管理，檢查通知鈴聲是否選擇為無或關閉了振動開關，如果是，請設置通知鈴聲並開啟振動開關。
2. 請確認是否使用了不兼容的第三方主題：
建議您更換官方默認主題。進入主題>我的>預置主題，選擇一款並應用。
三、清除數據
可能是信息的數據異常，建議您清除數據嘗試，操作方法：
進入設置，搜索應用管理，找到信息，點擊存儲 > 刪除數據，然後重啟手機後重試。
嘗試還原所有設置：進入設置，搜索進入還原所有設置，點擊還原所有設置選項。
溫馨提醒：EMUI 5.0 的路徑為設置 > 高級設置 > 備份和重置。使用重置設置時，會將應用分身的開關關閉，導致應用分身的數據丟失。請您在進行此操作前將分身應用數據進行備份。
還原所有設置後，設置人臉或指紋解鎖時，關聯訪問應用鎖，需要輸入應用鎖密碼驗證綁定。若忘記應用鎖密碼，請嘗試找回應用鎖密碼。
如果以上方法還未解決您的問題，建議您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

㈩ 華為手機簡訊不提醒如何解決

一、請您先將以下開關開啟或者關閉
1. 確認手機沒有在靜音狀態，請下拉狀態欄查看。
2. 確認開啟允許通知
進入設置，搜索應用管理，找到信息，點擊通知/通知管理，打開允許通知開關。如果是開啟狀態，請關閉再打開後重試。
3. 確認關閉免打擾模式
進入設置，搜索免打擾點擊進入，如果開啟請關閉免打擾模式。
4. 確認關閉靜默通知開關（此操作只適用於EMUI 10.X/11.0 & Magic UI 3.X/4.0版本）
進入設置，搜索應用管理，找到信息，點擊通知管理，選擇類別中對應的卡1/卡2，關閉靜默通知開關。
二、如果以上方法不能解決您的問題，請按照以下場景進行排查：
1. 收到消息無振動或無響鈴
（1）請確認是否將信息的通知鈴聲設置為無或者關閉了振動開關（僅適用於EMUI 9.X & Magic UI 2.X）。
進入設置，搜索並進入應用管理，找到信息，點擊通知管理，檢查通知鈴聲是否選擇為無或關閉了振動開關，如果是，請設置通知鈴聲並開啟振動開關。
（2）請確認是否使用了不兼容的第三方主題。
建議您更換官方默認主題。進入主題>我的>預置主題，選擇一款並應用。
2. 收到消息時，指示燈不閃爍
如果您收到消息時指示燈不閃爍，可以通過以下方法排查：
（1）查看手機是否支持指示燈
部分手機為了追求顯示效果的極致體驗，給用戶提供更大的可視面積，取消了指示燈（如nova 7 SE 5G，插上充電器後屏幕上方沒有亮起三色燈，表示不支持指示燈）。
（2）查看是否處於通話或亮屏情況下
手機在通話時或者手機亮屏時，來消息指示燈默認不閃爍。
（3）查看是否未開啟收到通知時指示燈閃爍開關
如果您的手機在所有情況下來消息指示燈都不閃爍，可能是您沒有開啟收到通知時指示燈閃爍功能。請您進入設置，搜索進入收到通知時指示燈閃爍，打開此開關。
溫馨提醒：部分機型無法搜索到收到通知時指示燈閃爍，則該機型不支持該功能，請使用其他步驟排查。
（4）判斷是否使用部分應用來消息時不閃爍
如果您是僅部分應用（例如微信或QQ國際版）來消息不閃爍，可能是因為應用自身原因導致來消息不閃爍，建議您將問題反饋給第三方應用，關注應用版本更新並及時升級最新版本。
如以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)並攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測處理。
3. 熄屏狀態下收到新消息沒有亮屏提醒
（1）請確認是否將手機的鎖屏樣式設置為雜志鎖屏
EMUI 9.0以下：進入設置，搜索雜志鎖屏，將鎖屏樣式設置為雜志鎖屏。
EMUI 11.X/10.X/9.X/Magic UI 2.X/3.X/4.0：進入設置，搜索進入雜志鎖屏，打開「開啟雜志鎖屏」開關。
（2）請確認是否開啟通知亮屏提示開關
進入設置，搜索進入通知亮屏提示，打開通知亮屏提示開關。
4. 收到消息後沒有橫幅通知
請確認是否關閉了信息的橫幅開關。
進入設置，搜索並進入應用管理，找到信息，點擊通知管理/通知，選擇類別中對應的卡1/卡2，打開橫幅開關。
5. 鎖屏不顯示通知內容
（1） 檢查手機是否設置了雜志鎖屏
手機鎖屏界面通知亮屏提示和顯示所有通知功能需要在雜志鎖屏樣式下實現，如果手機不支持雜志鎖屏，則不支持此功能。
溫馨提醒：EMUI 9.1及以上 & Magic UI 2.1及以上系統即使不支持雜志鎖屏，也支持鎖屏顯示消息內容。
如果手機支持雜志鎖屏，請按照以下操作將鎖屏樣式設置為雜志鎖屏：
a.打開設置，搜索雜志鎖屏並點擊進入雜志鎖屏，設置為雜志鎖屏；
b.如果在設置中沒有找到此開關，建議進入主題應用開啟：主題 > 我的 > 混搭 > 鎖屏樣式 > 雜志鎖屏 > 應用。
（2） 檢查手機是否設置來消息亮屏/顯示通知內容
a.設置來消息亮屏：進入設置，搜索並打開通知亮屏提示，打開通知亮屏提示開關，即可在息屏狀態下收到通知後自動亮屏。
b.在鎖屏界面顯示通知內容：
EMUI 10.X & EMUI 11.X & Magic UI 3.X有以下兩種路徑，找到其中一種即可：
路徑一：設置 > 通知 > 隱藏通知內容，關閉該開關；
路徑二：設置 > 通知 > 鎖屏通知，選擇顯示所有通知。
EMUI 9.X & Magic UI 2.X :設置 > 通知中心 > 鎖屏通知，選擇顯示所有通知。
EMUI 8.X：進入設置 > 應用和通知 > 通知管理，點擊右上角三個點 ，點擊鎖屏通知，選擇顯示所有通知；
EMUI 5.X：設置 > 通知和狀態欄 > 通知管理，點擊右上角齒輪按鈕，點擊設備鎖定時，選擇顯示所有通知內容。
c.打開允許通知和在鎖屏上顯示：
進入設置，搜索並進入應用管理，找到需要設置的應用，點擊通知/通知管理，打開允許通知開關，將鎖屏通知設置為顯示。
（3）檢查手機是否使用了人臉解鎖
為保護機主隱私，人臉解鎖模式下，鎖屏時消息內容會隱藏，不顯示詳情。如果想繼續查看鎖屏消息詳情，可以按照以下方式設置：
若想使用人臉解鎖又不希望鎖屏下消息隱藏，可以通過以下方式設置：
打開設置搜索並打開人臉識別，輸入鎖屏密碼，關閉智能顯示鎖屏通知開關。（不適用於EMUI 10.1/10.1.1 & Magic UI 3.1/3.1.1，可進入設置 > 通知 > 隱藏通知內容，關閉此開關可實現顯示消息內容）
（4）檢查是否僅部分三方應用不顯示消息詳情
可能是三方應用自身設置了隱藏消息內容，您可以在三方應用的設置中打開顯示消息內容開關。
打開QQ：點擊頭像 > 設置 > 消息通知 > 消息通知設置 > 通知顯示消息預覽。
打開微信：進入我 > 設置 > 新消息通知，打開通知顯示消息詳情。
（5）檢查應用是否設置應用鎖
可能是應用設置了應用鎖（僅EMUI 9.0.1 & Magic UI 2.0.1及以上系統），您可以進入設置，搜索並進入應用鎖，查看是否打開了該應用的應用鎖，關閉該應用的應用鎖開關即可。
如果通過以上方法問題仍未解決，請提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
三、清除數據
可能是信息的數據異常，建議您清除數據嘗試，操作方法：
進入設置，搜索應用管理，找到信息，點擊存儲 > 刪除數據，然後重啟手機後重試。
嘗試還原所有設置：進入設置，搜索進入還原所有設置，點擊還原所有設置選項。
溫馨提醒：EMUI 5.0 的路徑為設置 > 高級設置 > 備份和重置。使用重置設置時，會將應用分身的開關關閉，導致應用分身的數據丟失。請您在進行此操作前將分身應用數據進行備份。
還原所有設置後，設置人臉或指紋解鎖時，關聯訪問應用鎖，需要輸入應用鎖密碼驗證綁定。若忘記應用鎖密碼，請嘗試找回應用鎖密碼。
如果以上方法還未解決您的問題，建議您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。