小米的線下店平效比為什麼那麼高

1. 小米之家新零售背後的故事有哪些

小米之家從2011年下半年開始建設，最初是為廣大米粉提供小米手機及其配件自提，小米手機的售後維修及技術支持等服務的門店，從去年開始轉型為小米對新零售的探索。它以手機為核心，向電視、路由器、AI音箱以及生態鏈企業產品展開。

小米之家早期的選址都是林斌選的，因此開業前後他都會親自過去考察。河南洛陽王府井店和廣州高德置地店是讓他印象比較深刻的兩家店。其中洛陽店位於王府井商業街的地下一層，位置偏僻，面積很小。

起初林斌並不看好這家店，但後來發現這家店的坪效卻不亞於北京、上海等幾個大城市的店。小米渠道下沉，讓更多非一線城市的消費者感受到了小米產品的魅力。

小米之家銷售額靠前的幾家門店多集中在北上廣深等一線大城市，不過在廣州的一家門店卻經歷了一輪意想不到的波動，那家店的地理位置、門店裝修等各核心元素都不錯，但開業之後的銷售額並不理想。林斌是廣州人，這讓他很著急。後來林斌和團隊總結出那家店最大的問題在於人流都集中在靠近地鐵口的地下，其他樓層反而鮮有人問津。

發現問題後林斌迅速做了調整，首先是把店面形象做得更加醒目，第二是在這個商城各個廣告位置上標注這里有小米之家直營店；第三是走出去，向廣州各大商場去宣傳開了一家小米之家新店。一系列調整之後，現在這家店的業績現在每個月都穩定在了一千萬元。

「這個店業績是怎麼做起來的呢？因為它走出去了，有很多用戶是直接到店的，那個店的店員跟顧客都非常熟，是老顧客帶新顧客過來的。」林斌說。對於小米之家來說，口碑傳播很重要。正如雷軍所說：「品質好價格又厚道的產品，不僅中國人喜歡，全世界人都喜歡。」

17年11月5日在深圳開業的全球首家小米之家旗艦店，是小米新零售的一個里程碑。開業那天，雷軍、林斌、黎萬強等十多名小米高管齊聚現場，雷軍評價稱小米之家開局不錯，證明了新零售巨大的潛力。

深圳小米之家旗艦店內裝飾

這家店堪稱是中國消費電子產品門店的前沿之作，從選址到開業歷時9個月，傾注了林斌和他的團隊很多心血。

它分為上下兩層，佔地650平方米，由蘋果在紐約第五大道旗艦店的設計師Tim Kobe親自操刀設計。白色內飾和自然的混凝土飾面，用了反差對比的設計思路來體現科技的酷，同時又把工業科技風與生活居家范兒進行結合。一層可供體驗手機、電視、智能硬體等產品，主打科技；二層側重於智能家居、生活方式類產品的體驗，完全是移動支付，沒有收銀台。

旗艦店內所有的體驗桌表面，均採用了最能表現工業風的混凝土材質。室內的燈光會根據周圍場景的不同進行4級調節，不僅更加節能，還可以為用戶營造更好的體驗環境。

據林斌透露，原本小米是嘗試把一層的收銀台去掉，因為有收銀台意味著消費者需要排隊，排隊是一種很不好的用戶體驗。但真的去掉了，實際也會讓很多用戶不習慣，遇到問題的時候不知道上哪兒找人解決。因此小米做了一個折中的設計，即一層保留收銀台，二層則完全做成移動支付。

林斌透露，小米目前還在想怎麼把收銀台完全取消，給消費者提供最快捷的體驗。

深圳這家旗艦店還在試營業的時候，就已經被友商「盯」上了。此前有網友在網上曝出華為消費者業務CEO余承東前去體驗參觀這家店的照片。聯想目前正在進行的新零售轉型，劉軍也坦承學習了小米之家很多領先做法。

對此，林斌認為學小米之家的樣子很容易，但要真正學到精髓，可能就沒那麼容易了。

小米之家把不同產品有機結合在一起，形成豐富產品組合，發生了化學變化，大大提高了消費者進店次數，提升了購買頻次。」小米之家最大的優勢在於全部是小米自身或者投資的生態鏈企業的產品，這些產品有統一的設計風格和品質體驗，而且在小米自有渠道購買最方便，這都構成了小米之家的護城河。

2. 小米是否是一家值得敬佩的公司如果是，請列出理由

是！但是理由絕對不是拉低價格這么簡單。小米的貢獻或者過人之處應該是這幾個方面打破國內傳統廠商做手機的思維模式，利用邊際效應和精品化的產品線再加上摩爾定律，讓小米做手機的成本大大降低，讓後面做手機的廠商有路可循。小米的定價機制倒逼小米提高生產效率。打破了手機中間商的壟斷，利用新零售讓產品需要經過層層加價就可以直達消費者。互聯網化的營銷方式帶來了更強的傳播力，並節省了成本。推動了國產手機廠商的進步，小米的出現讓山寨機逐步淡出市場，逼著華為OPPO等友商砍掉大量華而不實的運營商定製機型，走向了精品化，強者愈強。

3. 早前入手小米手機得靠搶，雷軍整頓供應鏈後還要嗎

昨天，我在後台看到讀者這樣一條留言：小米手機什麼時候可以全方位現貨供應或小米公司發展到什麼體量才能不用消費者搶購小米手機及其他產品。說實話，當讀到這則很真誠的留言時，我沒有著急去給予回復。為何？具體原因有兩點：一是到目前為止，小米手機部分機型仍舊需要用戶搶；二是我個人的觀點不能代表大家的看法，且今天在這里闡述出來，以供各位讀者來參考討論。

綜上所述，個人覺得即便雷軍將小米手機的供應鏈整頓的已經非常給力了，或許以後部分機型還要小范圍去搶。不過，按照近來小米准備打造獨立手機品牌來進軍線下對標OV的傳聞分析，小米大部分機型未來不會再讓消費者搶了，因為線下渠道最忌諱的是缺貨。

4. 為何小米之家可以擺脫傳統線下零售的弊端

以往的電器賣場，單個店鋪需要搞定自己相應的倉儲和物流配送，受制於經營成本的影響，物流往往並不專業，相應的上門服務也沒有系統的進行配套和優化，往往在出現訂單後，才會匆忙的安排送貨上門和安裝。而小米之家將倉儲和物流做了一個徹底的分離，所有店面的訂單在數據中心統一處理後統一安排送貨上門和後續的上門安裝，讓店面專心進行銷售，而大數據和互聯網支持下的倉儲，物流和上門安裝服務比傳統的門店有了更高的效率，給用戶的體驗也更好。

5. 小米生態鏈為什麼能成為互聯網智能硬體的成功典範

小米在創業初期就制定了物聯網戰略。平台型公司的價值取決於網路節點個數的多少，BAT的價值取決於用戶數，而物聯網的價值則取決於可以連接智能設備的數量。小米要想進入IoT行業，戰略的第一步是解決智能設備的普及問題，因此需要快速布局產品型公司。當聯網設備達到一定量級之後，才有制定準則和標準的話語權，才能進入戰略第二步，開放IoT平台。

海外市場也進展順利，進軍東南亞，印度市場全面打開。2017年下半年小米已經超越三星成為印度手機出貨量第一品牌，此外2017年小米手機在海外12個國家進入了前五。未來2-3年海外新興市場的紅利將支撐小米高速增長。

6. 小米品牌屬於專業化延伸嗎

1 定位理論的基本要點：心智資源
2 品牌延伸策略的優缺點
3 嘗試分析小米品牌
核心理論：人的心智資源是有限的，企業宣傳的核心在於搶占人們腦中有限的心智資源，本質是操作條件反射。

7. 小米之家的坪效是星巴克的7倍對嗎

不對。小米之家的坪效為20萬左右，而星巴克的坪效只有6000多。由此可以看出小米之家的坪效要比星巴克高出7倍之多。所以小米之家的坪效是星巴克的7倍是不對的。

8. 小米之家利潤有多大的

小米之家的利潤率是5%。
小米之家的盈利方式是坪效，坪效=人流量×轉化率×客單價×復購率/面積。坪效就是每平米的效益。
小米之家從選址地點到經營面積都很考究，而且小米之家產品眾多，客人往往能找到自己需要的東西，這樣就導致來逛的人中，買東西的比例高(也就是轉化率高)，產品質量高，就會產生回頭率(也就是復購率)。因為選在人流密集處，所以每一平米都要精打細算的。當然小米生態的一些爆款產品也是人們購買欲的關鍵。

9. 您好，請問小米的線下專賣店賣的東西是真的嗎網上的和實體店的有什麼區別呢謝謝。

小米線下是沒有所謂的專賣店的。只有用來體驗小米產品和做售後維修的小米之家。這個你可以從網上查到各個城市具體的小米之家網點位置。只是從最近開始，小米才開始在小米之家開賣手機，就是所謂的線下。所以只要找到對的小米之家就能買到正品。千萬不要去所謂的專賣店去買，不僅價格高，還有可能是仿品。
如果專賣店是真的，那麼手機就肯定是真的。如果專賣店是冒牌的，那麼就有可能是假的。建議你到小米官網上去買，方便，又不會上當。

10. 從經濟學角度，解讀小米模式

2007年金山上市，隨後不久雷軍退出江湖，每天睡到自然醒。直到不惑之年突然覺得不能就這樣過一輩子，加上且他本身已經實現了財務自由，於是下定決心在2010年創辦小米公司。但正所謂說起來容易做起來難，小米公司成立之際勢必要面對早已在國內互聯網圈裡沉澱很久的「三座大山」，即網路、阿里巴巴和騰訊，所以小米要走一條跟它們不一樣的路才能夠有機會繞過去。

小米作為一個平台孵化了許多創業公司，這些公司的產品很多是主攻智能硬體設備，使其可連接到手機，未來各種智能硬體產品之間也能互聯互通。於是乎，小米生態鏈成了一種類似於竹林生態的體系。當小米之家把這些智能產品一個個展示出來時，大家或許將理解小米聯合創始人劉德所說的這是個自動生成的未來家居。故，要問劉德小米會不會倒下，德哥會說有根系發達，自我更新的竹林生態，理論上小米是不會倒的。進而，小米之家開到1000家的時候，越來越多的消費者便能夠體驗小米用精益求精的精神探索出來的新國貨之路是怎樣一條路。

雷軍任重道遠

筆者記得雷軍回答關於自己的夢想是什麼時說，我的夢想有點誇張，推動中國製造業進步，讓消費者用很便宜的價格享受到科技的樂趣。不管你們是否認同，我就是要一條路走到黑，就是要做感動人心但價格公道的產品。

為此，小米探索新國貨之路之餘還組建了可能是國內第一個有大量粉絲參與的新經濟研究中心。毫無疑問，不難看出小米在奔跑中是不斷調整自己的姿態，但若想走出屬於自己的一條路實在任重道遠。

（文/BQ文創小組@極客雄偉）