手機沒用流量為什麼顯示流量

① 手機的流量沒開，為什麼卻在用流量

咨詢記錄 · 回答於2021-12-11

② 為什麼我今天沒有用移動流量，但是剛才我看到顯示我用了4.9M流量，我就打了兩個電話

第一，檢查下滑通知欄和快捷鍵欄里，數據開關是否打開。

第二，進手機自帶的流量統計排行，看「今日」是哪些APP使用了流量，如下圖：

第三，WLAN（WiFi）高級設置里，有數據加速WiFi的功能項，有些手機默認是開啟此項的，即使用WiFi也會消耗流量來加速網路，可以關閉此項。

③ 手機沒有開流量為什麼流量被用了

比如，外國手機有wⅰfⅰ的條件下，仍用流量。和手機有關。國產手機，流量關閉後，自己不會打開。

④ 我的手機打開流量後，我沒有使用為什麼也走流量

一般流量打開，都會有消耗，有時會不小心點開了網頁，流量打開不用，多少都會消耗一些，有時隨著地方的改變，流量會自動更新數據，就會消耗到流量

⑤ 手機沒開數據，為什麼會走流量費用呢

您好，通常情況下手機沒開數據卻走流量的原因如下：

1、系統延遲

手機關閉移動數據功能之後是不會繼續消耗流量的，顯示消耗流量的原因可能是由於系統延遲，可以等待片刻後再查看，也可以直接打電話問下運營商客服，看每個月的移動數據產生在哪裡，是怎麼扣除的流量。

2、後台軟體影響

現在手機里會有類似扣流量的後台軟體之類的，建議查找並關閉該軟體的後台運行。也可以把手機升級最新的系統，然後恢復出廠設置，然後重新插卡使用看還是不是無緣無故跑流量的情況發生。

3、數據後台問題

如果是手機一直在跑流量，沒有開任何程序。這是因為雖然有些程序雖然已經關閉，但是在後台依然會產生數據流量，可以通過手機管家來禁用一些應用的後台，這樣就不會產生多餘的流量了。

⑥ 為什麼沒有用手機的時候也會有流量的產生

若您未主動上網，卻產生上網費用，可能存在以下情況：
【1】非智能手機：如您沒有主動上網，可能是不小心觸碰上網鍵導致。另外，如果您接收並點擊了簡訊、彩信中的WAP鏈接也會連接上網而產生流量。您可以登錄網上營業廳 www.10010.com>話費查詢>賬單查詢>詳單查詢，了解自己的上網使用情況。

【2】智能手機：建議您可嘗試下載流量監控軟體以實時監控套餐內流量的使用情況。通過軟體的監控，可核查出到底是哪個功能在您不知情的情況下使用了流量，例如手機病毒可能會後台傳送信息導致流量；一些常用軟體的設置也會產生流量，例如炒股軟體，如果您設置了不斷刷新也可能會產生流量。

【3】iPhone手機：如您使用iPhone手機，未主動上網卻產生流量費是因為您使用iPhone手機的軟體應用時，收到實時更新提醒或者後台運行所產生的流量，建議可以關閉應用或者郵件的推送功能。

如您對使用的流量有疑問，您可以發送「ATTX」至10010開通每日流量簡訊提示了解流量使用進度，或者登錄我司網上營業廳http://www.10010.com/ 首頁，點擊「話費查詢」＞「詳單查詢」＞「上網流量」/「手機上網記錄」查詢上網流量詳單及記錄。如查詢後仍存在異議，可以聯系歸屬地客服進行解決。
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