手機旺旺下線後為什麼還會被分流

⑴ 淘寶主旺旺怎麼總是分流到子旺旺上，我希望是點誰就可以跟誰聊天，但是總分到子旺旺上怎麼回事

你是賣家還是買家。主賬號就是要分流的。不分流的話客服不就木意義了么？
若是買家。那麼店鋪首頁一般都有各個子賬號的頭像，直接點子賬號就不會分流。點誰就跟誰說。
一般設置了子賬號的店，只有在子賬號都不亮燈只有主賬號亮的時候你才能找到主賬號。老闆一般是隱藏在幕後的，不好找O(∩_∩)O~

⑵ 旺旺分流多少是系統自動的嗎

不一定是系統自動的，默認為：主賬號不參與分流，買家點擊「和我聯么」產生的詢盤僅在成功登錄阿里旺旺的子賬號間進行均分，若子賬號都沒有登錄阿里旺旺的情況下，則將產生的詢盤分配給主賬號進行接待。若你有需求想要進行主賬號參與均分，則需要在旺旺分流設置中選中「是否參與分流」的「是」。

⑶ 為什麼我的旺旺上的子帳號都已經掛起了，還是會收到來自網路客戶的信息

1、如果此買家是主帳號的私密聯系人，則消息發給主帳號。

2、不是主帳號私密聯系人，是否有最近聯系過該用戶的客服。

A、如果沒有，系統判斷是否有待分流的在線客服：如果沒有，消息發給主帳號；如果有，消息發給隊列第
一個客服。發送後，系統自動更新該客服和正在接待人數，隊列重新排序。

B、如果有，系統判斷客服是否在線且未掛起：在線&未掛起，消息發給最近聯系過的客服。發送後，系統
自動更新該客服和正在接待人數，隊列重新排序。

C、不在線/掛起，流程同A。

3、如果所有帳號都設置了 「掛起」 ，系統將判斷是否存在和該買家最近聯系過的帳號：
如果，則把消息發送給該帳號。
如果不存在，系統會找目前同時聊天數量最少的帳號，然後把消息發送給該帳號。

說明：
當帳號設置「隱身」時，消息也會被分流到。
當買家點擊網頁上【和我聯系】，並且聊天消息發送成功，才存為「最近」原則，「最近」是指30天內。
群發消息不保存為「最近」原則。
除主帳號私密聯系人外，發給主帳號的消息都參與分流。

⑷ 手機登錄旺旺會不會影響分流

不會。但電腦旺旺是有權重的，手機旺旺沒有權重，電腦旺旺對流量排名才有影響的。
旺旺分流設置的方法。第一步：我們正常登陸淘寶後台，進入後台主界面。
第二步：我們在「店鋪管理」——「子賬號管理」，在子賬號管理裡面，我們直接點擊進入。
第三步：我們找到「旺旺分流」，直接點擊進入旺旺分流設置裡面
第四步：在旺旺分流主界面里，我們可以看到整個客服的組織結構，找到分流的賬號，然後點擊「啟用」就可以了。這樣就啟用了該賬號的分流。
第五步：啟用後，我們可以根據客服的接待能力進行分配權重。
阿里旺旺是阿里巴巴為淘寶購物度身定做的免費網上商務溝通軟體

⑸ 阿里旺旺E客服為什麼我點擊了掛起還會分流我這里呢

子賬號（E客服）「掛起」後會出現以下情況：
a、某個帳號「掛起」，則不會被「分流」到消息。
b、用戶直接在旺旺中給您發消息，即使您「掛起」了，仍可以收到此消息
特殊情況：如果其他帳號都「掛起」或「離線」了，則「掛起」的帳號那還是會收到「分流」消息

⑹ 淘寶旺旺分流到底是什麼個規律啊,為什麼子旺旺下線了還能分過去,而在線的子旺旺卻分流不過去呢

這個您最好是問問淘寶客服了，我們這邊就算解釋得通也幫不到您的，我也是做淘寶的，現在也在新建子賬號，很擔心您提的這個問題，如果真是這樣的話，那客服和老闆都會很尷尬。打電話問問淘寶客服中心吧，希望能有解決方案分享。

⑺ 阿里旺旺E客服為什麼我點擊了掛起還會分流我這里呢

你在聯系人裡面隨便選擇一個人，打開聊天界面，在左邊的最下面的位置，有一個電話機的小圖標，看到了嗎，正常是顯示綠色的，就是你這邊可以接到人咨詢的，如果你要掛起，點擊這個電話圖標，就會變成紅色的，就表示你
已經掛起，有時候顯示紅色，但是還是接入人，那你就在旁邊我的團隊裡面點擊，看到自己的名稱，旁邊有一個小紅點就是表示掛起了，如果旁邊沒有小紅點，就是沒有掛好，重新掛起下就好了。

⑻ 淘寶子賬號已關閉但怎麼還會分流

客人聯系主旺旺的時候不管主號是不是在線，發送的留言都是直接發送到主號上的，除非是客人直接點的右邊的企業在線直接的聯系你的小號，不然你永遠也沒有客人聯系你的，即便是主號忙不過來，那也是主號的，所以如果你是做業務靠提成的話，那業績是難做的，除非企業另外開通一個賬號，這個和淘寶的分流是不一樣的，這個不會分流的。

⑼ 旺旺分流問題

溫馨提示，請將問題描述清楚，否則別人都不知道你在說什麼，如何幫你呢

⑽ 旺旺主賬號在線為什麼會分流到子賬號

這是賣家設置的哦，因為有時買家比較多的時候，主賬號會忙不過來，就會自動分到子賬號上讓其他客服去接待顧客了！