最近我的手機話費為什麼超支
⑴ 手機話費消費異常升高是什麼原因造成的
您好
可能原因有很多,如上網流量超出、辦理了其他增值業務等,具體可以登陸網上營業廳查看。
⑵ 每個月話費都超支怎樣辦
個人覺得這個是可以控制一下的,每個月你就交固定的電話費,這樣電話費沒有的時候電話就停機了,這樣你就能控制住自己的消費慾望,個人的想法,你可以嘗試一下
⑶ 為什麼我的電話費突然用了很多,我也沒干什麼,怎麼回事
可能是因為你平時的流量問題,忘記關了,我之前也是這樣電話費扣的欠費,或者你去手機店查一查,看看是不是流量套餐問題,還是一些vip,開通會員,綠鑽啊這些聊天系統的開通,快快停止,不然會欠費哦
⑷ 為什麼我手機話費會莫名其妙增加噢
根據描述:1、如是手機話費余額增加,是否有家人會朋友幫您交過話費;2、如是消費增加,建議聯通用戶登錄中國聯通APP,服務—查詢,即可查詢到您的話費余額,或撥打10010,即可自助查話費。
⑸ 每個月話費都超支怎麼辦話費超了,能不能弄回來
如果是自己確認打了這么多電話超支的話,那就沒辦法,如果不是自己用的,被亂扣費,那可以去投訴要回來的
⑹ 每個月話費都超支怎麼辦
如果中國聯通用戶話費不夠,首先了解是分鍾數不夠用,還是流量不夠用,可按以下方式進行變更套餐:
1、下載中國聯通APP,登錄後首頁—服務—辦理—套餐變更,根據提示進行辦理。
2、登錄中國聯通網上營業廳,
3、可到當地自有營業廳進行辦理。
溫馨提醒:
以上自助辦理路徑以辦理頁面實際顯示信息為准,部分套餐及流量包暫不支持通過以上方式自助辦理,具體以歸屬地聯通政策為准。
⑺ 為什麼我話費無緣無故在一夜之間超支
打10086問。。
你的手機可能中毒了,被惡意程序把話費用掉了,比如它會自動的發一些收費簡訊,一次2元,發個幾十條你手機就沒話費了。
所以你先打電話問下10086,讓他們查下你一夜的消費有哪些,如果是我說的這種簡訊收費,那你就要關閉相關服務,來截斷這種而已收費,比如夢網簡訊業務,關掉之後,這種收費簡訊就發送不出去了。
⑻ 為什麼手機會無緣無故扣話費
目前我司扣費已實現透明化,如您對話費有疑問,可通過以下方式查詢您的消費情況:
【方式一】話費查詢方式:登錄中國聯通中國聯通APP,點擊「服務>查詢>話費與賬單」,了解您的當前話費以及歷史賬單等消費情況;
【方式二】如您想了解消費明細,或查詢賬單後仍有疑問,可登錄中國聯通中國聯通APP通過各類詳單核查:
(1)通話詳單:點擊「服務>查詢>話費/詳單查詢>通話詳單」;
(2)上網流量詳單:點擊「服務>查詢>話費/詳單查詢>上網流量詳單」;
(3)其他業務查詢:點擊「服務>查詢>話費/詳單查詢>短、彩信詳單/增值業務詳單」。
⑼ 我的話費怎麼每個月怎麼都比套餐超出那麼多
一、聯通扣費已實現透明化,您可登錄網上營業廳http://www.10010.com/點擊「話費查詢」>「實時話費」(當月話費)或「賬戶余額」,即可了解話費使用情況或者賬戶余額。
二、如要查詢歷史消費情況(近5個月),可通過以下方法查詢:
1.登錄網上營業廳http://www.10010.com/點擊話費查詢>賬單查詢>歷史賬單,即可查詢5個月的歷史賬單明細;
2.登錄手機營業廳,點擊首頁下方的「服務」>「查詢」在「賬單查詢」類別下可分別查詢到最近5個月的歷史賬單和SP代收費;
3.登錄手機營業廳wap.10010.com ,點擊「服務」>「查詢」>「話費查詢」>「歷史賬單」;
4.通過短廳進行查詢,可以發送簡訊「103」查詢上月賬單,發送「104」查詢往月賬單(可查近5個月的歷史賬單明細)。
三、如要查詢流量或通話記錄等詳單,可手機登錄網上營業廳http://www.10010.com/首頁點擊「話費查詢」>「賬單查詢」>「詳單查詢」,選擇需要查詢的詳單(如:通話詳單、簡訊彩信詳單、增值業務詳單、上網流量詳單、WLAN詳單等)即可查詢您近六個月(含當月)的詳單情況。
如查詢後仍有疑問,您可聯系人工客服或是到當地營業廳查詢詳情。
⑽ 為什麼我的話費莫名其妙的欠了那麼多話費
一種情況是用戶開通了一個服務項目,而沒有取消掉,這個時候就可以打客服了,問問你開通的業務有哪些,用戶進行關閉即可。
有的時候是因為用戶的流量自己用超了,這時候有些人沒有去打客服,其實可以去咨詢客服的,如果用戶是第一次出現超出流量的情況,可以給返還話費的,所以能夠降低損傷。還有另外一種情況就是用戶安裝了不該安裝的吸費軟體,這個時候要做的就是用殺毒軟體查殺,卸載即可。
(10)最近我的手機話費為什麼超支擴展閱讀:
注意事項:
移動公司規定欠費停機超過60天會被注銷賬戶,聯通公司規定欠費3個月後會被注銷賬戶。
手機號不用後最好到營業廳辦理銷戶,以免產生不必要的扣費。
手機欠費後可以到營業廳繳費,也可以通過支付寶或者微信支付繳納欠款。
不要點擊來歷不明的鏈接,一些簡訊回復後可能有扣費風險。