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小米為什麼要創立小米之家

發布時間: 2023-01-07 16:39:59

『壹』 小米之家和小米專賣店的區別

小米專賣店設立於Focus時尚流行館,同樣都採用簡潔、明亮視覺設計。

小米之家跟小米專賣店現場銷售服務人員都采同樣的教育訓練,無論是對產品的認知或是產品擺設等都是經過同一套SOP進行教育,若要細分差異,大概也只有他們的老闆跟薪水,然而以消費者跟想要體驗的人來說,是不會因此而有所差異。

小米之家跟小米專賣店看起來差很多但是實際上又沒差

實際比較起來小米之家跟小米專賣店差異性並不大,只是一個是由小米直營,無論視覺、產品實際體驗或試用上對消費者來說是沒有太大差別,大部分都是進駐百貨或是商場,場地通常不會像小米之家這么寬敞,所以在產品選購的種類跟數量會有些落差。

原本以為小米之家跟小米專賣店會有明確的差別,像是產品體驗區由於受限場地大小,對我們使用者來說最重視的產品維修這項售後服務來說,小米之家目前其實沒有特別設立維修專區,因此小米之家跟小米專賣店除了激光雕刻服務以外,就沒有太大的差異性了。

『貳』 小米之家如何引領小米的商業模式創新

小米之家創造的新零售模式。
小米爆品模式:
一切生意的本質都是流量,爆品是流量獲取成本最低、性價比最高的方式,也是打爆市場的核武器。小米爆品是小米商業模式的一個重要組成部分,也可以說是小米商業模式的產物。
小米最早的產品是手機,不過雷軍反復提到一件事就是小米做的不是傳統手機,而是互聯網手機,還特別強調互聯網手機鐵人三項:硬體、軟體、服務。

『叄』 小米之家是什麼公司

小米之家是小米公司成立的直營客戶服務中心,為廣大米粉提供小米手機及其配件自提、小米手機的售後維修及技術支持等服務,是小米粉絲的交流場所。

『肆』 小米之家千店同開,這對小米公司來說有何意義

小米是我國家喻戶曉的科技企業,其產品也得到了我國乃至世界很多國家消費者的青睞,短短十餘年的時間已經發展成為行業巨頭的存在。做智能手機起家的小米經過多年的業務開拓,已經成為了以手機為核心,一系列智能家居共同發展的企業,其中最顯著的特徵就是小米之家的普及。

小米之家承載著小米下一個十年,是小米戰略中非常重要的一環,有了這些寶貴的財富,小米的生態構造才可以獲得足夠的動力。相信這些小米之家可以發揮出自己百分之百的力量,讓小米這個品牌被更多的人孰知並且喜歡,成為真正的大眾品牌。我們也沒有理由不去相信,小米之家的發展在未來還會進入到新的階段,獲得更多讓自己驕傲,讓用戶滿意的成就。

『伍』 小米之家新零售背後的故事有哪些

小米之家從2011年下半年開始建設,最初是為廣大米粉提供小米手機及其配件自提,小米手機的售後維修及技術支持等服務的門店,從去年開始轉型為小米對新零售的探索。它以手機為核心,向電視、路由器、AI音箱以及生態鏈企業產品展開。

小米之家早期的選址都是林斌選的,因此開業前後他都會親自過去考察。河南洛陽王府井店和廣州高德置地店是讓他印象比較深刻的兩家店。其中洛陽店位於王府井商業街的地下一層,位置偏僻,面積很小。

起初林斌並不看好這家店,但後來發現這家店的坪效卻不亞於北京、上海等幾個大城市的店。小米渠道下沉,讓更多非一線城市的消費者感受到了小米產品的魅力。

小米之家銷售額靠前的幾家門店多集中在北上廣深等一線大城市,不過在廣州的一家門店卻經歷了一輪意想不到的波動,那家店的地理位置、門店裝修等各核心元素都不錯,但開業之後的銷售額並不理想。林斌是廣州人,這讓他很著急。後來林斌和團隊總結出那家店最大的問題在於人流都集中在靠近地鐵口的地下,其他樓層反而鮮有人問津。

發現問題後林斌迅速做了調整,首先是把店面形象做得更加醒目,第二是在這個商城各個廣告位置上標注這里有小米之家直營店;第三是走出去,向廣州各大商場去宣傳開了一家小米之家新店。一系列調整之後,現在這家店的業績現在每個月都穩定在了一千萬元。

「這個店業績是怎麼做起來的呢?因為它走出去了,有很多用戶是直接到店的,那個店的店員跟顧客都非常熟,是老顧客帶新顧客過來的。」林斌說。對於小米之家來說,口碑傳播很重要。正如雷軍所說:「品質好價格又厚道的產品,不僅中國人喜歡,全世界人都喜歡。」

17年11月5日在深圳開業的全球首家小米之家旗艦店,是小米新零售的一個里程碑。開業那天,雷軍、林斌、黎萬強等十多名小米高管齊聚現場,雷軍評價稱小米之家開局不錯,證明了新零售巨大的潛力。

深圳小米之家旗艦店內裝飾

這家店堪稱是中國消費電子產品門店的前沿之作,從選址到開業歷時9個月,傾注了林斌和他的團隊很多心血。

它分為上下兩層,佔地650平方米,由蘋果在紐約第五大道旗艦店的設計師Tim Kobe親自操刀設計。白色內飾和自然的混凝土飾面,用了反差對比的設計思路來體現科技的酷,同時又把工業科技風與生活居家范兒進行結合。一層可供體驗手機、電視、智能硬體等產品,主打科技;二層側重於智能家居、生活方式類產品的體驗,完全是移動支付,沒有收銀台。

旗艦店內所有的體驗桌表面,均採用了最能表現工業風的混凝土材質。室內的燈光會根據周圍場景的不同進行4級調節,不僅更加節能,還可以為用戶營造更好的體驗環境。

據林斌透露,原本小米是嘗試把一層的收銀台去掉,因為有收銀台意味著消費者需要排隊,排隊是一種很不好的用戶體驗。但真的去掉了,實際也會讓很多用戶不習慣,遇到問題的時候不知道上哪兒找人解決。因此小米做了一個折中的設計,即一層保留收銀台,二層則完全做成移動支付。

林斌透露,小米目前還在想怎麼把收銀台完全取消,給消費者提供最快捷的體驗。

深圳這家旗艦店還在試營業的時候,就已經被友商「盯」上了。此前有網友在網上曝出華為消費者業務CEO余承東前去體驗參觀這家店的照片。聯想目前正在進行的新零售轉型,劉軍也坦承學習了小米之家很多領先做法。

對此,林斌認為學小米之家的樣子很容易,但要真正學到精髓,可能就沒那麼容易了。

小米之家把不同產品有機結合在一起,形成豐富產品組合,發生了化學變化,大大提高了消費者進店次數,提升了購買頻次。」小米之家最大的優勢在於全部是小米自身或者投資的生態鏈企業的產品,這些產品有統一的設計風格和品質體驗,而且在小米自有渠道購買最方便,這都構成了小米之家的護城河。

『陸』 小米為什麼要開設小米之家

剛開始是作為小米智能家居的體驗館,現在小米發力線下市場,小米之家已經成了小米百貨公司,就像汽車行業的4S店一樣。

『柒』 小米之家傳遞了什麼概念

  • 01

    小米不是廉價產品
    小米之家的建設,這就是在告訴我們小米它不是廉價產品的代表,我們是在建立一個全新的一體化互聯網+實體店之家。

  • 02

    小米追求創新
    小米之家的建立,從側面也體現了小米它不是沒有創新,它是一直追求創新,在創新這條路上,一直在摸索著慢慢前進。

  • 03

    小米在努力
    小米之家從側面也告訴我們小米一直在努力,無論是在創新上面,還是在自己的營銷渠道方面,甚至在商業模式也在不斷的努力,追上時代潮流,甚至超越。

  • 04

    核心理念:處處可見參與感
    小米之家的核心理念就是處處可見參與感,小米之家是將參與感徹底的融入到它們的產品、品牌、營銷、服務、設計中,使得參與感極強。

  • 05

    建立小米生態鏈
    小米之家的建立能夠在為小米的生態鏈進行完善,也是小米生態鏈的主要環節,是未來小米發展的核心,同時也是小米生態鏈的重中之重。

『捌』 小米怎麼發展起來的

  1. 第一階段:私下經營「MIUI」團隊,把握安卓東風,迅速以MIUI為基石,積聚用戶,通過一年的發展,MIUI成為了國內首屈一指的安卓第三方團隊;

  2. 第二階段:小米公司亮相,2010年小米公司成立,然後迅速以一款超高性價比的小米1攻佔各大媒體和網站top,然後搭載MIUI的小米1憑借之前MIUI建立的用戶黏度和後期宣傳造勢積聚的人氣,攻佔國內2000元檔期的這個手機市場,彼時同等配置手機都在三四千往上;

  3. 第三階段:持續發力高性價比手機,擴充產品線,繼續經營「粉絲經濟」,以口碑和互聯網病毒式營銷的方式繼續擴大影響力;

  4. 第四階段:以MIUI為中心建立起「生態系統」,拉攏硬體廠商和團隊,在手機之外涉足智能家居和智能穿戴產品,比如凈化器、小米電視、路由器、小米手環等等產品;

  5. 第五階段:推出更高配置更精良做工的手機,向上浮價,以期慢慢提高品牌的溢價能力,比如現在在售的小米note頂配版就是為了這個目標;

  6. 其他的:此外小米為了發展也是很注重人才的拉攏的,比如小米創業之初就是凝聚了來自微軟、谷歌、摩托羅拉、金山等國內外知名公司的高管和人才。後期更是汲取了更多的來自相關行業的高管,比如負責國際業務的巴拉、負責運營的陳彤等這些人都也是來自於國內外一流或者知名公司的高管。前三個階段都是處於「營銷階段」,當然現在也在營銷,後兩個階段屬於攻佔市場後的「瓶頸」期的舉措,比如面臨產品同質化、提升品牌質量等等。小米最重要的幾點:營銷、產品、生態。

『玖』 一千家小米之家即將開業,此舉的背後有何利弊

1000家小米之家即將開業,全國各地遍地開花,這種線下的門店越來越多,當然有好處,可以讓用戶使用體驗的售後服務體驗,購買體驗變得更好,但是也有壞處,運營管理的成本在逐漸的增加。這個會讓企業的管理費用不斷上升,增加企業運行成本。

線下的店鋪多一點,對於普通的消費者來說其實是個好事,因為全都是線上的店鋪意味著真的出了什麼事情,你的手機有什麼問題,你也沒有辦法及時得到回應,你要把自己的手機通過快遞郵寄到他們的官方售後,但如果當地恰巧就有這個售後服務的網點,就非常快速,反應也很方便。

『拾』 雷軍為什麼要開小米之家

開小米之家的目的是給大家體驗小米科技的,可以免費在店裡試玩小米系列產品,小米之家還會現貨發售新品手機,維修手機等業務

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