手機流量為什麼扣電話費

1. 手機有流量為什麼扣話費

手機上網有剩餘流量而扣除上網費可能存在以下原因：
1、剩餘流量如果是定向流量，只能用於指定的應用或app，使用第三方應用或軟體等情況就會出現產生額外流量費情況；
2、剩餘流量有一定的使用范圍，如果剩餘流量是校園、小區等情況的，那不在相應的小區范圍內使用上網也會產生上網費用；
3、如果剩餘的流量有特定的手機上網接入點設置要求，設置不正確的情況下也會出現無法使用到此流量而扣話費的情況。
溫馨提示：如非以上原因，可聯系相應的運營商客服咨詢了解。

2. 手機有流量為什麼還扣話費

手機套餐內如包含流量為國內通用流量，則在使用國內流量時會優先使用此套餐流量，建議查詢確認套餐流量使用范圍及規則，例如定向流量、閑時流量及校區流量等。

3. 聯通手機流量為什麼會被扣話費

1、根據您提供的信息，如果您手機有流量剩餘，現被扣取了流量費用，不排除是由於存在以下情況導致：【1】超出剩餘流量使用范圍，例如本地流量需在本地使用，閑時流量只能在省內閑時段使用，定向流量只能在指定業務范圍內使用等；【2】套餐所贈送的流量已使用完畢，超出的按套餐外流量計費收取。2、我司根據您個人實際使用的套餐和業務產生的流量進行扣取及計費，如您對流量使用有疑問，登錄中國聯通手機營業廳APP後，通過以下兩種方式查詢您的流量使用詳情：【方式一】點擊「服務＞查詢＞流量業務查詢＞上網流量詳單」；【方式二】點擊「服務＞查詢＞流量業務查詢＞上網記錄」。溫馨提醒：1、如果您查詢到手機有流量剩餘，現被扣取了流量費用，可能由於剩餘流量超出了使用范圍，如小區流量需在制定區域內使用，閑時流量只能在特定時段使用，定向流量只能在指定業務范圍內使用等；2、建議開啟手機流量監控軟體，設置流量使用閾值，即可隨時關注您的流量使用情況。

4. 為什麼我有流量，用流量還要扣話費呢

根據您提供的信息，如您查詢到有流量剩餘，但仍出現扣取流量費用情況下，請檢查剩餘流量的使用范圍是否符合您當前使用，如您剩餘的是省內流量是無法在省外使用的，夜間流量是只能在規定的時間內使用的。如排除以上情況，仍有疑問，您可以聯系聯通客服為您查詢了解。

5. 手機卡有流量為什麼還會扣話費

1、根據您提供的信息，如果您手機有流量剩餘，但被扣取了流量費用，不排除是由於存在以下情況導致：
【1】超出剩餘流量使用范圍，例如本地流量需在本地使用，閑時流量只能在省內閑時段使用，定向流量只能在指定業務范圍內使用等；
【2】套餐所贈送的流量已使用完畢，超出的按套餐外流量計費收取。
2、我司根據您個人實際使用的套餐和業務產生的流量進行扣取及計費，如果您對流量扣費存在疑問，可登錄我司網上營業廳http://www.10010.com ，首頁點擊「話費查詢」＞「使用量查詢」＞「上網流量」查詢上網流量詳單及記錄。
3、如果查詢後，您仍對流量使用情況及扣費存在異議，建議您可聯系歸屬地聯通人工客服核查，具體情況以當地政策為准。
4、目前大王卡的月租為19元/月，會按當月實際天數進行收取：
8月有31天，則平均日租為：0.61元，31日的日租為0.7元；
9月有30天，則平均日租為：0.63元，30日的日租為0.73元；
2月有28天，則平均日租為：0.67元，28日的日租為0.91元。

6. 我手機有流量為什麼還扣話費。

如您訂購了流量包，仍然扣取了流量費，請檢查以下情況：
1.訂購流量包之前是否已經產生了流量費，流量包無法抵扣生效前已產生的流量費；
2.流量包內的流量是否已經使用完畢，扣取的流量費為您超出的流量；
3.您是否成功訂購流量包且已生效（流量包分為立即生效與次月生效）；
4.訂購的流量包是否有使用范圍或時間段的限制，超出流量包使用范圍或時間段會產生流量費（如省內流量包在歸屬地本省使用有效，閑時流量包在閑時時段使用有效）；
如排除以上情況，建議您聯系我司人工客服為您查詢處理。
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7. 為什麼使用流量還扣電話費

目前我司扣費已實現透明化，如您對流量使用有疑問，登錄中國聯通APP後，通過以下兩種方式查詢您的流量使用詳情：
【方式一】點擊「服務＞查詢＞流量業務查詢＞上網流量詳單」；
【方式二】點擊「服務＞查詢＞流量業務查詢＞上網記錄」。
溫馨提醒：
1、如果您查詢到手機有流量剩餘，但被扣取了流量費用，可能由於剩餘流量超出了使用范圍，如小區流量需在制定區域內使用，閑時流量只能在特定時段使用，定向流量只能在指定業務范圍內使用等；
2、建議開啟手機流量監控軟體，設置流量使用閾值，即可隨時關注您的流量使用情況。

8. 為什麼我有流量還要扣話費

若您使用的聯通號碼對話費有疑問，可通過以下方式自助查詢詳單：
1、登錄中國聯通APP，點擊「服務＞查詢＞話費/詳單＞上網流量詳單」
2、登錄中國聯通網上營業廳，點擊「查詢＞流量業務查詢＞上網流量詳單」

9. 為什麼手機有流量卻扣話費

其實手機有流量的話，去還扣的話費，那是因為比如說第一個你可能就是定向流量沒有使用，這樣的話，他肯定會扣費的，這是第一個情況，第二種情況很有可能就是說他那個是那個區域流量就是你已經跑到其他地方到其他地方的時候是我們實用的，這樣情況下那麼大，所以說這兩種情況都有可能的，有可能的話是也就是看不懂視頻，大夥不弄東西的時候，它的流浪你也是沒辦法用的，這也是正常的現象，所以的話，這些都有可能了

10. 為什麼手機有流量卻扣話費

1、現在流量種類很多，有本地流量、省內流量、國內流量以及定向流量。流量未使用完，產生費用，需要先和手機運營商客服熱線聯系，查詢是否使用超范圍的流量，或者直接咨詢扣費原因。

2、有些運營商是按接入點區分流量的，比如移動好多套餐流量只能用WAP,不能用NET,用到NET接入點的話不會扣套餐內流量，直接扣話費。看看你的手機說明書，核對下手機使用的網路接入點。