手機雲視通在異地為什麼不能看

1. 手機雲視通提示設備離線

可以先確認下監控設備聯網是否正常，獲取的IP地址是否與路由器在同一個網段。然後可以將路由器重啟，將監控設備恢復出廠設置重新獲取網路。

若監控設備聯網正常，可將監控設備的DNS改為跟網關一樣的IP，或者將DNS改為223．5．5．5，雲視通埠改為9300；將監控設備軟體升級到最新版本；在監控設備的上級路由器上，做雲視通埠的埠映射。

檢查網路環境是否多層路由或需綁定MAC地址聯網。

(1)手機雲視通在異地為什麼不能看擴展閱讀：

雲可視化通信主要用於解決監控項目中無法遠程連接互聯網的問題，避免了復雜的網路設置。

有效地解決了ADSL撥號、PPPOE虛擬撥號、內部網機通過專線接入Internet等中公網IP地址不固定或不固定的問題。

與動態DNS不同，它不需要申請動態DNS，不需要做埠映射，也不需要運行獨立的DNS客戶端。只需申請一個號碼，並在監控軟體中啟用即可。用戶可以輕松使用該雲DNS號對互聯網進行遠程監控和連接。

2. 雲視通怎麼用移動網路看不了

你好：
a
首先需要查看主控端上網是否正常，防火牆、殺毒軟體是否阻止；
b
運行主控監控軟體，打開【網路服務】查看網路服務是否勾選，是否申請到雲視通號碼，開啟雲視通服務是否打鉤；
c如果不行，查看路由器埠是否有限制，或做dmz主機、埠映射測試。
還有就是跨網現象，有時候會有一定的影響，建議您多次連接試一下，謝謝！

3. 雲視通老是提示賬號在異地登錄或者已過期是什麼意思

你好，如果雲視通老是提示賬號在異地登錄或者已過期的話，說明有人盜用了你的ID和賬號進行登陸了，需要你及時的更改密碼。