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手機為什麼垃圾電話攔截不了

發布時間: 2023-01-13 14:13:05

① 華為手機為什麼不能攔截騷擾電話了

如果您的手機無法攔截騷擾電話,請您按照以下場景排查解決:
一、所有騷擾電話都無法攔截
1.請您先開啟設備自動攔截騷擾電話功能,如果沒有開啟,所有騷擾電話都將無法攔截,設置方法:
EMUI8.0/8.1:手機管家 > 騷擾攔截 >齒輪按鈕>攔截規則 > 自動攔截騷擾電話 ,開啟自動攔截騷擾電話的開關並設置攔截類型;
EMUI8.2及以上:手機管家 > 騷擾攔截 > 電話攔截規則 進行攔截類型設置。
2.如果自動攔截騷擾電話功能已經開啟,建議您嘗試清除攔截資料庫後,將需要攔截的電話號碼添加至黑名單:
清除數據:進入設置,搜索進入應用管理,點擊三個點> 顯示系統進程 >存儲已屏蔽的號碼 > 存儲 > 刪除數據,清除攔截資料庫;
添加黑名單:手機管家 > 騷擾攔截 >齒輪按鈕>號碼黑名單/黑名單 > 添加,將需要攔截的電話號碼添加至黑名單。
3.請進入設置,搜索進入應用管理,點擊三個點> 顯示系統進程 ,查看號碼識別是否被誤卸載而不存在,如果找不到號碼識別,可在桌面空白處下拉搜索號碼識別,點擊恢復。
二、只能攔截部分騷擾電話
1.手機管家默認的騷擾攔截電話的攔截閾值為50次,某個號碼被標記超過50次以上時系統會認定此號碼為騷擾電話,少於該標記次數的號碼不會被攔截,您可以在手機管家中手動調節攔截閾值(攔截閾值過小會增加誤攔截風險)。
調節方法:
EMUI8.0/8.1:手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕> 攔截規則 > 自動攔截騷擾電話 > 攔截閾值 ,根據需要調節攔截閾值。
EMUI8.2及以上:手機管家 > 騷擾攔截 >電話攔截規則 > 攔截閾值,手動調節攔截閾值。
2.騷擾攔截會查詢本地資料庫,斷網的時候不再從網上查詢標記號碼,會導致部分號碼無法攔截,建議您將設備網路保持連接狀態。
若以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測處理。

相關鏈接如下:華為客戶服務中心寄修服務預約服務維修備件價格查詢

② 我的手機怎麼攔截不了騷擾電話手機管家已經設置好了的

一、所有騷擾電話都無法攔截:

解決方案:若自動攔截騷擾電話開關已開啟,請先嘗試清除攔截資料庫,然後將需要攔截的電話號碼添加至黑名單。

  • 點擊 設置 > 應用和通知 > 應用管理 > 更多 > 顯示系統進程 > 存儲已屏蔽的號碼 > 存儲 > 刪除數據,清除攔截資料庫。

  • 在 手機管家 > 騷擾攔截 中點擊 圖標,點擊 號碼黑名單 > 添加,將需要攔截的電話號碼添加至黑名單。

若以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好重要數據,攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。

二、只能攔截部分騷擾電話

您可以在 手機中手動調節攔截閾值。

  • 點擊 手機管家 > 騷擾攔截 中的 圖標,再點擊 攔截規則 > 自動攔截騷擾電話 > 攔截閾值 中的 騷擾電話,在彈出的對話框中,手動調節數字即可。

備註:HUAWEI nova 3i & 麥芒7 手機可以點擊 手機管家 > 騷擾攔截 > 電話攔截規則 > 攔截閾值中的 騷擾電話,在彈出的對話框中,手動調節數字即可。

攔截閾值過小會增加誤攔截風險。

若以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好重要數據,攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。

蘋果手機不能攔截騷擾電話怎麼處理

如出現蘋果手機不能攔截騷擾電話的情況,建議通過以下方式進行處理:
1、 下載更新iOS10系統,需要iPhone5以上的機型才行;
2、 在appstore中下載安裝搜狗號碼通最新版;
3、 進入蘋果手機——設置——電話,可看到其中有「來電顯示與身份識別」點擊進入;
4、 將「搜狗號碼通-來電識別」和「搜狗號碼通-黑名單」全部開啟,此時騷擾電話攔截功能即可啟用;
5、 當再有陌生號碼呼入時,即可第一時間在手機屏幕上顯示是否騷擾電話,輕松判斷並及時掛斷騷擾電話。

④ 為什麼騰訊手機管家騷擾電話攔截功能不能用

騰訊手機管家騷擾電話攔截功能可以正常使用

開啟方法如下:

【安卓版】

  1. 進入騷擾攔截;

  2. 查看/刪除已攔截的騷擾簡訊/騷擾電話;

  3. 點擊進入設置,根據自己的需求更改攔截模式等設置。

【ios版】

  1. 更新ios10系統

  2. 進入手機管家,開啟「騷擾攔截」功能。

  3. 進入「系統設置」>「電話」>「來電阻止與身份識別」,開啟對應的號碼包,如「騰訊手機管家—核心包」;

  4. 打開App,進入「騷擾攔截」功能,按照提示選擇常住地,點擊下載號碼庫,即可正常使用「騷擾攔截」功能。

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