手機為什麼不能tws配對

⑴ vivo+tws2耳機突然連接不到手機

手機無法連接無線藍牙耳機使用，可以按以下方法處理：

1、將兩只耳機放入充電盒並關閉盒蓋，再重新打開盒蓋連接嘗試；
2、進入手機藍牙設置頁面，在已配對設備中，取消耳機配對，取消配對後，再將耳機放入充電盒並打開盒蓋，長按功能鍵2秒，當指示燈白燈持續閃爍時，耳機進入配對狀態，配對後查看是否可以連接使用；
3、將耳機放入充電盒內，保持充電盒開蓋狀態，然後長按充電盒上的功能鍵15秒直至橙色燈快速閃爍時松開按鍵，此時耳機恢復出廠設置，恢復出廠設置完成後，耳機會自動進入配對狀態，配對後查看是否可以連接使用；
4、若操作以上方法後耳機仍無法連接使用需到vivo客戶服務中心檢測處理。

vivo客戶服務中心地址及聯系電話查詢方式：進入「vivo官網/vivo商城」APP--我的--服務網點或點擊此鏈接進入，選擇當前所在的城市即可獲取。

溫馨提示：建議前去時攜帶相關購機憑證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

⑵ vivo手錶無法連接TWS藍牙耳機！

可參考以下手錶不能連接TWS 1/TWS Neo藍牙耳機排查方法：
步驟一、確認耳機是否配對過手機：
1、進入手機藍牙設備列表頁面，取消配對藍牙耳機或暫時關閉手機藍牙功能；
2、將兩只耳機放入充電盒，打開盒蓋，按住充電盒背面或正面的功能鍵2秒，直到狀態指示燈呈白色閃爍時鬆手，此時藍牙耳機進入配對狀態；
3、進入WATCH--上鍵--設置--藍牙耳機--搜索設備--點擊連接藍牙耳機（TWS 1或 TWS Neo）。

步驟二、重置藍牙耳機（恢復出廠設置）：
1、將兩只耳機放入充電盒，蓋上盒蓋；
2、如果手機或 WATCH曾經配對過藍牙耳機，可進入對應的藍牙設備列表頁面，取消配對；
3、打開盒蓋，按住充電盒背面或正面的功能鍵約15秒，直到狀態指示燈呈橙色並快速閃爍時鬆手，此時藍牙耳機已恢復出廠設置；
4、等待約8秒，狀態指示燈呈白色閃爍時，藍牙耳機進入配對狀態；
5、進入 WATCH--上鍵--設置--藍牙耳機--搜索設備--點擊連接藍牙耳機（ TWS 1或 TWS Neo）。