為什麼vivo手機直閃退

1. vivo手機為什麼玩游戲閃退

若使用的第三方游戲軟體閃退，可參考以下方法排查：

1、嘗試重啟軟體
在桌面長按軟體圖標--應用信息--強制停止，或在後台結束軟體，然後重新打開軟體。

2、將系統和軟體升級至最新版本
新版本提升兼容性和穩定性，可以進入設置--系統升級頁面（部分機型需進入設置--我的設備--iQOO UI版本/Funtouch OS版本），嘗試升級系統，另外在應用商店或者軟體內檢測升級至最新版本。

3、檢查軟體兼容性
如果是第三方軟體閃退，可以在應用商店搜索軟體查看是否兼容手機最新版本，或與相同安卓版本手機對比測試。如果應用商店提示不兼容，或者同類手機也出現此問題，可能是應用自身問題，建議咨詢軟體客服尋找解決方案。

4、檢查軟體許可權
如果手機禁止了第三方軟體的某些許可權可能會導致軟體閃退。可以長按桌面軟體圖標--應用信息--許可權，打開軟體所有許可權後查看。

5、清除軟體數據
可能是應用緩存文件出現異常，可以清除應用數據嘗試：長按桌面軟體圖標--應用信息--存儲--清除數據。清除軟體的數據會使得軟體的原有使用數據被清除，且操作後不能恢復數據，建議操作前先與應用方確認是否有備份數據的方法。

6、卸載重裝軟體
在桌面上長按軟體圖標--卸載應用，然後在應用商店重新下載安裝使用。卸載應用操作會將軟體數據刪除，且操作後不能恢復數據，建議操作前先與應用方確認是否有備份數據的方法。

7、清理運行內存和存儲空間

• 使用"一鍵加速"清理後台應用

• 使用i管家及時清理手機存儲空間，並卸載不常用的軟體，保持存儲剩餘空間在20%以上。

8、若以上方法未能解決問題，可點擊鏈接尋找在線客服幫助網頁鏈接。

2. vivo手機老是閃退，怎麼回事

軟體閃退，可按以下方法處理：
1、進入設置--應用與許可權/更多設置--應用管理--找到該軟體--強制停止，再重新打開該軟體。
2、新版本提升兼容性和穩定性，可以嘗試升級系統，另外在應用商店或者軟體內檢測升級至最新版本。
3、如果是第三方軟體閃退，可以在應用商店搜索軟體查看是否兼容手機最新版本，或與相同安卓版本手機對比測試。如果應用商店提示不兼容，或者同類手機也出現此問題，可能是應用自身問題，建議咨詢軟體客服尋找解決方案。
4、禁止了某些許可權可能會導致軟體閃退，進入設置--應用與許可權--許可權管理--找到該軟體，打開軟體所有許可權後查看。
5、如果通過第三方渠道下載安裝了他人分享的APK，由於每個型號匹配的軟體版本不同，可能會造成使用異常。建議進入設置--應用與許可權--應用管理--右上角圖標--顯示系統程序--找到對應軟體--卸載更新 或 卸載。
6、可能是應用緩存文件出現異常，可以清除應用數據嘗試：進入設置--應用與許可權--應用管理--找到該軟體--存儲--清除數據；註：操作前注意備份軟體數據。
7、卸載軟體，重新安裝；註：操作前注意備份軟體數據。
8、使用"一鍵加速"清理後台應用；使用i管家及時清理手機存儲空間，並卸載不常用的軟體，建議保持存儲剩餘空間在20%以上。
9、請備份好手機數據後，進入設置--系統管理--備份與重置，嘗試"還原所有設置"，必要時可選擇"清除所有數據"，進行重置。
註：1、還原所有設置不會刪除手機中的數據，會還原手機中的所有設置，包括：設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序等，並且，手機中登錄的第三方軟體賬號也需重新登錄。註：雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務；
2、操作清除所有數據會刪除內部存儲所有的數據（SD卡數據除外），包括安裝的應用、聯系人、簡訊、文件等，此操作前請備份好重要數據。
10、若以上方法未解決，請攜帶手機前往服務中心檢測處理；（vivo客戶服務中心地址查詢方式：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址）
溫馨提示：建議前去時攜帶相關購機憑證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。