為什麼手機不能3G

『壹』 我手機為什麼用不了3g網路

您好！
如果您是用移動網路（也就是手機卡的流量）上網的話：
在確認您的手機卡沒有欠費，並且當地網路條件正常的情況下
①首先需要開啟蜂窩數據，開啟方法：可以進入設置-網路中開啟蜂窩數據
②開啟後屏幕上方需要顯示上網的G或者E圖標，如果沒有顯示的話，可以將手機重新開關機一下
③如果還是不能上網的話，建議您將手機恢復出廠設置試試：恢復出廠設置的方法：進入設置-通用/更多設置--恢復出廠設置-還原所有設置就可以了，還原所有設置不會丟失手機中的數據的。
④若嘗試以上操作仍不能上網的話，建議您將手機升級下再使用。您可以通過wifi在線升級：設置->通用/更多設置-->系統升級->立即檢查更新-，根據提示下載升級包，點擊校驗並安裝，手機會重啟自動進入升級模式。
如果有任何問題可以隨時來咨詢我們的。非常感謝您對我們vivo的支持，祝您生活愉快！

『貳』 我的卡是3G卡 為什麼手機用不了3G網

如您的意思是說您的手機號碼只可使用聯通2G網路，但無法使用3G網路的話，使用聯通3G網路需要具備以下3個條件：
1、使用聯通3G套餐或套餐已開通3G網路功能；
2、手機支持聯通3G網路；
3、所處位置有覆蓋聯通3G網路。
如手機套餐為3G套餐但無法使用3G網路不排除是手機不支持聯通3G網路或當地無覆蓋聯通3G網路，當無法使用聯通3G網路時，是會默認使用聯通2G網路的，具體可聯系當地聯通客服進行了解的。