為什麼手機寬頻網老是不上網

A. 為什麼手機連上wifi卻上不了網

若使用的是vivo手機，手機連接WiFi正常但不能上網可參考以下方式排查：

1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標，或進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。

進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試。

進入設置--安全/安全與隱私--更多安全設置--受信任的憑據--系統--請將所有選項打開。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入i管家--流量管理/流量監控--聯網管理--WLAN--開啟軟體聯網許可權。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、關閉V-P-N
進入設置--其他網路與連接--V-P-N--點擊已連接的VPN網路--斷開連接，再連接WiFi看看。
6、重置網路設置

重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除，可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可（雙卡時需選擇對應的SIM卡）。

B. 為什麼手機連接wifi間歇性斷網

如果您使用的是華為手機，在連接WLAN時出現不定時斷開重連的問題，請您進行以下嘗試：
1. 請確認您的WLAN信號是否良好
請您重啟手機後，下拉通知欄，長按WLAN圖標，在WLAN界面查看確認。如果信號較弱，手機出現斷開重連情況是正常現象，建議您移步到信號較好的地方使用。
2. 請您重啟、重新設置或升級路由器嘗試
請您確認周圍使用同樣WLAN網路的手機是否出現同樣情況，如果出現同樣情況，可能是路由器出現了異常。
建議您重啟路由器或重新設置路由器或升級路由器版本後嘗試（升級路由器版本：一般在路由器設置界面點擊「軟體升級」，通過「在線升級」或者「本地升級」，升級到最新版本。具體路由器設置和升級操作可咨詢路由器設備提供商）。
3. 建議您將WLAN設置為休眠狀態下始終保持WLAN連接
如果您的手機WLAN網路是待機時斷開，亮屏時網路重連，您可將WLAN設置為在休眠狀態下始終保持WLAN連接，設置方式如下：
EMUI 8.X及以下：在設置中搜索並打開在休眠狀態下保持 WLAN 連接，設置為始終。
EMUI 9.X&Magic UI 2.X 及以上版本: 在設置中搜索並打開休眠時始終保持網路連接開關。
4. 還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置並點擊進入，還原網路設置後重試。
溫馨提醒：此操作會還原所有網路設置，包括：WLAN、移動數據網路和藍牙。
如果以上方法仍無法解決您的問題，請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，並攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。