為什麼新買的手機會卡並重啟
A. 手機老是卡，一卡就自動重啟，是怎麼回事
一般手機自動重啟有如下幾個原因，可進行自我排查。x0dx0a1）查看手機有無中病毒。x0dx0a手機突然頻繁重啟，很可能是中病毒了。可以先用手機安全衛士對手機進行掃描殺毒，全盤清理。x0dx0a2）卸載一些不必要的軟體。x0dx0a手機安裝程序太多，同一時間運行的軟體太多，就容易運轉不過來，從而發生重啟的現象。x0dx0a3）軟體沖突問題。x0dx0a仔細回想一下最近有沒有安裝或者升級什麼軟體，往往是這些軟體沖突導致系統自動重啟，此時只需卸載導致沖突的軟體就可以了。x0dx0a4）恢復出廠設置。x0dx0a如果無法確定是什麼軟體或者插件導致自己的手機出現頻繁重啟的現象，那麼可以選擇把手機恢復出廠設置，在此操作前注意保存手機上比較重要的東西。x0dx0a5）SIM卡存在問題。x0dx0a除了手機內部軟體方面的問題，手機硬體的問題也會導致手機重啟，SIM卡錯誤就是常見的硬體問題。換一張SIM卡到手機上，看看有無重啟情況發生，從而來判斷是不是SIM卡的問題。x0dx0a6）手機電池接觸問題。x0dx0a手機電池接觸不良也會引起手機自動重啟，可以拿到手機維修處進行咨詢求助。
B. 手機卡頓重啟怎麼回事
手機使用中出現死機、卡機導致機器無法繼續使用，請嘗試重啟機器。若無法重啟設備，請將機器送修檢查。
重啟機器方式：
1.若手機內置電池，請同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟設備。
2.若手機電池支持拆卸，請長按手機電源鍵8-10秒重啟機器；若無效，請將電池取出重新插入再次開機。
若手機使用中經常出現死機的情況，建議：
1.若使用軟體時出現死機問題，請檢查該軟體是否有新版本推送，若有，更新軟體版本。若是自行下載的軟體，建議卸載軟體重新安裝或下載其他版本軟體嘗試。
2.查看手機是否有系統更新推送，將手機升級到最新系統版本。
3.若無效，請備份手機中數據，將機器恢復出廠設置。
若上述操作後問題依然出現，只能送修。
C. 新買的手機為什麼經常自動重啟
手機出現自動重啟現象，建議您嘗試以下方法：
1、卸載近期安裝的第三方軟體，初步排除系統軟體沖突原因。
2、取出外部SD卡後進行測試是否還有重啟現象
3、更新下手機系統版本嘗試是否有改善
4、備份手機數據（電話簿、簡訊、圖片等），將手機恢復出廠設置
若通過以上方法問題依然存在，建議您將手機送至就近的服務中心進行檢測
D. 手機卡死自動重啟是什麼原因
如果您使用的是華為手機，在使用過程中出現卡死現象，請您長按電源鍵10秒以上（EMUI 11.0機型需要同時按住音量下鍵和電源鍵 10 秒以上）強制重啟手機，並按照以下方法排查：
1. 確認是否在邊充電邊使用手機時出現異常
該情況會導致手機過熱，從而出現異常。建議您盡量避免邊充電邊玩手機。
2. 檢查手機存儲空間
請檢查手機剩餘存儲空間，如果存儲空間低於10%，系統性能會急劇下降，建議您盡可能保證手機存儲空間多一些，建議保留20%空間。
查看方法：進入手機設置，搜索存儲，查看可用空間和剩餘空間。如果剩餘空間比較少，建議打開手機管家，選擇清理加速，將一些不用的文件或應用進行清理。
3. 確認是否運行不兼容的應用程序
（1）多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源，手機超出負荷可能會出現異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。
（2）某些第三方應用與系統不兼容可能導致手機死機，建議您進入應用市場下載最新版本應用，並提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)將手機系統更新到最新版本。
如果系統不停報錯、無法正常開機，您可以進入安全模式，然後進入手機設置，搜索進入應用管理，卸載此前安裝的軟體。
溫馨提醒：
進入和退出安全模式：
EMUI 9.1以下：在開機過程中同時長按音量下鍵完成開機，屏幕左下角出現安全模式字樣時，說明手機已進入；
EMUI 9.1及以上：在開機過程中同時長按電源鍵及音量上鍵，直到出現Recovery模式，選擇安全模式；
Mate30 Pro & Mate30 RS：手機開機振動後，連續按電源鍵5次進入；
重啟手機即可退出安全模式。
4. 檢查系統版本
建議您檢查手機系統版本是否為最新版本，進入設置，搜索進入軟體更新，然後點擊檢查更新，如果不是的話，建議您將系統升級為最新版本。
溫馨提醒：非官方系統會影響手機的穩定性，導致手機出現異常。若您安裝過非官方系統，建議您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心恢復或升級系統。
5. 確認是否誤刪除過系統文件
系統在運行時，無法找到對應的文件，從而發生錯亂，導致手機出現故障。嘗試通過華為手機助手或者通過 eRecovery 恢復手機系統版本。
6. 確認是否安裝了 microSD
請您重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良，如果問題仍然存在了，則可能是 microSD 本身損壞或與手機系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。
如果問題仍然存在，請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。
溫馨提醒：如果您之前沒有備份數據，恢復、升級手機系統版本和檢測可能有數據丟失的風險。