為什麼vivo手機總是沒聲音

A. vivo手機突然沒有聲音是為什麼

可以查看以下內容：

一、若是手機聽筒突然沒有聲音：
1、如果有貼第三方保護膜，請確認貼膜膠水是否流入聽筒微縫，建議到vivo客戶服務中心貼官方咐汪保護膜；
2、使用聽筒接聽電話時，可按音量上鍵，將通話音量調大。
3、如果手機連接了藍牙設備，聲音會從藍牙設備播出，例如：藍牙耳機、車載藍牙等，可以進入設置--（其他網路與連接）--藍牙，關閉藍牙功能後查看。
4、請注意觀察保護殼、保護膜是否有遮擋聽筒的出聲孔，如果出聲孔有堵塞的情況，可以嘗試清理或者前棗橋往客戶服務中心清理。
5、如果所在的位置信號不好，會影響通話質量，建議前往信號良好的區域通話測試。
6、和不同聯系人通話對比測試，如果是某個號碼存在異常，可能是對方手機原因或網路原因。

若以上方法未能幫忙恢復，需客戶服務中心檢測處理，可以通過此鏈接：網頁鏈接查詢到最近的客戶服務中心地址及電話。為節省寶貴時間，建議提前致電客戶服務中心，確認相關事宜和了解上班時間。

二、若揚聲器沒有聲音了，請查看以下方法：
1、按音量加鍵將聲音調大；
2、如果連接了藍牙耳機或有線耳機，請斷開連接後再嘗試；
3、關閉後台運行軟體再重新嘗試；
4、調出控制中心，關閉靜音模式、勿擾模式/專注模式；
5、檢查通話時免提是否有聲音 ，排除播放音樂、視頻等資源本身異常；
6、如果機身受到摔損，外放進液、進灰等情況，可能影響出聲，請前往vivo客戶服務中心檢測；
7、請確保揚聲器沒有被遮擋或堵塞，如保護殼、污垢等。如果有堵塞的情況，可以嘗試清理或者前往vivo客戶服務中心清理；
8、請將系統升級至最新版本，重啟設備，再使用查看；
9、如果手機未插入耳機，仍顯示耳機圖標，可能導致外放無聲。

遇到沒有插耳機卻顯示耳機已連接的情況：

1、如果設備受到摔損，耳機孔進液、進灰等情況，可能影響耳機孔功能，請攜帶設備前往客戶服務中心檢測；
2、請嘗試插拔一次耳機，確認耳機圖標顯示是否恢復正常。如果仍有耳機圖標，可以嘗試重啟手機查看；
3、如果設備採用的是Type-C耳機介面，請您確認是否使用了一轉多充電線或非官方耳機轉接線，這些設備可能與設備不兼容，導致耳機圖標顯示異常，建議斷開設備查看。

若以上方法未能幫忙恢復，需客戶服務中心檢測處理，可以通過此鏈接：網頁鏈接查詢到最近的客戶服務中心地址及電話。為節省寶貴時間，建議提前致電客戶服務中心，確認相關事宜和了解上班時衡岩仔間。

B. vivo手機沒聲音了怎麼辦

若是揚聲器沒有聲音可以參考以下方法：
1、按音量加鍵將聲音調大；
2、如果連接了藍牙耳機或有線耳機，請斷開連接後再嘗試；
3、關閉後台運行軟體再重新嘗試；
4、進入手機設置--聲音與振動中關閉靜音模式，將手機調成響鈴模式；進入勿擾模式，關閉「手動開啟/定時開啟」；
5、檢查手機通話時免提是否有聲音 ，排除播放音樂、視頻等資源本身異常；
6、如果手機受到摔損，外放進液、進灰等情況，可能影響出聲，請您攜帶手機前往客戶服務中心檢測；
7、請確保外放出聲孔位置沒有被遮擋或堵塞，如保護殼、污垢等。如果出聲孔有堵塞的情況，可以嘗試清理或者攜帶手機前往客戶服務中心清理；
8、重啟手機；
9、進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置。

C. vivo手機突然沒有聲音是為什麼

若是指的揚聲器沒有聲音了，請查看以下方法：
1、按音量加鍵將聲音調大；
2、如果連接了藍牙耳機或有線耳機，請斷開連接後再嘗試；
3、關閉後台運行軟體再重新嘗試；
4、調出控廳啟制中心，關閉靜音模式、勿擾模式/專注模式；
5、檢查通話時免提是否有聲音 ，排除播放音樂、視頻等資源本身異常；
6、如果機身受到摔損，外放進液、進灰等情況，可能影響出聲，請前往vivo客戶服務中心檢測；
7、請確保揚聲器沒有被遮擋或堵塞，如保護殼、污垢等。如果有堵塞的情況，可以嘗試清理或者前往vivo客戶服務中心清理；
8、請將系統升級至最新版本，重啟設備，再使用查看；

重啟設備方法：

1）、長按手機電源鍵彈出「重啟」選項進行關閉；
2）、手機屏幕頂部下滑二次調出快捷欄詳情頁/屏幕底端上滑進入控制中心，點擊「關機/重啟」開關；

9、如果手機未插入耳機，仍顯示耳機圖標，可能導致外放無聲。

可以參考以下方法：

1）、如果設備受到摔損，耳機孔進液、進灰等情況，可能影響耳機孔功能，請攜帶設備前往客戶服務中心檢測；
2）、請嘗試插拔一次耳機，確認耳機圖標顯示是友伏配否恢復正常。如果仍有耳機圖標，可以嘗試重啟手機查看；
3）、如果設備採用的是Type-C耳機介面，請確認是否使用了一轉多充電好指線或非官方耳機轉接線，這些設備可能與設備不兼容，導致耳機圖標顯示異常，建議斷開設備查看。

若以上方法未能幫忙恢復，需客戶服務中心檢測處理（客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--服務網點/售後網點--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址）；

溫馨提示：建議前往時攜帶相關購機憑證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

若指的是其他的情況下沒有聲音，可進入此鏈接網頁鏈接咨詢在線客服了解詳情。

D. vivo手機沒有聲音怎麼回事

若是揚聲器沒有聲音，可查看以下方法：
1、按音量加鍵將聲音調大；
2、如果連接了藍牙耳機或有線耳機，請斷開連接後再嘗試；
3、關閉後台運行軟體再重新嘗試；
4、進入手機設置--聲音與振動中關閉靜音模式，將手機調成響鈴模式；進入勿擾模式，關閉「手動開啟/定時開啟」；
5、檢查手機通話時免提是否有聲音 ，排除播放音樂、視頻等資源本身異常；
6、如果手機受到摔損，外放進液、進灰等情況，可能影響出聲，請您攜帶手機前往客戶服務中心檢測；
7、請確保外放出聲孔位置沒有被遮擋或堵塞，如保護殼、污垢等。如果出聲孔有堵塞的情況，可以嘗試清理或者攜帶手機前往客戶服務中心清理；
8、重啟手機；
9、進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置，操作之前先備份好手機中重要的數據；

若上述方法操作後無效 ，可及時攜帶手機及購機憑證前往客戶服務中心檢測處理，客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。

E. vivo手機沒有聲音了是怎麼回事啊

若指的是揚聲器沒有聲音了，請查看以下方法：
1、按音量加鍵將聲音調大；
2、如果連接了藍牙耳機或有線耳機，請斷開連接後再嘗試；
3、關閉後姿哪台運行軟體再重新嘗試；
4、調出控制中心，關閉靜音模式、勿擾模式/專注模式；
5、檢查通話時免提是否有聲音 ，排除播放音樂、視頻等資源本身異常；
6、如果機身受到摔損，外放進液、進灰等情況，可能影響出聲，請前往vivo客戶服務中心檢測；
7、請確保揚聲器沒有被遮擋或堵塞，如保護殼、污垢等。如果有堵塞的情況，可以嘗試清理或者前往vivo客戶服務中心清理；
8、重啟設備；
9、可進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置--還原，恢復設置選項。此操作不會刪除媒體文件，會取消密碼，還原所有的設跡笑碼置，包括：設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序等，登錄的軟體升讓帳號也需重新登錄。

F. 請問vivo手機為什麼沒有聲音

若使用vivo手機，通話沒有聲音可按以下方法排查：
一、5G通話沒有聲音，若5G網路不穩定，會同時影響到5G和4G的數據網路，從而使語音通話受到影響。建議暫時先關閉5G開關後使用，等待5G網路穩定後再開啟，進入設置--移動網路/雙卡與移動網路--（選擇對應SIM卡）--啟用5G，關閉5G開關，然後再通話查看。
二、使用電信卡且開啟VOLTE功能，通話沒有聲音，建議下拉通知欄，選擇「關閉電信VoLTE」，或進入手機設置--移動網路（雙卡與移動網路）--進入電信卡--VoLTE高清通話，關閉功能後再通話查看，部分機型默認開啟VOLTE功能，可聯系運營商關閉此業務；
三、使用移動、聯通、電信（未開啟VoLTE）打電話聽不到聲音處理方法：
1、將調節手機音量調大嘗試；
2、更換號碼撥打試試，排查對方手機原因；
3、檢查聽筒是否堵塞；
4、查看手機信號，可更換至網路較好的環境下嘗試；
5、系統升級，系統新版本提升了兼容性和穩定性，優化了性能，請您進入設置--找到系統升級，查看系統版本信息。如果不是最新版本，建議升級體驗。
6、還原所有設置， 進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置中還原所有設置。該操作會導致登錄的第三方軟體賬號需要重新登錄，但不會清除手機存儲中的照片，視頻等文件，請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設置操作。 避免操作出現異常導致數據丟失，建議先備份下手機的重要數據。
若以上方法未改善，可攜帶手機、有效購機憑證去服務中心檢測處理，關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話，建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待您再過去，避免耽誤寶貴時間白跑一趟。

G. 為什麼我的vivo手機揚聲器沒有聲音了

揚聲器沒有聲音的處理方法：

1、按音量加鍵將聲音調大；
2、如果連接了藍牙耳機或有線耳機，請斷開連接後再嘗試；
3、關閉後台運行軟體再重新嘗試；
4、調出控制中心，關閉靜音模式、勿擾模式/專注模式；
5、檢查通話時免提是否有聲音 ，排除播放音樂、視頻等資源本身異常；
6、如果機身受到緩辯摔損，外放進液、進灰等情況，可能影響出聲，請前往vivo客戶服務中心檢測；
7、請確保揚聲器沒有被遮擋或堵塞，如保護殼、污垢等。如果有堵塞的情況，可以嘗試清理或者前往vivo客戶服務中心清理；
8、重啟設備；
9、進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置--還原所有設置；
註：還原所有設置不會刪埋虛除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用彎哪燃後再進行操作。為了您的數據安全，操作前建議您提前備份手機數據。（可以進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務）
10、若以上方法未能解決，請提前備份好手機數據，攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理。（vivo客戶服務中心地址查詢方式：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址）。

溫馨提示：建議前去時攜帶相關購機憑證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

H. vivo手機為什麼突然沒聲音了怎麼辦

可以查看以下內容：

一、若揚聲器沒有聲音了，請查看以下方法：
1、按音量加鍵將聲音調大；
2、如果連接了藍牙耳機或有線耳機，請斷開連接後再嘗試；
3、關閉後台運行軟體再重新嘗試；
4、調出控制中心，賀豎攜關閉靜音模式、勿擾模式/專注模式；
5、檢查通話時免提是否有聲音 ，排除播放音樂、視頻等資源本身異常；
6、如果機身受到摔損，外放進液、進灰等情況，可能影響出聲，請前往vivo客戶服務中心檢測；
7、請確保揚聲器沒有被遮擋或堵塞，如保護殼、污垢等。如果有堵塞的情況，可以嘗試清理或者前往vivo客戶服務中心清理；
8、重啟設備；
9、做好資料備份，進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置--還原所有設置（此操作僅會還原所有的設置選項，不會刪除文件或應用）。

二、若是手機聽筒突然沒有聲音：
1、如果有貼第三方保護膜，請確認貼膜膠水是否流入聽筒微縫，建議到vivo客戶服務中心貼官方保護膜；
2、使用聽筒接聽電話時，可按音量上鍵，將通話音量調大。
3、如果手機連接了藍牙設備，聲音會從藍牙禪伏設備播出，例如：藍牙耳機、車載藍牙等，可以進入設置--（其他網路與連接）--藍牙，關閉藍牙功能後查看。
4、請注意觀察保護殼、保護膜是否有遮擋聽筒的出聲孔，如果出聲孔有堵塞的情況，可以嘗試清理或者前往客戶服務中心清理。
5、如果所在的位置信號不好，會影響通話質量，建議前往信號良好的區域通話測試。
6、和不同聯系人通話對比測試，如果是某個號碼存在異常，可能是對纖野方手機原因或網路原因。
若以上方法未能解決，請提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。

I. vivo手機無緣無故沒有聲音

若指的是手機揚聲器播放沒有弊弊聲音，可參考以下方法排查處理：

1、請將媒體音量調節至最大
請檢查是否將媒體音量調到了最大，進入設置--聲音與振動，將媒體音量調大後嘗試播放聲音。

2、確認是否連接了藍牙設備
如果手機連接了藍牙設備，聲音可以從藍牙設備播出，例如：藍牙耳機、車載藍牙等，可以進燃卜手入設置--其他網路與連接，關閉藍牙功能後查看。

3、查看手機是否顯示耳機圖標
如果手機未插入耳機，仍顯示耳機圖標，可能導致手機外放無聲。

4、確認手機是否摔損，外放是否進液、進灰
如果手機受到摔損，外放進液、進灰等情況，可能影響出聲，請攜帶手機前往客戶服務中心檢測。

5、確保外放沒有被遮擋或堵塞
請確保外放出聲孔位置沒有被遮擋或堵塞，如保護殼、污垢等。如果出聲孔有堵塞的情況，可以嘗試清理或者攜帶手機前往客戶服務中心清理。

6、音源原因導致
如果是固定某音樂/視頻聲音異常，比如聲音小，聲音雜，則是音樂/視頻文件本身聲音的原因，可以嘗試播皮嫌放其他音源嘗試。

7、升級系統
請進入設置--系統升級頁面，將手機升級至最新版本使用查看。

J. vivo手機為什麼沒有聲音

查看手機聲音是否被關閉了。

打開聲音蠢祥的方法和步驟：

方法一：

1、打開手機設置；