為什麼小米是生態贏家
A. 小米生態鏈為什麼能成為互聯網智能硬體的成功典範
小米在創業初期就制定了物聯網戰略。平台型公司的價值取決於網路節點個數的多少,BAT的價值取決於用戶數,而物聯網的價值則取決於可以連接智能設備的數量。小米要想進入IoT行業,戰略的第一步是解決智能設備的普及問題,因此需要快速布局產品型公司。當聯網設備達到一定量級之後,才有制定準則和標準的話語權,才能進入戰略第二步,開放IoT平台。
海外市場也進展順利,進軍東南亞,印度市場全面打開。2017年下半年小米已經超越三星成為印度手機出貨量第一品牌,此外2017年小米手機在海外12個國家進入了前五。未來2-3年海外新興市場的紅利將支撐小米高速增長。
B. 小米成為友商榜樣,打造產品生態圈,是品牌的最終歸宿
在國內手機市場當中,華米OV毫無疑問成為了當下的國產四大巨頭,這4個品牌在手機市場當中占據了多一半的份額。不過現在國內經濟整體呈現出多元化發展,雖然這4個手機品牌名頭比較響,但也不意味著在手機市場中的盈利就可以保證四大巨頭一直走下去。而加入多元化發展,始終是這4個品牌堅定不移的主策略。
細心的朋友可能已經發現,近幾年來,小米打造多元化的產業鏈,力度非常大。從最初的手機市場到現在的手錶、耳機,平板以及電視,小米在國內市場當中,幾乎已經打造了一個非常完善的產業鏈。這種產業鏈最大的好處就是形成了比較密閉的生態圈,一旦這個生態圈越來越大,那麼在生活當中,小米僅僅只需要一套系統,就能夠將旗下所有的電子產品聯繫到一起。
對於普通消費者來說,這樣有利於生活當中的便利性。而對於小米來說,即便是在這個生態圈中有部分產品做得不是很到位,消費者也會因為便利性而多加包容。當然小米的生態圈對於其他三個友商來說可能並不適合,尤其是華為。手機市場對於華為來說根本就不是主業,華為最初的發展完全是依靠通訊技術。
即便是現在華為的重心,依舊在通訊技術,否則不可能在5G通訊網路技術上遙遙領先於其他運營商。通訊技術看重的是科研能力,而現在的科研能力就意味著燒錢。因此華為發展手機市場,平板市場以及電腦市場,其最主要的目的還是為了自己企業的科研。說得再直白一點,其餘的市場全都是為了保證華為通訊技術方面的持續突破。
不過對於OPPO和vivo來說,小米的生態圈還是具有一定的借鑒價值。近日有消息稱,目前vivo已經開始進軍到平板電腦市場,甚至加大力度進行研發,預計在明年年初的時候將會有一款平板電腦上市。一旦vivo在平板電腦市場站穩了腳,不出意外的話,也會像小米那般打造生態圈。眼下的vivo已經開始生產耳機、手錶等諸多電子產業,而走上小米生態圈的道路必然是其最終的歸宿。鑒於OPPO與vivo之間的關系,因此也可以做出一個大膽的推測,這兩家到最後很有可能會殊途同歸。
C. 「小米」為什麼能成功他是怎麼做運營的
2014上半年,小米共計銷售了2611萬台手機,同比增長271%,含稅銷售額約330億,同比增長149%。這一數字超越了2013年的全年總和。另外,小米對外宣布2014年的手機出貨量目標是6000萬台。按此估算,小米2014年全年的銷售額約758億,相比2013年增長139.87%。而2013年小米出貨量又相比2012年增長了160%。從這些數據可以看出,小米還處於高速成長期。
2014年第2季度,小米手機躍居中國手機市場第二,市佔率僅次於三星,差距小於2%。做到這一點,小米才用了三年。
毫無疑問,雷軍是中國移動互聯網蓬勃發展的大贏家,作為全球華商名人堂科技界的傑出華商代表,雷軍與我們分享了小頃早米創業至今的心得:
一、創業的第一步:尋找「台風口」
雷軍認為自己能夠帶領小米成功的關鍵是——順勢而為,站在了「台風口」。
2010年,小米一出道就趕上了微博大爆炸的黃金時期,很多年輕人都扔掉舊手機而換上智能手機,引領智能手機的大爆發;2011年,小米又趕上了智能手機更新換代的大浪潮,以及互聯網電商爆發式增長的順風車,讓其不設渠道的互聯網銷售模式大行其道。
他強調,「要想大成的話,必須要站在『台風口』,台風來了,就是一頭豬都能飛得起來。」
二、當你看到一個大的趨勢,一定要立刻去做
雷軍說,他自己做的最重要的一件事情就是,在移動互聯網浪潮來的時候,「立刻去做,不懂就跟別人去學。」
在雷軍看來,我們今天這個社會不缺少商品,但是缺少好產品,更重要的是缺少又好又便宜的產品。所以,小米的目標是做又好又便宜的產品,並且沿著三個方向走,就是電腦化,可連接,還有高品質。
所謂戰略,襲乎卜就是在對的時間點做對的事情。
「順勢而為,它看起來不夠情懷,不夠有英雄氣概,我不知道怎麼表達,但這是成功的真諦。」雷軍一直在強調不要太相信自己,要相信趨勢比人強的道理。
三、用互聯網哲學來做硬體
在移動互聯網爆發浪潮之上的,想要飛起來的不只是小米公司,為什麼小米可以飛得這么高,這么快?答案很簡單,因為只有小米是真正一開始就在用互聯網的方式,更確切地說,是用互聯網的哲學在發展的公司。
互聯網哲學包含很多的內容,雷軍認為其中最最重要的內容是藉助互聯網直接面向終端消費者的優勢,讓數百萬人跟你一起干。
在互聯網的哲學下,雷軍找到引領小米快速發展的5個核心點:
第一,藉助電子商務的力量。
小米用足電子商務的模式直接面向消費者營銷,與傳統手機公司相比,這大大節省了渠道成本和銷售成本。
第二,利用社交媒體的力量。
小米利用新媒體和自媒體進行營銷,並且利用人群進行口碑營銷,大大節省了營銷成本。
第三,按照電腦的思維做手機。
結合互聯網用戶對手機的功能需求進行產品研發,為用戶實現互聯網生活提供最佳硬體解決方案,基於Android深度優化、定製、開發了自己的第三方手機操作系統——MIUI。
2010年4月,小米公司的前身「小米工作室」成立,同年8月第一版的MIUI開始內測,第二年8月小米手機發布。2014年8月16日,隨著MIUI6的發布,官方數據拍穗顯示,MIUI已經成為一個擁有7000萬用戶的手機系統。
第四,注重建立自己的用戶局域,並以此發起粉絲群眾運動。
建立的各種社交和社區系統建立起強大的粉絲群和擁躉者隊伍,這在當時是完全是顛覆性的想法,也獲得了空前的成功。
第五,把自己的支持者變成自己的消費者,也把自己的消費者變成自己的擁躉者。
小米給自己的用戶群進行了獨特的定位,且由此衍生出獨特的用戶群建立和維護方式,並最早規模化運營,進而把很多人在惦記但沒有落地的「粉絲經濟」從夢想變成現實,贏得超出預期的效應。
四、成功哲學總結為7字:專注、極致、口碑、快
雷軍結合自己多年的經驗總結出成功的哲學。用專注、極致、口碑、快來做硬體、做軟體、做互聯網服務,把「專注、極致、口碑、快」貫穿到整個小米作業的鏈條,使其成為小米的習慣和性格特徵。
●專注在很少但很有前途的事情之上
雷軍說,專注的好處,不但在於前端的研發力量可以為一個產品而聚集,更在於後端更敏銳地把握市場反饋、用戶體驗進而自我超越,做出更極致的產品。
小米的專注並不是通常所說的專注在一個行業,更是專注在很少但很有前途的事情之上。他們首先把自己的工作和價值鎖定在產品研發與營銷和服務之上,只做「微笑曲線」兩端的事情。
「我今天在賣的可能就只有兩款手機,我至少每天都可以用,有什麼問題我一定比用戶更加知道,如果我做了50款手機,我都沒用過,我怎麼放心賣呢?」雷軍說,說到專注其實就這么簡單,就是當你把所有的心思集中在一個型號、一個產品上的時候,其實這個競爭力是很強的,這是壓強能力。
●從不準備贏得所有人的喜歡
小米對自己的市場也有精準而專注的定位,從來不準備贏得所有人的喜歡,並且不會因為自己定位之外有人不喜歡就改變自己。
當小米推出手機時,他們錯開與蘋果、三星等巨頭在高端價格市場的競爭,以最廣大的中低價格市場和最具活力,也最能被互聯網傳播改變和引領的年輕消費群體作為自己的客戶群,並且集中力量在這個價格的市場區間做出最極致的產品,集中別人做幾十款產品的力量做一款或者幾款產品。
當小米進入電視領域時,雷軍更將專注發揮到極致。「當我決定做電視的時候,我一看,每個電視機廠每年都100個型號的電視,我說我做47寸,我一看,我們這些同行47寸都有四五個型號,我說這個型號都是很長的,數字加英文根本記不住,也不知道差別在哪兒。我的想法就是做一款電視,只面對年輕人。」
小米以2999元的價格推出47寸的高清電視,定位就是年輕人,「我不奢求每一個用戶都能喜歡我的產品,我只需要我最在乎的那群用戶去喜歡就行了。」
●極致,干到自己能幹到的極限
如何把產品做到極致?不要迷信大師,也不要迷信靈感。所謂大師或靈感只是指出了正確的方向,其實才剛剛開始!極致的產品背後都是極大的投入,都是千錘百煉改出來的。牛逼的背後都是苦逼。
很多用戶第一次拆開小米手機的包裝盒都很驚艷,極其簡約又有很高的品質感,他們會把包裝盒保留下來當收納盒。
實際上,但就是這么一個包裝盒。整個設計團隊歷時6個月,經過30多版結構修改,上百次打樣,做了一萬多個樣品,最終才有了小米手機包裝盒令人稱道的工藝和品質。一般廠家做一個包裝盒的成本通常是2-3元左右,而小米的包裝成本將近10元,但他們認為這個投入非常值得。
五、取勝關鍵:把最高端的產品做到最低端的價格
至今,還有人以為小米是以低價和營銷取勝。這是對小米最大的誤會,也是一些以此為出發點去模仿小米的人並不能成功的原因。事實上小米真正的核心思想是,用更低的價格作出更好的產品,或者說,把最高端的產品做到最低端的價格。
小米2013年剛剛發布的定價為799元人民幣的紅米手機可以算是其中的一個例證,90秒內就賣掉了首批推出的10萬部,而預約人數超過了745萬人,這成功的背後正是極致的作用—小米用不可能的價格做出了不可能的產品。
高性能,酷,高性價比。這款799元的紅米被人形容為像一把刀一樣插在中國智能機行業心坎兒的產品,讓整個千元價格以下的智能手機市場在性能和品質上不得不整體進步。
●節約渠道成本讓利給消費者
小米之所以可以最高端產品做出最低價格,很大程度上得於其互聯網直銷模式。他們省掉了渠道、批發、零售的成本以及這些實體存在的利潤,而且他們把這些節約的成本很大程度上讓給了消費者,而不是變成自己的利潤。
但這並不代表小米要做商業上的活雷鋒,而是因為他們有自己對利潤的其它追求方式。雷軍的互聯網哲學,另外一個核心是,不只經營產品,更加經營用戶。
六、口碑:最好的產品就是最好的營銷
憑借專注做出極致的產品與服務,以及由此獲得的口碑,雷軍把他的群眾路線演繹到中國商界史無前例的精彩。每次小米的發布會,都是萬眾歡騰的場面,而且很多米粉都是購票入場。
雷軍經常說,最好的產品就是最好的營銷,而這其中的橋梁就是口碑。最好的產品贏得最好的口碑,用戶之間的口碑相傳進而成就最好的營銷。「現在我們開始學習投廣告,原來我們不投廣告。不投廣告的核心是,只有不投廣告你才知道你產品的口碑好不好,才更能測試你的產品的口碑。」
關於用戶,雷軍有句名言,不要把用戶當上帝,上帝是不存在的,更不要把用戶當數字,要把用戶當朋友。這是小米對用戶的基本態度,他們用這個態度,為用戶做一切。
七、小米銷售的是參與感,這才是小米秘密背後的真正秘密
小米已經擁有2000多萬用戶以及這些用戶在互聯網新生活上的消費潛力,一定會是雷軍跟投資人闡述小米為什麼可以值100億美元時不忘強調的原因。
緊密依靠用戶,雷軍發起「人民戰爭」幫助小米快速騰飛。「小米就是發揮了我黨的優良傳統做成的。堅持從群眾中來,到群眾中去,相信群眾,依賴群眾。」
雷軍說,他把這個問題想透了,「其實這就是動員,就是怎麼通過互聯網發動足夠多的人一起幫你出主意,幫你推廣,一起做,我覺得這是最關鍵的,就是要利用互聯網的一切,用互聯網哲學來思考你的一切。我一天到晚琢磨說,我創業沒錢,也沒多少個人,我們怎麼動員足夠多的人,幫助我們把產品做好。最後全世界的『米粉』幫我,翻譯了25個國家的語言版本,幫我在17個國家建立了辦事站,幫助我做了一千套主題,一萬種問答方案,幫助我在我的論壇里,發1.3億帖,小米論壇今年每天20萬帖,我估計在整個互聯網上,比我們規模大的應該不多了。我們在互聯網上,把人民群眾全部發動起來。」
這其實才是雷軍心目中小米成功的真正原因。「說得直白一點,小米銷售的是參與感。這才是小米秘密背後的真正秘密。」
八、至少80%時間找人,只找最好的人
在小米成立第一年,雷軍花了絕大多數時間做的事情就是找人。
在其努力下,到公司創辦2年時,小米團隊從14個人擴張到約400人。最重要的是,這是一支真正的精英隊伍,整個團隊平均年齡高達33歲,幾乎所有主要的員工都來自谷歌、微軟、金山、摩托羅拉等公司,擁有5-7年以上的工作經驗。而其中的前100人,每個人雷軍都會親自見面並溝通,甚至有一個硬體工程師被「面試」了整整12個小時。
●找最好的人並讓他做最喜歡擅長的事
員工招聘上,小米的做法是,要用最好的人。一個好的工程師不是頂10個,是頂100個。所以,在核心工程師上面,要不惜血本去找,千萬不要想偷懶只用培養大學生的方法去做。最好的人本身有很強的驅動力,只要把他放到他喜歡的事情上,讓他自己有玩的心態,他才能真正做出一些事情,打動他自己,才能打動別人。所以今天小米有很多的工程師,他們自己在邊玩邊創新。所以,找最好的人,要給他做他喜歡和擅長的事情。
●往往越能幹、越有才華的人越有自己的觀點,越喜歡標新立異,越喜歡逆天
管理好這些優秀的人才也相當有挑戰性。雷軍的辦法是,盡量不管。在小米,即使到今天幾千人的隊伍,也沒有復雜的層級。
在小米團隊中,也沒有冗長無聊的會議和流程,每一位小米人都在平等、輕松的夥伴式工作氛圍中,享受與技術、產品、設計等各領域頂尖人才共同創業成長的快意。「往往越能幹、越有才華的人越有自己的觀點,越喜歡標新立異,越喜歡逆天。」雷軍說
因此,小米不但營銷成本低,而且管理成本也很低。除了每周一的例會之外,公司很少開會,成立三年多的時間里,7位合夥人也只開過三次集體大會,這樣的管理制度減少了層級之間互相匯報浪費的時間。
D. 小米成了國產第一!小米手機為什麼可以取得巨大成功
這是因為小米手機的性價比本身又非常高,同時有著非常好的用戶口碑,所以小米手機才能夠取得巨大成功。
在所有的手機品牌當中,我們的小米手機的性價比非常好,價格也非常便宜。盡管如此,小米手機也可以做到非常好的配置要求,同時給用戶不錯的購機體驗。對於廣大用戶來說,因為很多用戶本身對產品的價格比較敏感,所以很多人會優先選擇購買小米手機,小米手機的存在也直接把那些山寨手機打的沒有市場了。
與此同時,小米手機並沒有直接去打所謂的價格戰,特別是當小米手機的很多機型非常便宜的時候,小米手機也會保持相關機型的核心競爭力。而對於用戶來講,在能夠感受到更加有性價比的用戶體驗的時候,用戶自然不會去購買別的品牌的手機,小米手機自然就擊敗了很多同類品牌。
E. 阿里、騰訊、小米三個生態的分析
【這是一篇問答,寫完感覺還有點意猶未盡,先發上來和大家溝通交流,等有時間再繼續完善下】
阿里系、騰訊系、小米系這三個體系是中國商業生態里非常重要的三個典型案例,但如果以規模及潛力來說,還需要增加頭條系與華為系、其他系,中國因為市場規模足夠大,能夠包容這些足夠規模的單體商業生態體系。
回到話題中,我們在談論商業生態時,既需要看錶面,也需要分析更深的一面。何為生態?我們在看大自然的時候,無論多大的生態系統,他一定有自我循環的體系,以確保生態的穩定,並有成長性,在本話題中三個體系中,其實小米目前為止嚴格來說還不能是一個合格的商業生態,因為構建小米生態的土壤並不肥沃,且容易被顛覆。再者,一個健康的生態,構成生態中的每一個因素都是相互獨立且互相影響,他們彼此的重要性是相對對等的。從這個標准看,小米還沒有構建好自己的生態,目前只有阿里與騰訊構建了相對完整且健康的生態體系。
1、阿里生態:
阿里是以電商起家,所以對於阿里來說,豐富和拓展電子商務的消費場景更為重要,且一直是阿里系重要的能力,並以為基礎不斷拓展新的邊界。
與電商具有天然聯系的支付、伺服器、物流等次級業務也能發展起來。換句話說,因為阿里天生具有To B端的能力,釘釘與阿里雲這些重量級或者次重量級的業務才能在阿里發展起來。
有人會問:微信的使用人數明顯高於淘寶啊,為什麼不是騰訊?還有人拿今年網路在春晚期間沒有出現宕機的行為,所以得出結論網路的技術一定高於阿里。且不論網路和阿里的技術能力究竟怎麼樣,但電商交易環境的復雜性一定高於網路與微信,這是毋庸置疑的。12306為什麼最後會選擇阿里的技術方案,也是肯定阿里的技術能力。
還有物流,只有阿里有能力組建菜鳥網路,因為物流依託電商而生存,京東的規模也可以,但阿里系涉及的商業個體更多,物流訂單更大,所以對於物流行業來說,誰能帶來業務,誰就是老大。況且京東還有自己的物流體系需要競爭。
所以,我們總結阿里生態的循環:電商——支付——物流——伺服器(雲服務)——垂直業務(外賣、售票、OA等)——線下智能消費場景
但大家發現沒有,阿里系的業務彼此關聯性是最強的,這個能力也帶來了另一個問題:就是阿里跨界業務很難有突破,而騰訊卻能不斷將業務拓展到阿里的范圍內,並對部分業務產生一定的壓力。
2、騰訊生態
(備註:第二張圖有點老,但是可以用來闡述騰訊系的生態體系)
截止到目前,我一直認為騰訊系所鏈接的產業及規模是要大於阿里系的,大家可能關注了騰訊最近的財報,感覺騰訊在走下坡路。這里需要闡述下阿里與騰訊兩家不同的投資理念:阿里系傾向於整合,而騰訊系傾向於關聯。由此導致的後果是阿里系在面上越來越龐大,而騰訊系感覺變化不大。
但,騰訊系的產業基礎可能要好於阿里系。騰訊系的基礎是社交,以社交為基礎構建了To C的生態。這樣的業務體系鏈接的群體更為龐大,但也容易局限一個特定的國情與環境之中,就像無論是微信還是騰訊其他業務,出海都並不理想,最成功的可能就是游戲業務了。但這並不能忽略騰訊體系吸金的能力。我們深入騰訊生態的內部會發現:騰訊生態中的各個因素既互相影響也相互獨立,以微信為基礎,能夠輕易為美團、京東這樣的體系內公司獲取流量。但無論是社交業務、電商業務、游戲業務等都能夠自我造血。更為關鍵的是掌握了C端這一個龐大的用戶規模,拓展邊界的能力無疑會大大加強。我們縱觀騰訊系在成長過程中兩個重要的商業戰爭:1、與360的競爭;2、與頭條系的競爭,莫不是在守護自己能力業務,確保這個騰訊生態基礎設施不被破壞,但事實是這個領域也容易遇到挑戰。
騰訊生態里掌控的資源決定了他可以四處出擊,並能獲得一定的戰果。比如:內容生態(閱文集團、騰訊音樂等)、支付領域(事實上也只有微信這樣的產品能夠在支付領域給阿里一擊)等。
由此帶來的弊端也顯而易見,目前為止我們尚未發現一款由騰訊開發的To B端的優秀產品,微信也開發了企業版本,但使用的人好像不多,體驗真的很不友好,但奇怪的是又說不上來。甚至包括騰訊雲產品。
我一直在想,隨著科技的發達,科技賦能個體,個體越來越強大。假如有一天,每一個個體都可以相當於今天的一個小個體商業單位,那麼阿里生態的強大會超越騰訊生態?這個答案,目前看來還沒看到這個可能。
3、小米生態
我在前面為什麼說小米生態還不健全,因為小米的生態非常依賴於手機業務,他更像是中心控制系統,以手機為中心,延伸其他業務,看似規模與種類也很大,但一旦有公司或者品牌突破到手機這個核心業務,那麼是不是小米的生態很容易出現問題?
華為在前不久的發布會上,也宣布開始布局生態,OPPO等廠家也在跟進。可以預見這個類型的生態競爭會更為激烈。小米也好,華為也好,更接近物聯網的系統,通過互聯網以各個智能設備為一個個點形成鏈接,組建成某一個某某網路,例如:家居網路,健康網路等,然後在後台生成大數據,進行分析,從而完成對消費個體具體行為的追蹤。這個想像的場景可能更為接近小米生態,但能否讓消費者形成習慣並產生依賴,這在現階段依然是問號?假如這個成立,那麼小米生態就合理並成立。否則,難以下定論。
寫到這里發現突然寫了很多,先描述到這里。一家之言,如有不當之處,歡迎留言溝通交流,謝謝。
以上。
F. 小米家族的產品,成功率為什麼這么高
「通過四階段價值共創,小米破解了創業孵化率和成活率雙低的難題 。 」
好文4930字 | 8分鍾閱讀
作者 : 周文輝(郵箱:[email protected]),中南大學商學院教授,管理案例研究中心主任。陳凌子,中南大學管理學博士研究生。
小米成立於2010年4月,是一家專注於智能硬體和電子產品研發的移動互聯網公司,在發展前期藉助互聯網風口取得了豐碩成果。
隨著物聯網(IoT)的興起,2013年底小米又以「投資+孵化」模式開始搭建創業平台,孵化創業項目,打造小米生態鏈。生態鏈企業研發的產品對外使用「米家MIJIA」品牌。
截至2019年上半年,小米投資孵化的企業超過270家。在小米和生態鏈企業龐大的產品體系支撐下,小米IoT平台連接的智能設備數量約有1.96億台,較2018年上半年增長69.5%。
小米創業平台孵化效率何以如此突出?
當前有關創業平台的研究,更多隻是圍繞創業者和創業平台之間的互動,忽視了消費者這一重要主體的參與。
價值共創理論雖然提出了參與主體從雙元到多元的轉變,但對消費者、平台、創業者三方如何互動以共創價值缺乏研究。
小米創業平台通過與創業者和消費者互動實現價值共創的成功實踐,為創業平台研究提供了鮮活的案例。 通過研究小米創業平台,無疑有助於破解創業孵化率和成活率雙低的難題。
價值共識
交流 是創業平台、創業者和消費者三方互動的第一階段,他們基於平台的價值觀、方法論和使命願景,進行溝通交流。
首先是價值觀吸引。 小米CEO雷軍一直強調小米的價值觀——真誠和熱愛。這一價值觀吸引了很多對此深感認同的創業者。
萬魔聲學 科技 總裁謝冠宏就表示:「我們一直贊同雷總強調的小米價值觀,也一定會堅持高品質、低毛利的要求,用最少環節和最高效率,提供給消費者買得起的高品質產品。」
同時,小米的價值觀也吸引了眾多消費者。在小米布局生態鏈之前,小米手機的熱銷已經積累了大量與小米價值觀一致的「米粉」,他們大多是17〜35歲的理工男,活躍用戶多達2億。
其次是方法論復制。 通過交流,創業者感受到小米創業平台與其他創投的顯著差異——小米創業平台不只是資金的提供方,更是優質產品的價值共創者。
Yeelight創始人姜兆寧表示:「與其他投資人談錢、談估值、談股份不同,小米關注的是產品本身,它對產品技術、功能、數據、趨勢更感興趣。」創業者認同小米方法論,是創業者高效利用小米資源的前提,也是合作達成的必要條件。
最後是使命願景一致。 小米用戶表示:「我們贊同小米的創業使命『讓每個人都能享受 科技 的樂趣』,小米也做到了,它以親民的價格為我們提供了足夠優秀的產品。」
雷軍在2017年企業年會上也表示,從誕生之日起小米就懷著一個成為偉大公司的夢想。相比追求利潤,小米選擇追求產品體驗。相比渠道層層加價,小米選擇靠真材實料定價、厚道贏得人心。
創業平台、創業者和消費者在交流的同時,也在 識別資源 ,對創業資源進行分析、確認和確定。
第一,識別平台資源。 創業者在創業初期常常缺乏資源。例如,Yeelight在初創時,由於生產規模小,產品質量難以保證;由於缺乏硬體經驗,品控問題頻出;團隊成員技術出身,缺乏企業管理能力。而小米創業平台充沛的資源,可以有效破解初創企業資源匱乏的難題。
第二,識別創業者資源。 小米創業平台清楚了創業者所需的創業資源,就可以藉助自己的資源,用「投資 孵化」的方式獲得優秀創業者資源。而優秀創業者的參與,也助力小米創業平台以最快的速度布局物聯網市場。
第三,識別消費者資源。 消費者的參與是小米手機實現好口碑、高銷量的保證,因此,小米和創業者都深知生態鏈中消費者資源的重要性,包括人力資源、關系資源、經濟資源等。
「
點評: 在價值共識階段,創業平台為創業者與消費者搭建了初步交流平台,通過價值觀、方法論和使命願景,吸引了同質創業者與消費者。
創業平台、創業者與消費者的交流為三方的資源識別奠定了基礎,在創業平台資源、創業者資源與消費者資源得到識別後,作為價值共創初始階段的價值共識由此實現。
」
價值共享
交換 是創業平台、創業者和消費者三方互動的第二階段,他們基於自身擁有的資源,通過各種方式進行資源分享。
首先,提供供應鏈資源。 小米在前期手機開發階段成功打通了產品供應鏈,所以,在生態鏈企業開發產品的過程中,小米可以發揮自身產業整合的能力,並以良好的品牌信譽,為生態鏈企業提供供應鏈背書,最大程度降低產品的開發成本。
其次,開放品牌資源。 小米創業平台對符合小米品牌要求、內測過關的創業產品,開放「米家」和「小米」兩個品牌。
其中,智能家居、消費類硬體產品,以及以「生活中的藝術品」為方向的產品,可以使用「米家」品牌。 科技 類、極客類產品,則可以使用「小米」品牌。
最後,連接渠道資源。 小米創業平台為生態鏈中獲准使用「米家」和「小米」品牌的產品,開放了四大渠道,包括 PC端的小米網、手機端的小米商城和米家商城,以及線下的小米之家體驗店。
在全球電商平台中,小米電商排名前十,雖然品類少,但銷售額極高,消費者的關注度遠高於其他電商平台。小米創業平台為生態鏈企業提供了高流量、高關注度的銷售渠道。
在識別創業資源後,創業平台、創業者和消費者開始在這一階段相互 獲取資源 ,尤其是創業企業。新企業的創建、成長和擴張離不開資源,它最終能否實現價值創造,必要條件就是獲取和佔有重要資源。
第一,獲取線上資源。 暢通的渠道為消費者資源的獲取提供了可能,消費者資源的獲取主要通過互聯網連接。
例如,華米 科技 開通了華米官方微博、小米社區華米分區、小米手環貼吧等渠道,由此從消費者群體中獲得了人力資源、關系資源、經濟資源、心理資源等。
第二,獲取線下資源。 創業者所需的資源通過小米創業平台指定部門連接,創業平台由200多人組成,包括ID設計、集中采購、品質控制、智能家庭等支撐部門和投資角色,各自負責不同資源需求的溝通工作。
「
點評: 在價值共享階段,創業平台仍然占據核心地位。創業者通過線上和線下渠道,從創業平台獲取消費者資源。
為了獲取創業者資源,創業平台開放供應鏈、品牌、渠道等資源予以交換。由此,創業平台、創業者與消費者的資源完成暢通連接,構成了價值共創第二階段的價值共享。
」
價值共生
交互 是創業平台、創業者和消費者三方互動的第三階段,他們在完成資源交換後,開始了高強度、高頻率的價值創造過程。
一是產品開發。 新產品由創業平台、創業者與消費者進行互動式的共同開發。
以Yeelight產品為例,小米創業平台設計總監李寧寧負責產品設計,產品規劃總監孫鵬幫助定義產品,平台還為Yeelight打通供應鏈。
Yeelight團隊專注於產品研發,消費者則通過小米新品公測平台「酷玩幫」參與公測、使用、評測、反饋等環節,共同優化和完善新產品。
二是產品營銷。 產品開發完成後,會通過小米發布會進行線下推廣傳播,並同步在小米各大銷售門戶網站、App進行線上銷售。
同時,由於高性價比的小米和米家產品在消費者中建立了良好口碑,消費者會自發加入產品營銷的隊伍,向身邊的人推薦小米和米家產品,免費為小米生態鏈做廣告和推廣。
三是機制設計。 有效的機制是持續性價值創造的前提,小米生態鏈的機制設計主要體現在創業平台對創業者的投資機制和消費者的互動機制上。
一方面,小米創業平台和創業者之間始終是入資不控股,由創業團隊把控企業的主要方向,充分調動創業者的積極性。另一方面,小米創業平台重視消費者互動機制,消費者通過互聯網提出的產品完善建議能夠被合理採納。
創業者獲取所需的資源後,會充分 利用資源 ,以實現價值創造。
一是使用現有資源。小米創業平台構建了資源平台,讓創業者充分利用現有資源。
例如,小米創業平台的供應團隊負責所有創業企業的原材料采購,幫助創業者獲得最低的采購價格,提高產品利潤。國際分銷團隊掌握了不同國家的法律、消費特徵,幫助創業者統一拓展國際市場,提高銷售效率。
二是應用新建資源。除了已有資源,小米創業平台還搭建新的資源庫。
例如,2016年米籌上線,小米與新希望集團成立的銀行開始運行,解決創業者資金短缺的問題。小米眾籌App設立米家產品眾籌界面,幫助創業者預測產品前景和提供消費者反饋信息。
「
點評: 在價值共生階段,創業者與消費者不再是被動參與者。創業平台、創業者與消費者同時作為交互主體,緊密參與新產品開發、產品營銷、機制設計,進行高強度、高頻率的價值創造,有效利用現有資源與新建資源,構成了價值共創第三階段的價值共生。
」
價值共贏
交融 是創業平台、創業者和消費者三方互動的最後階段,他們實現交匯融合,構建成利益共同體、事業共同體和命運共同體。
首先是利益共同體。 小米創業平台和小米生態鏈互為利益共同體,創業者陸續完成新產品研發,在小米整體保持高速增長的同時,生態鏈企業也獲得了巨額收入。
例如,小米和米家產品的銷售額在2015年實現了同比2.2倍的增長,不僅提升了小米產品的市場佔有率,也為創業企業的後續發展奠定了堅實基礎。
同時,小米和生態鏈企業與消費者之間也互為利益共同體,這主要體現在消費者日常產品的選擇上。
比如,小米用戶表示:「小米的產品價格低、質量好,滿足我日常生活的需要,是我購物的首選。」小米的產品滿足了消費者的日常需要,消費者的購買行為也為小米和生態鏈企業帶來了經濟利益。
其次是事業共同體。 由於搶占市場和生存的需要,小米創業平台和創業者結成事業共同體。
創業者參與到小米創業平台的戰略布局,幫助創業平台進入新領域;創業平台又通過開放資源平台,幫助創業者迅速成長。同時,小米和生態鏈企業與消費者之間也構成事業共同體,這主要體現在消費者的職業選擇上。
優質的產品吸引「米粉」成為了專業的小米產品推銷員,他們把售賣小米產品和傳播小米價值觀作為自己的事業,是小米軍團的隱形銷售隊伍。
「我是鐵桿米粉,我不僅自己買小米產品,還以賣小米產品為生,小米的東西好、價格便宜,不愁沒人買。」小米用戶說。
最後是命運共同體。 小米創業平台和創業者互為命運共同體。有些創業者後期發布了自有品牌產品,比如萬魔推出了1MORE三單元圈鐵耳機,華米針對高端市場推出了Amazfit手環,紫米推出了自有品牌的移動電源等。
小米對創業者的嘗試和擴張予以了肯定。小米創業平台負責人劉德表示:「我們對創業者持開放態度,因為無論是做成功的小米品牌產品,還是做大獨立品牌,小米都是受益者。」
同時,小米和生態鏈企業與消費者之間也互為命運共同體,這主要體現在雙方高度認同信賴關系。
針對小米負面新聞,小米用戶會自發進行澄清,這種現象被稱為「小米自來水」。小米用戶表示:「我離不開小米,我討厭別人抹黑小米,如果有人在網上惡意散播小米負面消息,我一定會反駁。」
在資源充分利用基礎上,創業平台、創業者和消費者之間會相互 轉化資源 ,以實現協同。
一是資源激活。 創業者之間的資源得到有效激活,並實現協同轉化。
比如,Yeelight智能燈泡的升級藉助於華米的手環智能系統;納恩博平衡車等生態鏈企業的電池業務來自紫米的支持;綠米聯創的智能家居控制器增加了Yeelight遙控開燈按鈕;等等。
二是資源反哺。 創業者為小米創業平台聚集了客戶資源和品牌熱度。
2016年統計數據顯示,米家產品使用者中只有三分之一是小米手機消費者,米家產品的成功吸引了其他手機品牌的消費者。同時,米家產品消費者也幫助小米消費者群體完成了升級。此外,米家產品的成功製造了市場熱點,使小米品牌保持了熱度,也支撐了小米整體的高速增長。
「
點評: 經過價值共識、價值共享、價值共生等階段,創業平台、創業者與消費者之間實現了交匯融合,三方構成了利益共同體、事業共同體和命運共同體。創業平台、創業者與消費者的資源不僅得到有效利用,更實現了協同轉化和反哺,構成了價值共創最後階段的價值共贏。
」
管理啟示
創業者普遍面臨資源約束的困境,僅靠自身有限資源,難以獲得競爭優勢。而創業平台、創業者與消費者之間互動就是一個資源整合的過程,異質化互動效率直接影響資源整合效果。
創業平台、創業者與消費者之間存在一個「價值共識-價值共享-價值共生-價值共贏」的過程模型。
首先,通過交流,創業平台、創業者和消費者識別彼此資源,實現了價值共識。
其次,通過交換,三方成功獲取彼此資源,實現了價值共享。
再者,通過交互,彼此資源得到有效利用,實現了價值共生。
最後,通過交融,彼此資源得到激活轉化,實現了價值共贏。
原文 《小米的創業孵化率為何這么高 》
刊登在《商業評論》2020年8/9月號
G. 小米為什麼可以進世界 500 強
這是一個大的方向,但是歸根結底,與小米一步一步穩扎穩打,有著必然的關聯。
1、注重研發作為一家互聯網企業,研發是其中最重要的一環。而小米在研發上面的投入,始終是在業界排名非常靠前的。2019年研發投入75億,2020年研發投入預計100億。在這種巨額的投入之下, 我們看到了領先業界的一些先進技術。從最早的小米MIX開創了全面屏時代,到其後的包括超高像素相機、高功率無線充電等等,都在技術上面做到了超前。而且,小米布局高端,Redmi在中低端發力,也讓小米整體的布局更加完整。
2、小米手機+5G+AIoT從小米手機+AIoT,再到小米手機+5G+AIoT,小米依靠著研發,在AI智能和5G方面,走到了行業的前列。根據相關的數據,截至2019年,小米的AI賦能IoT平台,連接數量達到了驚人的2.35億台!小米電視,更是多年取得了銷量第一的業績,全年的國內出貨量,更是達到了1000萬台!簡單總結,依靠著核心技術和良心定價,小米在全生態的智能硬體,都有著不可撼動的地位3、經營盈利穩定健康正是在高額研發,精準布局以及對5G的搶先,小米在整體市場萎靡的情況下,依然在盈利方面有著佳績。根據官方的權威數據,小米集團2019年總營收達人民幣2058億元,同比增17.7%。經調凈利潤115億元,同比增34.8%。持續健康的盈利,也讓小米一直被業界看好。
H. 天問:小米是誰,小米為什麼而奮斗
小米是小米官方網站直營小米旗下所有產品,囊括小米手機系列小米MIX 2S 、小米8、小米6X,紅米手機系列紅米6,智能硬體,配件及小米生活周邊,同時為米粉提供客戶服務及售後支持。
小米相信用戶就是驅動力,並堅持「為發燒而生 」的產品理念。
I. 小米手機賣這么便宜,它是靠什麼來盈利的
小米手機賣這么便宜,我覺得主要是靠手機旗下生態供應鏈來盈利。原因如下。
一、小米公司和小米手機來歷
小米公司成立於2010年4月6日,小米手機第一代產品於2011年8月正式發布,在經歷多次改機換代以後,目前小米手機最新款屬於第11代產品。截止到目前,小米在雷軍帶領下,已經創立11年,並躋身世界500強。當時,第一代小米手機以1999元面市,這一行為在全國引起轟動,因為那時手機太貴,什麼跑分,什麼內存,根本沒有人關心,或者大多數人都不知道是什麼東西,小米普及了買手機要看參數的邏輯,這些邏輯一直延續到今天。這就是那個年代,小米帶給手機行業沖擊和影響,甚至直接幹掉了摩托羅拉、諾基亞等國外早期大牌手機廠。我覺得那個時代小米公司,是真的非常有眼光,不然雷軍也不可能在短短十年時間里,把小米從一家小公司,做成世界500強公司。
我覺得小米是互聯網上,一家非常偉大的科技公司,他以小米手機為基礎,開發和完善了一大批生態供應鏈系統,用了不到十年時間,做成世界五百強公司,不得不讓人佩服。所以小米手機賣的便宜,是靠生態供應鏈來盈利的。
J. 小米為什麼能夠生產各種產品,他們專業嗎
因為小米有自己的工業基地和工廠,而且研發團隊也比較厲害、旨在打造全產業生態鏈,所以才能夠生產各種商品。專業,因為他們的研發團隊一直在研究不同的商品,其商品受到了消費者的喜愛。