vivo手機為什麼錄指紋時沒反應

⑴ vivos1pro指紋解鎖在哪裡，為什麼設置那裡錄入指紋沒反應的

Vivo S1 Pro指紋解鎖的位置在手機屏幕下方的屏幕指紋區域。用戶需要先在手機設置中錄入指紋才能使用該功能。如果在錄入指紋時沒有反應，可能是由於以下原因：1.手機底部膜或包裹手機的手機殼形成了干擾；2.手指或感測器不幹凈或手指過於干或潮濕；3.指紋識別感測器受到改判物理損傷；4.系統故障等。用戶可以嘗試清潔指紋感測器和手指、重設指紋識別，或者卸下手機殼再試試看。如果問題依然蠢殲笑存在，建議咨詢生產廠帶含商或售後服務中心。

⑵ vivo手機指紋失靈

指紋解鎖失敗處理方法：

1、檢查指紋識別區域和手指是否有污漬
確保手指和指紋識別區域無污漬，若有請清潔後再次嘗試。

2、指紋變化影響解鎖
指紋發生變化（比如：指紋乾燥、手指脫皮、出汗等情況），可能會影響指紋解鎖或錄入的成功率，可以讓手指變濕潤一點時再進行解鎖或錄入，或更換手指解鎖和錄入。鬧散

3、檢查是漏衡否使用第三方貼膜（屏幕指紋機型適用）
屏幕指紋機型使用的原裝貼膜經過特殊工藝處理，不會影響指紋識別效果，使用第三方貼膜可能會影響指紋解鎖或錄入的成功率，不建議使用，可以前往客戶服務中心更換官方貼膜，並重新錄入指紋。

*註：如果機器採用的是超聲波指紋解鎖，請不要貼鋼化膜。由於超聲波指紋是通過發射超聲波脈沖，通過超聲波脈沖穿透進行指紋識別，而鋼化膜材料一般較厚，會對超聲波識別過程產生阻擋及干擾，因此不要使用鋼化膜等第三方貼膜，若需要更換官方保護膜，請前往當地售後服務中心處理。

4、檢查是否使用第三方一鍵鎖屏軟體
基於Android系統對鎖屏的安全管控，要求第三方鎖屏軟體解鎖屏幕時，必須使用鎖屏密碼或圖案密碼解鎖，不能使用指紋解鎖或面部解鎖。建議卸載第三方一鍵鎖屏軟體，使用手機自帶的一鍵鎖屏軟體。

5、檢查紅外感應器是否被遮擋
請按下"電源鍵"點亮屏幕，再使用指紋解鎖，查看屏幕是否出現遮擋提示信息，如有，可以嘗試去除貼膜或前往客戶服務中心更換貼膜。

6、請確認解鎖方式是否正確
手指盡可能將指紋識別區域覆蓋完整，適當加大按壓力度並適當停留，直到出現解鎖成功或失敗時的提示。

7、重新錄入指紋
進入手機設置--指紋、面部與密碼（或 指紋與密碼）--指紋，刪除指紋並重新錄入指紋後查看。

8、部分場景必須通過鎖屏密碼解鎖
由於Android系統的數據加密及保護機制，部分場景必須通過鎖屏密碼解鎖屏幕，主要場景如下：

• 重啟手機後首次解鎖需要輸入密碼

• 系統升級後

• 手機使用中未重啟過，一直僅使用指紋、面部解鎖，3天後必須輸入一次鎖屏密碼解鎖。

• 多次指紋解鎖失敗（多次使用錯誤指紋）

9、升級系統

可以進入設置--系統升級，在線檢測升級（部分機型需進入設置--我的設備--iQOO UI版本/Funtouch OS版本），將手機升級至最新版本使用查看。

10、服務中心檢測返彎做

若以上方法未能解決，請提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測，進入「vivo官網/vivo商城」APP--我的--服務網點或點擊網頁鏈接，選擇當前所在的城市即可獲取客戶服務中心地址及聯系方式，建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。

⑶ vivox27設置指紋無反應

多次使用指紋解鎖不成功可參考以下排查方法：
1、排查指紋解鎖區域和手指是否潔凈，如：手指脫皮、出汗、污漬、繭、脫皮、油、汗或指紋識別區域有較多水跡等情況可能造成解鎖不靈敏現象，建議稍微擦拭下手指及屏幕再進行指紋識別。
2、判斷是否使用官方原裝膜。若不是，可移除貼膜嘗試，咨詢當地支持免費貼膜特權的店鋪是否有您機型的保護膜存貨，然後前往貼膜使用；在手機的vivo官網--會員--我的特權--免費貼膜中下滑可查看到支持貼膜的店鋪地址以及聯系電話。

9、若以上方法未能解決問題，請提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測，進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。

⑷ 求助，vivo手機指紋解鎖錄制不了，沒反應怎麼回事，要怎麼辦

可查看指紋無法錄入處理方法：
1、保持手指干凈清爽：如手指有繭、脫皮、油、汗等都會影響指紋錄，必要時可以換一隻手指試試；
2、要將手指覆蓋指紋識別區域按壓哪友族，並根據提示重復移動手指，盡可能多的錄入手指面積，避免反復錄李弊入同一塊指紋區域；
3、進入設置--系統升級檢測手機是否是最新版本，如若不是則可以升級到最新系統，再重新錄入；部分iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS9.2機型需進入設置--我的設備-iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS版本查看告猛；
4、客戶服務中心處理，可以通過此鏈接：http://www.vivo.com.cn/service/map.html查詢到離您最近的客戶服務中心地址及電話。為節省您的寶貴時間，建議您提前致電客戶服務中心，確認相關事宜和了解上班時間。

⑸ vivo手機指紋錄入不了

指紋無法錄入，可按以下方法排查處理：
1、建議將雹拿碼手機重啟看下是否有所改善。
2、請將手機升級至最新版本使用查看。
3、敏如進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。
*註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。（此操作前建議將手機中重要的數據備份源哪，避免丟失無法找回）
4、若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。（服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--售後網點或點擊https://www.vivo.com.cn/service/map.html，選擇當前所在的城市即可獲取。）
溫馨提示：建議前去時攜帶相關購機憑證（如：購機發票、保修卡、身份證等），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

⑹ vivo手機指紋錄入不了是什麼原因

可參考以下指紋無法錄入的排查步驟：

1、檢查手指和指紋識別區域是否有污漬，若有，請清潔後再次嘗試。

2、指紋發生變化（比如：指紋乾燥、手指脫皮、出汗等情況），可能會影響指紋錄入的成功率，可以讓手指變濕潤一點時再進行錄入，或更換手指錄入。

3、屏幕指紋機型使用的原裝貼膜經過特殊工藝處理，不會影響指紋識別效果，使用第三方貼膜可能會影響指紋解鎖或錄入的成功率，不建議使用，可以前往客戶服務中心更換官方貼膜，並重新錄入指紋。

4、請在或孫態手機的設置--系統升級界面，將手機升級至最新版本使用查看。

5、進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。此操作不會刪除媒體文件，會取消密碼，還原所有的設置，包括：設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序等，登錄的軟體帳號也需重新登錄。

⑺ vivo手機指紋失靈

若是指指紋識別不靈敏，請參考以下方法處理：

1、排查指紋解鎖區域和手指是否潔凈，如：手指脫皮、出汗、污漬、繭、脫皮、孫仿亂油、汗或指紋識別區域有較多水跡等情況可能造成解鎖不靈敏現象，建議稍微擦拭下手指及屏幕再進行指紋識別。
2、是否使用官方原裝膜（屏幕指紋排查）

屏幕指紋機型使用的原裝貼膜大兆經過特殊工藝處理，不會影響指紋識別效果，使用第三方貼膜可能會影響指紋解鎖或錄入的成功率，不建議使用，可以前往客戶服務中心更換官方貼膜，並重新錄入指紋。

註：如果機器採用的是超聲波指紋解鎖，請不要貼鋼化膜。由於超聲波指紋是通過發射超聲波脈沖，通過超聲波脈沖穿透進行指紋識別，而鋼化膜材料一般較厚，會對超聲波識別過程產生阻擋及干擾，因此不要使用鋼化膜等第三方貼膜，若需要更換官方保護膜，請前往當地售後服務中心處理。

是否是屏幕指紋機型，可以進入vivo官網--點擊我的—在線客服，輸入「人工」聯系在線客服核對。

註：為節省寶貴時間，建議您提前撥打服務中心電話，確認服務中心營業時間、配件庫存是否充足等情況。

⑻ 手機指紋無法錄入怎麼辦

若使用vivo手機，指紋無法錄入可參考信悔罩以下處理方法：
1、檢查指紋識別區域和手指是否有污漬
確保手指和指紋識別區域無污漬，滑鬧若有請清潔後再次嘗試。
2、指紋發生變化影響錄入
指紋發生變化（比如：指紋乾燥、手指脫皮、出汗等情況），可能會影響指紋錄入的成功率，可以讓手指變濕潤一點時再進行錄入，或更換手指錄入。
3、檢查是否使用第三方貼膜（屏幕指紋機型適用）
屏幕指紋機型使用的原裝貼膜經過特殊工藝處理，不會影響指紋識別效果，使用第三方貼膜可能會影響指紋解鎖或錄入的成功率，不建議使用，可以前往客戶服務中心更換官方貼膜，並重新錄入指紋。
4、升級系統
請將手機升級至最新版本使用查看。
5、還原所有設置
進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。
*註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作，重要的資料可以提前備份好。
6、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測，關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地前握址電話，建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待再過去，避免耽誤寶貴時間白跑一趟。