vivo手機為什麼觸摸鍵不靈敏

㈠ vivo手機屏幕不靈敏什麼原因

第一種，外部物理原因：

1.手機屏幕有水油漬或者臟東西，導致觸屏受影響。這種情況，可以把屏幕清潔劑噴到軟布上，然後再用軟布擦拭手機屏幕，來清洗屏幕表層。

2. 手機電壓不穩，造成觸摸屏幕 「飄逸」，靈敏度下降。這種情況在電量過低的時候特別明顯，所以建議大家在手機電量低於15%的時候就盡快充電。此外，充電時也可能供電電壓不穩，會導致手機發燙，觸摸有問題，可以拔下充電器等一會兒再充電。

3. 手機乾燥導致的屏幕靜電，很容易擊穿電容屏，引起觸屏失靈。而引起手機乾燥的原因主要在於冬天易摩擦起電的環境和一些使用習慣。

例如：不少人會在手機上貼一些帶有尼龍等化纖面料的手機裝飾品或手機保護殼，這樣極其容易產生靜電。所以，建議大家盡量不要選擇有化纖材質的手機殼或裝飾品，可以大大減少靜電可能性，從而保護手機。

同時，需要注意的是，雖然手機屏幕表面有經過一定的抗靜電處理，但選擇一些劣質屏幕貼膜仍會造成較大的靜電，直接影響觸屏效果。

第二種，手機軟體的原因：

1. 手機內存不足導致卡頓，從而造成屏幕沒反應。其實這種情況並不是屏幕出現了問題，所以我們可以多按幾次鎖屏鍵，或者清空手機後台並重啟手機試試看能否解決。

2. 手機內軟體與系統不兼容或中毒，也會造成斷觸。出現之後，建議卸載最近安裝的軟體試試。

3.系統文件損壞、丟失或者固件升級失敗，導致系統崩潰，屏幕失靈。這種情況下，多是因為root過的手機可以更改和刪除系統文件，所以更易出現系統問題。

因此，建議恢復出廠設置、重新刷機試試。注意：記得備份重要的數據。1、靜電雖然現在的觸摸屏很堅硬很耐磨，但靜電這個極度不穩定的因素，卻很容易擊穿電容屏。雖說電容屏表面都會加上一層的抗靜電處理，核宏行但不代表它卻能承受住人體靜電帶來的瞬間電壓。2、高溫手機屏幕怕高溫，當屏幕表面溫度達到40度左右時，就可能引發出飄移現絕碰象，長期處於這種高溫下，電容屏就會降低壽命。所以在烈日炎炎的夏天，外戶外還是盡量避免讓手機暴露在戶外，而且對於安卓手機長時間的玩游戲也會引起機器高溫。如果你遇到了高溫情況最好的方法就是將他放涼。3、油污和汗水等手機屏幕很懼怕油污和汗水等導電介質，它們覆蓋在屏幕上會使得手機屏幕出現觸摸無反應或者屏幕飄移，所以如果發現有油污、汗水等物質，要盡快將其擦乾。4、電壓電容屏的工作原理就是，當手指接觸到電容屏時，會帶走屏幕上的點電流，屏幕會從四個角落均勻輸送出均等電流來填補到手紙按壓的位改嘩置，並以此來做定位，所以在輸電電壓不穩的情況下，飄移這種效果就會出現，所以盡量避免電量低於20%後充電，如果低於最好馬上充電。而且現在的手機電池隨用隨沖比用盡再沖要更好。5、磁場在屏幕上放一小塊磁鐵，很快就能發現電容屏出現暫時性失靈，時間長了就會造成永久性失靈。所以要盡量避免讓手機與音箱或其它具有磁性的物品近距離接觸。

㈡ vivo手機觸屏失靈是怎麼回事

屏幕不靈敏處理方法如下：
1、確認環境溫度
如果使用設備的環境溫度過低，可能會影響到觸屏效果，建議保持設備在0℃~35℃環境溫度下使用。
2、是否誤開啟無障礙中的TalkBack模式
如果開啟TalkBack模式，觸屏方式會產生變化，觸屏時屏幕會顯示綠框。

①：長按電源鍵彈出關機重啟界面--退出Talkback（屏幕閱讀）模式--單擊選中後，再雙擊此選項--關閉該功能（目前安卓12及以上系統的機型支持）；

②：亮屏狀態同時按住音量上鍵、下鍵3秒即可關閉該功能（安卓11及以上機型支持，若進入設置--快捷與輔助--無障礙--TalkBack，關閉「TalkBack快捷方式」後無法使用此方法）；

③：在桌面點擊「設置」--快速點擊兩次「設置」進入--雙指上滑找到「快捷與輔助」並點擊此選項，快速點擊兩次「快捷與輔助」進入--點擊「無障礙」--快速點擊兩次「無障礙」進入，雙指上滑找到「TalkBack」並點擊此選項--快速點擊兩次「TalkBack」進入--點擊「使用TalkBack」，快速點擊兩次「使用TalkBack」後的開關--點擊「停止」，快速點擊兩次「停止」即可關閉。

④：開啟Talkback模式後，單擊選中頂部懸浮窗的「點擊兩次退出」，再雙擊確認，即可退出。
圖文鏈接：網頁鏈接

3、一鍵加速清除後台程序
如果後台程序過多，或是有異常程序常駐後台可能會影響到觸屏效果，建議通過一鍵加速或清理蔽碼後台程序後再嘗試。
註：請檢查是否安裝"一鍵鎖屏"類應用，部分第三方"一鍵鎖屏"類軟體會與系統自帶的鎖屏產生沖突，導致出現亂跳的現象，如跳到鎖屏界面等情況，建議做好資料備份，卸載第三方"一鍵鎖屏"等類型的軟體。
4、手指或屏幕是否有液體或污漬
手指或屏幕有液體或污漬都會影響觸屏靈敏度，建議用清潔的干布清理後再嘗試。
5、排查貼膜
如果使用了非原裝貼膜，可能會影響到觸屏效果，建議移除貼膜嘗試或前往客戶服務中心重新貼膜。

6、是否進液或摔損

若屏幕觸控不靈敏是在摔損或進液出現的，建議攜帶機器到vivo客戶服務中心進行檢測。
7、更換標配充電器或數據線
如果使用了非標配斗並滲充電器，可能會在設備充電時對設備觸屏功能產生影響，建議使用標配的充電器和數據線充電。
8、重啟設備
1、長按手機電源鍵彈出「重啟」選項進行關閉；
2、手機屏幕頂部下滑二次調出快捷空脊欄詳情頁/屏幕底端上滑進入控制中心，點擊「關機/重啟」開關；

9、升級系統版本
新版本提升兼容性和穩定性，可以升級系統查看。
10、查看是單個軟體還是所有軟體在固定區域觸屏不靈敏
單個軟體在該區域觸摸不靈敏：一般屬於軟體不兼容原因，建議前往應用商店升級軟體，同時反饋至軟體客服。
所有軟體在相同位置觸摸不靈敏：可能是屏幕出現故障，請攜帶購機憑證和設備前往vivo客戶服務中心檢測。

其他場景屏幕不靈敏：
1、通過第三方軟體（比如：安兔兔等軟體）測試屏幕可觸控區域，發現屏幕四個角不能觸控：

屏幕四個角的位置屬於製造工藝中的切割位置，此區域不會響應觸控操作，不屬於屏幕質量問題，也不會影響屏幕的整體觸控性能。
2、在省電模式下，操作卡頓，畫面動效不流暢：
設備處於省電模式下（狀態欄電池圖標顯示黃色），為了增加電池續航時長，屏幕刷新率會切換為60Hz，部分動效（關閉/啟動/退出/上滑）流暢度會有所降低。建議進入設置--電池，切換到普通模式（關閉省電模式）後使用查看。

可以通過此鏈接：網頁鏈接查詢到最近的客戶服務中心地址及電話。為節省寶貴時間，建議提前致電客戶服務中心，確認相關事宜和了解上班時間。

㈢ vivo手機觸屏不靈敏什麼原因

觸屏不靈敏可按以下方法處理：
1、一鍵加速清除後台程序
如果後台程序過多，或是有異常程序常駐後台可能會影響到觸屏效果，建議您通過一鍵加速或清理後台程序後再嘗試。
*註：請檢查是否安裝"一鍵鎖屏"類應用，部分第三方"一鍵鎖屏"類軟體會與系統自帶的鎖屏產生沖突，導致出現亂跳的現象，如跳到鎖屏界面等情況，建議卸載第三方"一鍵鎖屏"等類型的軟體。
2、 手指或屏幕是否有液體或污漬
手指或屏幕有液體或污漬都畢仿會影響觸屏靈敏度，建議用清潔的干布清理後再嘗試。屏幕是電容屏，如果沾上水等液體，因為水的可導電特性，當水接觸到屏幕，手再去摸，電流就會被影響，所以屏幕觸摸位置的計算就會存在不準確的情況，容易出現屏幕漂移的現象。
3、 排梁數正查貼膜
如果使用了非原裝貼膜，可能會影響到觸屏效果，建議您移除貼膜嘗試或前往客戶服務中心重新貼膜。
4、 更換標配充電器或數據線
如果使用了非標配充電器，可能會在手機充電時對手機觸屏功能產生影響，建議您使用標配的充電器和數據線充電。
5、 重啟手機
請重啟手機或強制重啟手機嘗試，看是否恢復正常。
強制重啟方法：
2017年9月以前上市機型（X20之前機型）：長按"電源鍵"12秒以上
2017年9月後上市機型以及後續上市新機型（X20以及之後機型）：同時按住"電源鍵"+"音量減鍵"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：長按頂部圓鍵10秒以上
6、 升級系統版本
新版本提升兼容性和穩定性，可以升級系統查看。
7、還原所有設置
進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。
*註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置橡悔（比如設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序、桌面布局等），以及部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了您的數據安全，操作前建議您提前備份手機數據。
8、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。

㈣ vivo手機鍵失靈怎麼辦

關於該情況建議攜帶前往vivo官方客戶服務中心進行檢測查看處理，進入手機vivo官網app--服務--我的服務--服務網點即可查詢到就近的客戶服務中心網點地址及電話，建議去之前，先電話咨詢下客戶服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再過去，以免白跑一趟，往返路上注意安全與防護。

㈤ vivo手機觸屏不靈敏什麼原因

若是vivo手機出現屏幕不靈敏，可以參考以下處理方法：
1、確認環境溫度
如果使用設備的環境溫度過低，可能會影響到觸屏效果，建議保持設備在0℃~35℃環境溫度下使用。
2、是否誤開啟無障礙中的TalkBack模式
如果開啟TalkBack模式，觸屏方式會產生變化，觸屏時屏幕會顯示綠框。退出可參考知識點如何關閉無障礙服務

關閉無障礙服務的方法可點擊此鏈接咨詢在線客服。

3、一鍵加速清除後台程序
如果後台程序過多，或是有異常程序常駐後台可能會影響到觸屏效果，建議通過一鍵加速或清理後台程序後再嘗試。
註：請檢查是否安裝"一鍵鎖屏"類應用，部分第三方"一鍵鎖屏"類軟體會與系統自帶的鎖屏產生沖突，導致出現亂跳的現象，如跳到鎖屏界面等情況，建議卸載第三方"一鍵鎖屏"等類型的軟體。
4、手指或屏幕是否有液體或污漬
手指或屏幕有液體或污漬都會影響觸屏靈敏度，建議用清潔的干布清理後再嘗試。
5、排查貼膜
如果使用了非原裝貼膜，可能會影響到觸屏效果，建議移除貼膜嘗試或前往客戶服務中心重新貼膜。

6、是否進液或摔損

若屏幕觸控不靈敏是在摔損或進液出現的，建議攜帶機器到vivo客戶服務中心進行檢測。
7、更換標配充電器或數據線
如果使用了非標配充電器，可能會在設備充電時對設備觸屏功能產生影輪悄響，建議使用標配的充電器和數據線充電。
8、重啟設備
1）、長按手機電源鍵彈出「重啟」選項進行關閉；
2）、手機屏幕頂部下滑二次調出快捷欄詳情頁/屏幕底端上滑進入控制中心，點擊「關機/重啟」開關；

9、升級系統版本
新版本提升兼容性和穩定性，可以升級系統查看。
10、查看是單個軟體還是所有軟體在固定區域觸屏不靈敏
單個軟體在該區域觸摸不靈敏段巧：一般屬於軟體不兼容原因，建議前往應用商店升級軟體，同時反饋至軟體客服。
所有軟體在相同位置觸摸不靈敏：可能是屏幕出現故障，請攜帶購機憑證和設備前往vivo客戶服務中心檢測。

客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--服務網點/售後網點--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址；