為什麼手機話費一直超出

① 為什麼手機最後話費的價格永遠都高於套餐的價格

陝西西安的中國電信的用戶史先生，在2017年為家裡的一個固定電話和四部手機訂購了一個169元的家庭親情套餐，包含4部手機的費用。但用了幾個月之後，史先生發覺，每個月的話費越來越多，最後漲到220多元了。為了弄明白，史先生查詢了話費詳單，這時才發現，在他不知情的情況下，他家每個月的169元家庭套餐多出了好幾個額外的增值服務。

3. 沒事發些第三方sp服務（什麼健康知識，生活網路，彩鈴）簡訊給你。一不小心點到了開始計費。幾塊，10幾塊，錢不多，不查詳單發現不了。你發現了要求處理，對不起，只有6個月的記錄，之前的找不到了。一個第三方不知哪個咔咔打來的電話退6個月的費給你，之前的打了水漂。 甚至這個第三方服務是不是偷偷給你搞上去的都無從查起。

② 我的話費怎麼每個月怎麼都比套餐超出那麼多

一、聯通扣費已實現透明化，您可登錄網上營業廳http://www.10010.com/點擊「話費查詢」＞「實時話費」（當月話費）或「賬戶余額」，即可了解話費使用情況或者賬戶余額。

二、如要查詢歷史消費情況（近5個月），可通過以下方法查詢：

1.登錄網上營業廳http://www.10010.com/點擊話費查詢＞賬單查詢＞歷史賬單，即可查詢5個月的歷史賬單明細；

2.登錄手機營業廳，點擊首頁下方的「服務」＞「查詢」在「賬單查詢」類別下可分別查詢到最近5個月的歷史賬單和SP代收費；

3.登錄手機營業廳wap.10010.com ，點擊「服務」＞「查詢」＞「話費查詢」>「歷史賬單」；

4.通過短廳進行查詢，可以發送簡訊「103」查詢上月賬單，發送「104」查詢往月賬單（可查近5個月的歷史賬單明細）。

三、如要查詢流量或通話記錄等詳單，可手機登錄網上營業廳http://www.10010.com/首頁點擊「話費查詢」＞「賬單查詢」＞「詳單查詢」，選擇需要查詢的詳單（如：通話詳單、簡訊彩信詳單、增值業務詳單、上網流量詳單、WLAN詳單等）即可查詢您近六個月（含當月）的詳單情況。

如查詢後仍有疑問，您可聯系人工客服或是到當地營業廳查詢詳情。