手機為什麼會出現黑屏該怎麼解決

A. 手機黑屏是怎麼回事怎麼辦

vivo手機顯示黑屏的排查方法：
1、強制重啟手機
嘗試將手機強制重啟，觀察是否恢復使用，另外檢查電源鍵和音量鍵是否被保護殼卡住。
強制重啟方法：
2017年9月以前上市機型（X20之前機型）：長按"電源鍵"12秒以上
2017年9月後上市機型以及後續上市新機型（X20以及之後機型）：同時按住"電源鍵"+"音量減鍵"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：長按頂部圓鍵10秒以上

2、升級系統版本
請將手機升級至最新版本使用查看。

3、還原所有設置
進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。
*註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。

4、服務中心檢測
若以上方法未能解決，請提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。

【其他黑屏場景】
1、後台運行軟體過多，啟動軟體黑屏
多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源，手機超出負荷可能會出現異常，建議使用"一鍵加速"清理後台應用。

2、到達設定的自動鎖屏時間後黑屏
進入設置--顯示與亮度--自動鎖屏，將鎖屏時間調至更長時間。

3、雙擊屏幕黑屏
這是開啟了雙擊熄屏功能，進入設置--快捷與輔助--智能體感--智能亮屏熄屏--雙擊熄屏 或 進入設置--智能體感--智能亮屏熄屏--雙擊滅屏，關閉功能即可。

4、使用第三方軟體黑屏
使用個別第三方軟體時出現黑屏、熄屏，可能是該軟體與系統不兼容導致，建議您進入應用商店下載最新版本應用。

5、通話過程中黑屏
為了避免誤觸屏幕，通話過程中，當紅外感應器被遮擋時，手機就會自動熄屏，遠離後會亮屏。