手機中軟體為什麼無法安裝

㈠ 為什麼手機無法安裝軟體

若是使用的vivo手機，應用安裝失敗，可以參考以下排查方法：

1、安裝按鈕顯示灰色，無法點擊安裝

為了保證軟體與設備系統的兼容性和安全性，應用上架前我們都會進行審核，若應用不符合vivo應用商店上架審核規范則不能進行安裝使用，建議等待應用優化上架後安裝使用

2、允許安裝未知應用

確認設備是否允許安裝未知來源軟體，可以進入設置--應用與許可權/更多設置--許可權管理--許可權--安裝未知應用--選擇軟體--開啟「允許安裝未知應用」開關。

3、開啟存儲許可權

在設置--應用與許可權/更多設置--應用管理--應用商店/游戲中心--許可權--存儲--禁止後重新允許，再下載安裝試試

4、刪除下載記錄及安裝包

在游戲中心--我的--我的下載--刪除下載記錄和對應安裝包，重新下載安裝。

進入應用商店--管理--下載安裝--刪除下載記錄和對應安裝包，重新下載安裝

5、確認是否為多用戶模式

進入設置--系統管理--多用戶，確認是否有設置多用戶模式，可取消多用戶設置物雹，或切換用戶模式卸載該應用，然後返回機主模式重新下載

6、清除軟體數據

進入設置--應用與許可權/更多設置--找到該軟體--存儲--清除數據後重新嘗試；（操作前請備份好軟體的重要數據）

7、安裝軟體提示內存不足

設備存儲空間有限，而存儲過多的數據會讓設備不堪重負

►進入i管家--空間清理--掃描並清理垃圾緩存；

►卸載手機中不常用的軟體；

►進入文件管理，對視頻、歌曲、壓縮包罩櫻帆等進行清理。

8、安裝軟體提示解析錯誤

安裝包文件在下載時受到了損壞或是被惡意修改過，可以重新下載安裝，或者更換官方正規的平台進行下載。

9、軟體與設備不兼容

部分軟體因解析度、版本等因素與設備系統不兼容，建議更換其他版本或其他同類型的軟體安裝使用。

10、提示「高危病毒」

若提示「發頌旁現高危病毒」，這是系統檢測到應用存在風險，自動禁止了安裝，如果仍需要安裝，可進入設置--安全--更多安全設置--應用安裝--禁止安裝惡意應用--關閉即可。

以上方式設置後仍是無法安裝，可進入vivo官網--我的--在線客服--輸入人工，咨詢在線客服反饋。

㈡ 為什麼手機無法安裝軟體

應用無法安裝的原因可能有：安裝許可權沒有打開、手機內存已滿、應用版本與系統版本不兼容等。若您使用的是一加手機，建議您進行如下排查：

一、開啟手機安裝應用許可權

• ColorOS系統：請進入手機「設置 > 安全/密碼與安全 > （系統安全）>安裝外部來源應用」查看是否關閉，若關閉，請打開開關。



• H2OS系統：請進入手機「設置 > 應用與通知 > 特殊應用/訪問許可權 > 安裝未知應用許可權」進行設置

二、清理手機內存

如果手機存儲容量不足，可能會導致應用無法安裝。建議清理一下手機的垃圾，也可以刪除一些不必要的文件後再次嘗試。

三、更換應用版本

• 有些應用會出現與手機系統版本不兼容的情況，如果其他同安卓版本的機型也無法安裝該應用，則說明該軟體與當前系統不兼容，請更換其他版本或者其他軟體再次下載安裝；

• 若不是在軟體商店下載的軟體，建議刪除軟體後，通過軟體商店搜索下載軟體再試；

• 建議卸載第三方管家類應用軟體。

四、排查系統版本

微信所有版本不再支持安卓5.0以下版本機型，當手機系統版本無法繼續升級，如系統為安卓4.4的情況下，微信最新版將無法安裝。

五、確認是否獲取過ROOT許可權

請確認您的手機是否獲取過ROOT等許可權改變手機系統穩定性，若有，請備份資料，前往客戶服務中心刷機處理後再安裝。

如果以上不能解決您的問題，請聯系一加客服獲取更多幫助。