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暢手機里這為什麼

發布時間: 2024-02-09 07:49:01

Ⅰ 華為暢想手機明明存了聯系人,來電卻不顯示名字,這是為什麼

如果您手機中已保存的聯系人,來電只顯示電話號碼,不顯示姓名,請您按照以下場景進行排查:


1、重啟後,鎖屏界面來電不顯示聯系人姓名

為了保證您的個人信息安全,設備重啟後鎖屏狀態時,文件處於加密狀態。重啟後您需要進行一次解鎖操作,下次來電即可在鎖屏界面顯示聯系人姓名。

2、隱私空間中或鎖屏界面來電不顯示聯系人姓名

如果聯系人僅保存在隱私空間中,沒有在主空間保存。在主空間來電時將不會顯示聯系人姓名,只顯示號碼。

當設備處於隱私空間鎖屏界面,為避免隱私聯系人泄露,會隱藏隱私聯系人姓名,只顯示陌生號碼。

3、其它情況

重復保存了號碼,其中一個未錄入姓名,或錄入的備注為電話號碼;由於同個號碼保存多次對來電時匹配通訊錄造成干擾,可能會匹配到未錄入備注的聯系人信息,所以來電時只顯示電話號碼,建議您清理通訊錄中重復保存的號碼。

4、仍然無法解決?

如果問題仍然存在,請您提前備份好重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。客戶服務中心可以通過以下鏈接進行查詢:

客戶服務中心

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