華為手機為什麼沒有離線定位

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❷ 華為p9為什麼查找我的手機定位不了

定位是需要手機同時滿足以下條件：手機開機、手機聯網、手機上登錄華為帳號、開啟「查找我的手機」（缺一不可）。

• 定位顯示離線：手機現在沒有聯網，或者關機，無法定位。

• 定位顯示無設備：手機沒有登錄華為雲空間，未開啟「查找我的手機」按鈕，手機端和網頁端登陸的不是同一個華為帳號。

若手機已同時滿足定位所需的四個條件還是無法定位成功，請按照以下步驟嘗試操作：

1、手機上退出華為帳號，重新登錄華為帳號開啟查找我的手機功能，打開手機自帶高德地圖進行定位操作，操作後再到查找我的手機APP或網頁端登錄定位；

2、當手機網路不穩定的情況下，也會出現設備離線情況，可以切換下網路，重新登錄定位；

如果以上方式不可行，請撥打華為官方客服熱線4008308300反饋您的問題提供以下信息：

反饋日誌：

在手機端查找我的手機APP重新操作定位，失敗後進入文件管理-更多-設置-問題與建議反饋日誌，反饋時勾選同意共享應用日誌信息

提供信息：

華為帳號，設備SN號，定位失敗的錯誤截圖，操作時間，用戶近期有無攜帶設備出境、是否首次使用查找手機功能之前有無定位成功過.

熱線客服收到用戶反饋的問題後收集以上信息轉相關技術人員處理。

設備SN號獲取路徑：手機設置＞系統＞關於手機＞狀態消息＞序列號，或者手機撥號*#06#