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為什麼手機有時候會一直關機

發布時間: 2024-05-19 03:25:34

① 手機總是自動關機怎麼回事

如果您使用的是華為手機,您的手機頻繁自動關機(一天超過3次),請您直接參考步驟8和9排查解決。否則,請您按照以下方法排查解決 :

1.請檢查手機電量是否充足
請保持手機電量充足。手機電量低會導致自動關機,建議您在電量剩餘20%左右時及時充電。
溫馨提醒:當電量低於3%時,請不要嘗試開機,避免電池受損,建議您充電至3%以上後嘗試開機。

2.是否誤觸電源鍵
可能是將手機放到口袋、包中擠壓到電源鍵導致的手機重啟,請注意避免擠壓電源鍵,如果擠壓超過10秒手機會自動重啟。
溫馨提醒:手機若設置休眠時間,休眠時間到達後,手機將自動鎖屏,再次進入時重新輸入鎖屏密碼即可。

3.檢查手機是否處於溫度過高或過低環境
溫度過低或者溫度過高,會觸發手機低溫或高溫保護功能,導致自動關機。建議您盡量保持手機在理想溫度(0℃至35℃)內使用。

4.檢查是否設置定時開關機
建議您檢查下是否開啟了定時開關機功能(進入設置,搜索定時開關機),如果有設置過手機會自動開機或關機。

5.檢查存儲空間是否充足
可能是手機緩存文件過多、內存不足。建議您使用手機管家及時清理手機存儲空間,並卸載不常用的應用,保持存儲空間充足(20%以上)。

6.嘗試取出外置存儲卡
外置存儲卡異常可能會導致手機自動關機。如果您使用了外置存儲卡,建議您取出外置存儲卡後觀察一段時間。

7. 卸載不兼容軟體
通過非華為應用市場渠道安裝一些不兼容的軟體也可能會導致手機關機,建議您備份好應用數據(微信/QQ等應用需單獨備份)後,卸載非華為應用市場下載安裝的軟體後嘗試。

8.嘗試恢復出廠設置或系統修復
(1)如果上述方法無效,建議您備份好重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份),將手機恢復出廠設置後嘗試。
(2)如果恢復出廠設置無效,請嘗試使用eRecovery或者手機助手修復系統。操作方法:
a.通過eRecovery修復系統
請您用數據線將手機連接至充電器或電腦USB,同時長按音量上鍵+電源鍵,等待手機進入華為系統恢復模式後鬆手。 進入後點擊升級模式 > eRecovery模式>下載最新版本並恢復>下載並恢復(按照提示連接WLAN網路)。
溫馨提醒:Mate30 Pro/Mate30 RS開機時,連續短按電源鍵,直至進入 eRecovery 模式。
b. 使用手機助手修復系統
電腦端安裝最新版本手機助手;
手機關機狀態下,用USB數據線與電腦連接,同時長按音量下鍵+電源鍵幾秒後進入FASTBOOT模式。
提示:Mate 30 Pro/Mate 30 RS關機狀態下,通過 USB 數據線將手機連接至電腦,連續按 3~5 次電源鍵幾秒後屏幕亮起,手機進入 FASTBOOT模式。
c. 在電腦上打開手機助手>系統修復>繼續>開始修復,修復完成後手機會自動重啟進入主界面。
溫馨提醒:使用eRecovery或者手機助手修復系統可能會造成數據丟失,建議提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)。

9.如果以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)並攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測處理。

② 涓轟粈涔堟墜鏈烘繪槸鑷鍔ㄥ叧鏈轟簡

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