為什麼手機話費總是不足

1. 手機為什麼老是無緣無故明明還有挺多錢就欠費了

1、我司根據您個人實際使用的套餐和業務產生的費用進行扣費，根據您提供的信息，如果您手機有話費，現提示欠費，不排除是由於您賬戶余額包含了未返還的贈款等，不可提前釋放使用，實際余額已經不足抵扣本月實時話費和往月欠費導致。
2、如果您對話費有疑問，您可使用手機號碼登錄網上營業廳http://www.10010.com ，首頁點擊「話費查詢」＞「賬單查詢」＞「詳單查詢」，選擇需要查詢的詳單（如果：通話詳單、簡訊彩信詳單、增值業務詳單、上網流量詳單、WLAN詳單等），即可查詢您近六個月（含當月）的詳單情況進行核對。
3、如果查詢後仍有疑問，您可以聯系當地人工客服或前往當地營業廳核實，實際情況以當地政策為准。
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