插手機卡為什麼用不了

A. 為什麼手機插上sim卡沒反應

若使用的是vivo手機，如果您手機出現不識SIM卡現象，請您參考以下方法進行排查：

1、排查SIM卡原因

請重新插撥SIM卡，檢查插卡方向是否正確，注意觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化，可清潔後查看；檢查SIM卡是否有破損、變形損壞，如果有此情況或使用剪裁的SIM卡，建議前往運營商營業廳換卡。

建議將SIM卡安裝到其他設備，或者將其他SIM卡安裝到您的手機對比測試，判斷是否屬於SIM卡故障。如果屬於SIM卡原因，建議您前往運營商營業廳補卡。

重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除，

操作前建議備份相關數據：

進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。

進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份，對部分系統設置數據進行備份。

4、雙電信卡需使用VoLTE網路

如果同時使用兩張電信卡，副卡（非數據卡）需開通VoLTE業務，在VoLTE網路覆蓋范圍內，才能注冊網路。

若以上方法沒有幫助到您，請您攜帶手機、購機憑證前往vivo客戶服務中心處理。建議提前致電客戶服務中心，確認相關事宜和了解上班時間再前往，以免耽誤寶貴時間。