蘋果手機摔碎了為什麼沒給換新的

㈠ iphone摔碎了可以換新機嗎

蘋果手機摔碎後，在一定條件下可以換新機。

1. 屏幕摔壞可換新機：如果蘋果手機的屏幕摔壞，可以選擇更換新機。

2. 售後檢測：需要帶上購買時的發票和手機盒子，前往蘋果售後進行檢測。售後會出具檢查報告單，判斷損壞是否由人為因素造成。

   • 非人為因素：如果檢測結果顯示損壞非人為因素造成，可以享受免費更換新機的服務。
   • 人為因素：如果檢測結果顯示損壞由人為因素造成，則需要支付一定費用才能更換新機。

3. 手機情況判斷：

   • 輕微損壞：如果手機還能正常使用，且其他功能一切正常，僅僅是外屏破裂不嚴重，可以選擇找第三方維修店單獨更換外屏幕。
   • 嚴重損壞：如果手機摔得比較嚴重，屏幕黑屏或功能出現故障，建議拿到蘋果售後進行維修和更換新機。