小米售後服務為什麼沒人給我
⑴ 立即下載 小米客服4001005678人工客服永遠都是作息忙,各位知友有一樣的情況嗎 小米售後,今人堪憂……
可能是因為撥打的咨詢電話比較多,電話經常處於占線狀態,多打幾次,耐心等一下。或者可以上官網在線咨詢。
小米現在客服很少售後還沒有跟上,而且服務也一般,建議樓主多打幾次。你可以上電腦找在線客服幫忙,掛機排隊等著,到你的時候就把情況說下,小米客服會打電話給你結果的。
或者不要使用手機端的,可直接去官網登陸賬號,然後選擇在線客服即可。
有關小米:
小米手機是一款由小米科技研發、由英華達和富士康代工製造的MIUI平台智能手機。小米的標志是一個MI形,是Mobile Internet的縮寫,小米手機是小米公司(全稱北京小米科技有限責任公司)研發的高性能發燒級智能手機,堅持為發燒而生的設計理念,採用線上銷售模式。
該手機首次亮相於2011年8月16日的小米科技北京發布會上,小米科技董事長雷軍主持了發布會,並稱小米手機為全球最快的智能手機。
以上內容參考:
小米客服
⑵ 我手機在小米商城買的,但是我寄回去維修但他們一直拖著沒有寄回我怎麼辦
你在正品渠道買的就不怕,你可以再小米商城售後問一下客服,查詢一下你的手機是不是還在維修中,或者其他情況讓他們幫你更近一下的。因為這個東西是這樣的,不單單只有你一個人寄回去售後服務的,有很多人都會寄回去的維修的,所以也要體諒一下售後維修人員哦。
⑶ 在小米之家買的手機。3天內有質量問題。經過小米工程師檢測有質量問題,小米之家店面為什麼不給退貨
國家有規定,小米官網也有規定,7天退貨,15天換貨。
⑷ 小米售後聯系不上電話打不進去怎麽辦呢
1、小米的售後服務熱線打不進一般是因為當前打入的用戶太多造成的擁擠或排隊現象。
2、解決方法如下:
(1)可以換個時間段重新撥打售後客服電話試試。
(2)或者登陸小米官網,找到服務欄目下的在線客服,點擊與客服在線溝通。
⑸ 小米手機有問題寄到售後一直不給處理怎麼辦
現在用完小米手機3跟體驗完小米所謂的售後,現在我完全覺得互聯網企業打江山容易守江山難呀,我只是發表我的個人一些看法,幫助大家,我是買了3個月屏幕壞了,只能自己付費維修,去維修了提出了一個所有手機只要付費就不能享受接下來的保修了,可以說這個手機3個月不到就沒有三包,這一個論斷,我特地找了相關資料:
消協、律師:侵犯消費者權利
如果消費者在指定保修時間內、在商家指定售後點維修,即便是付費維修後,一年保修范圍的時間內,如果手機其他部件發生故障,都應該享受「三包」服務,如果情況屬實,商家拒絕保修,則是侵犯了消費者合法權利的違法行為。
律師認為,商家給出的說法是錯誤的,「如在購買手機一年後的保修期限內,在使用中由於手機自身性能的問題造成了手機的故障,商家不應該拒絕承擔保修義務。」
但是我當時想沒必要再跟他爭執這個問題,硬著頭皮換個屏幕白,只要能修好,與9月6號送去廣陵區貝南通手機維修中心(小米官網查到的,地址:揚州市四望亭路51號摩爾曼尼大廈431-432室,這家絕對是黑店)