手機保修兩年為什麼不能全國聯保
發布時間: 2025-07-29 02:43:13
① 手機保修期
手機保修期通常為一年。按照國家三包政策,關於手機保修期的具體規定如下:
- 整機保修時間:手機整機保修時間為一年。在這一年內,如果手機出現由質量問題引起的故障,廠家將提供免費維修服務。
- 全國聯保:手機為期一年的全國聯保意味著,在手機購買後一年內,無論在哪個地方,只要是由於手機質量問題導致的故障,都可以攜帶購機發票和三包卡到手機品牌對應的售後服務中心申請保修。
- 維修與更換:在三包有效期內,如果行動電話機主機出現性能故障,並經過兩次修理仍不能正常使用,銷售者將負責為消費者免費更換同型號同規格的行動電話機主機。
- 附件保修:對於電池、充電器、移動終端卡、外接有線耳機、數據介面卡等行動電話機附件,在三包有效期內出現性能故障的,銷售者應當為消費者免費更換同品牌同型號同規格的附件。如果更換兩次仍不能正常使用,銷售者應當負責免費為消費者退貨。
請注意,以上保修服務均基於非人為損壞的前提下。如果手機或附件的損壞是由於人為因素導致的,則可能不在保修范圍內。因此,在使用手機時,請務必注意保護並遵守使用說明。
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