自己手機為什麼會欠費500元

Ⅰ 移動500元包年停機啥情況

已經到期或者欠費。
移動500元包年停機可能是因為用戶使用的是移動的包年套餐，而該套餐在包年期內已經到期或者欠費，導致移動停機服務。具體情況需要用戶查詢自己的賬戶信息或者聯系移動客服查詢。
停機指的是手機服務暫停，用戶無法使用手機的通話、簡訊、網路等所有服務。

Ⅱ 本人手機在外地使用，欠費500元才給停機，在本地欠一分就停機了，給電信客服打電話，最後客服只是說抱歉

這個，你打客服電話的時候，直接找她們組長。直接問官大的，怎麼回事，肯定有合理的解釋的。原來我一姐們，就是這樣，投訴問題的，找她們領導，有效的多。