為什麼淘寶客服都像機器人

『壹』 淘寶人工客服是真人嗎

這是肯定的，客服只能由真人來擔當。不然無法很好的去回答顧客的各種問題。而且目前淘寶店家一般都不會去使用機器人客服的。
方法1：點客服小蜜，輸入人工
不管她回答什麼，你繼續回復人工
然後她回答後，再輸入一遍，人工。基本上就出來真的人工了。
不僅是淘寶，支付寶也是如此，有些別的公司，特別是大公司的，也可以用這種方式試一下，不是一定，但是有可能。
方法2：給小蜜發「12315」，「投訴淘寶平台」，人工客服自動出現，特別快，從來沒有遇到如此快的淘寶人工客服！類似的「工商局」「消費者協會」也可以。而且，不用排隊。非常快。

『貳』 淘寶客服是機器人怎麼辦

可以申請人工服務，在售後過程當中分兩塊，一是機器人，二是人工，你選擇人工服務就可以了

『叄』 淘寶客服是真人還是機器人

你找人工服務那就是真人，機器人很多問題根本就回答不了。只能機器的回答。

『肆』 為什麼淘寶客服總是答非所問

其實很多人都是機器人在後台，很多淘寶店家都會用自動回復，所以你看到的答案不一定和你的問題符合。再者，現在的客服基本上都是店家雇來的，對產品的了解可能還沒你多，自然解答不了你的問題，所以只能硬著頭皮回答你一樣的話。

『伍』 天貓超市客服都是機器人嗎

天貓超市客服不都是機器人。
天貓超市是有客服的，不過因為超市貨品比較多而雜，顧客也會比服飾之類的零售要多很多，所以天貓超市沒有開設旺旺客服，在線客服只有個智能機器人，可以解決一些比較常規的購物問題。
你把東西加入購物車營銷，進去付款的時候再退出來，商品就到了待付款區，然後你點擊待付款區，再點擊商品就有客服了。
具體步驟如下：
1、首先開的淘寶，點進天貓超市系統進入頁面。
2、會自動進入超市首頁頁面。
3、在我的頁面下。找到我的客服頁面，這個就是超市的官方客服，點進我的客服進入即可。
4、進入客服頁面後，在聊天欄輸入在線客服，即可等待客服接入到會話會有提示。

『陸』 京東，淘寶，拼多多的客服都是機器人嗎

由於這些購物平台每天的流量很大，所以都設置相應的客服機器人，一般都是上來咨詢客服，都是機器人接待的，他們會回答一些簡單的問題，後台提前編好程序，可以回答一些簡單的問題，如果你想與人工客服溝通，一般在信息頁面發送人工客服幾個字，稍後就會有提示，會有人工客服接入了，就可以在線跟人工客服溝通了

『柒』 為何淘寶客服 是機器人 讓人摸不著頭腦 現在沒有人工對應了嗎

現在的人工客服當然都是有的呀。只是好多淘寶客服為了方便，加快回復的速度，都設置得有快捷回復！

『捌』 淘寶客服到底是機器人還是人

這個可以去區分，如果是人工的話，回復相對來說靈活些，一般不會那麼快
機器人都是關鍵詞設置的自動回復，所以比較快，但是你換一種說法給出的答案可能就不一樣了，可以通過交流來辨別。
現在店鋪多數是機器人和客服共同工作，客服來不及回復的，機器人就會自動回復

『玖』 怎麼看淘寶客服是不是機器人

很簡單啊，機器人回復都是沒有任何猶豫的，而且模式都很統一，基本上很官方。發個問題過去，如果1秒內回復你的就是機器人，超過1秒的是人工客服，人工客服不管打字怎麼快，回復都要先看買家發了什麼內容然後做針對性地回答，閱讀和打字回復肯定會超過1秒。

『拾』 淘寶的客服都死了，找個人工服務找了一天最終還是沒有找到。全是機器人

要是這樣的話，是不是他們的人工客服特別的忙碌呀，所以回復你的基本上都是機器人。

要是這種情況的話，還是耐心的等待一下吧，總有一天這個人工客服肯定會回復你的。