為什麼淘寶不能點退款原因
⑴ 手機淘寶不能申請退款是什麼原因
買家申請退款後,交易超時將暫停,執行退款超時。賣家操作退款的時間分為以下兩種情況:
「買家已付款」:
買家自付款之時起即可申請退款。自買家申請退款之時起兩天內賣家仍未點擊發貨的,淘寶通知支付寶退款給買家。
「賣家已發貨」:
實物交易:
賣家同意退款或在五天內未操作,且不要求買家退貨,淘寶通知支付寶退款給買家;
賣家同意退款或在五天內未操作,且要求買家退貨,則按以下情形處理:
1、買家未在七天內點擊退貨,填寫退貨物流信息,退款流程關閉,交易正常進行;
2、買家在七天內點擊退貨,填寫退貨信息,且賣家確認收貨,淘寶退款給買家;
3、買家在七天內點擊退貨,通過快遞退貨十天內、平郵退貨三十天內,賣家未確認收貨,淘寶在超時之後通知支付寶退款給買家。
虛擬交易:
賣家同意退款或在三天內未操作,淘寶通過支付寶退款給買家。
⑵ 淘寶怎麼退款原因點不了
退款原因的話,就是選擇一下這一個商品的這個質量問題,或者是一些這個其他的問題,比如發錯貨之類的,這樣的話都沒有任何問題的。
⑶ 淘寶不滿足條件無法申請退款什麼意思
淘寶極速退款申請條件是什麼,現在有不少淘寶消費者在退貨後就能夠秒到貨款,這也讓買家們十分享受這個服務,而且對這個服務很滿意,但是想要擁有這個服務,那就得滿足淘寶極速退款的條件,下面就來給各位介紹淘寶極速退款的條件和不能享受極速退款的原因。
淘寶極速退款條件需要滿足購物行為記錄良好的淘寶會員,可以享受極速退款的服務。當用戶需要進行極速退款時,可以通過退貨退款選項卡,點擊極速退款按鈕,這樣淘寶網會先墊付給消費者,讓消費者提前拿到退款,省去等待的時間。
同時,淘寶會根據綜合評估和會員等級,給淘寶會員提供300-1200元不等的「極速退款」額度,後續會根據消費者的網購行為進行評估並適時調整。如果累計退款金額在授信額度之內,買家可以無限次的使用極速退款服務。如果申請退款超過所享受的額度,待前筆退款訂單過程全部完成之後,退款額度恢復繼續使用。
「極速退款」是建立在淘寶網的信用評價體系之上,為消費者提供的一項信用增值體驗服務。不過,它對於消費者也是會進行評估的,並根據網購行為進行適時調整,額度也會有一定的變化。
不能極速退款的原因是什麼?
如果您無法享受極速退款,可能是您的誠信分數低於標准,有以下原因導致:
1. 近90天內退款率過高;
2. 近90天內被投訴次數過多;
3. 近90天內淘寶退款糾紛率過高。
淘寶每個月會根據會員的誠信表現進行一次分數更新。會員如出現以下情況將永久無法使用極速退款:
1. 利用極速退款詐取賣家或淘寶財物;
2. 提供虛假物流單號獲得退款,實際未退貨給賣家。
淘寶極速退款條件:
1、需要購物行為記錄良好的淘寶會員,適用於「已收到貨,需要退貨」的退款申請。
2、淘寶會根據綜合評估和會員等級,給淘寶會員提供300-1200元不等的「極速退款」額度,後續還會以消費者的網購行為進行評估並適時調整。
3、若累計退款金額在授信額度之內,買家可以無限次的使用極速退款服務。若申請退款超過所享受的額度,待前筆退款訂單過程全部完成之後,「退款」額度恢復繼續使用
⑷ 淘寶不能提交退貨退款申請是什麼原因
商品質量問題,商家未按未定時間發貨,商品是假貨,商家未履行承諾之類的。都可以申請僅退款不退貨,不過商家那邊同不同意是商家的事情了。不過你確實有如實的憑證能證明比如商品有質量問題之類的。如果商家拒絕你可以申請天貓客服介入來處理的。
⑸ 為什麼淘寶不能退款
虛擬產品不可以申請退款實物是可以的,除非產品退回去有質量問題影響二次銷售賣家不肯退,這種要小二介入了
⑹ 淘寶為什麼不能點擊「申請退款
你才買的東西賣家還沒有發貨,這樣的情況下是不能申請退款的,所以買東西要決定好了才拍,如果拍了,支付錢了,你馬上後悔也是不能退款的,況且退款也有損賣家的信譽,這個不符合淘寶購物的規則
⑺ 淘寶無法申請退款
正確的申請操作方法如下:
1、以紅米note5為例,打開手機淘寶APP,進入首頁,如下圖所示:
⑻ 淘寶退款點不進去
1有些是時間太久了,一般三個月後是無法進去退款的,如果你沒有收到退款的,可以聯系店家,打開售後入口,您才可以進去申請,二是比如天貓墊付,你沒有寄回商品,上傳了單號,天貓先給您墊付了,又沒有退東西,後台會自動關閉退款的,然後您就不可以再點進去申請了,因為天貓已經關閉了您的訂單,或者還有其它原因的