淘寶為什麼被封號了
❶ 淘寶買家什麼情況會被封號
買家欺騙賣家,當被賣家有足夠的證據投訴時,買家的號會被封,但是根據輕重,封的時間也不一樣
❷ 淘寶買家在什麼情況下會被封號
1、惡意拍購行為情節嚴重會被永久查封帳號。
2、存在欺詐等涉嫌違法的行為時會被永久封號。
買家賬戶被封號,如果訂單未確認收貨或是在交易成功的0-15天內,需申請退款,並上傳有效憑證,等待賣家處理。
如果訂單在交易成功的15天後,頁面無法發起退款申請,需旺旺聯繫到賣家,和賣家協商處理;如果聯系不到賣家,需提供有效憑證,聯系淘寶網反饋處理。
(2)淘寶為什麼被封號了擴展閱讀
根據《淘寶規則》第六十二條
嚴重違規行為,是指嚴重破壞淘寶經營秩序,並涉嫌違反國家法律法規的行為。
(一)會員嚴重違規扣分累計達十二分的,處以店鋪屏蔽、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告七天的處罰;
(二)會員嚴重違規扣分累計達二十四分的,處以店鋪屏蔽、下架店鋪內所有商品、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告十四天的處罰;
(三)會員嚴重違規扣分累計達三十六分的,處以關閉店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告二十一天的處罰;
(四)會員嚴重違規扣分累計達四十八分的,處以查封賬戶的處罰。
會員因單次違規扣分較大,導致累積扣分滿足多個節點處罰條件的,或在被處罰期間又須執行同類節點處罰的,僅執行最重的節點處罰。
❸ 淘寶賬號為什麼會嚴重違規被凍結
淘寶賬號如果無法正常登錄,看到提示為「非常抱歉!您的賬戶存在嚴重違規情況,已作「凍結」賬戶處理」,通常是由於嚴重違規行為扣分達到或超過48分導致被封號。
具體處罰原因建議您可以到淘寶賬戶所綁定的郵箱中,查看淘寶發送給您的處罰通知,並根據處罰通知以及您近段時間的經營行為查看屬於哪種情況:
1、騙取他人財物
2、盜用他人賬戶
3、侵犯知識產權一級處罰
4、違反協議、規定法律、道德或公序良俗的行為
5、多項嚴重違規行為累計扣分達到或超過48分
因嚴重違規被永久凍結
這個時候要致電,淘寶客服。點擊淘寶網首頁的聯系我們(網站底部)找到符合自己身份的服務熱線。與客服進行溝通,進行協商。有可能會被解凍。記住是有可能!
❹ 淘寶號為什麼會被封
那肯定是違反了淘寶的相關規定,如果被封應該會有消息通知你是什麼原因被封的。
❺ 淘寶賬號被封了是怎麼回事
一般情況下,如果你的淘寶號被封了,淘寶會根據你申請時設置的消息提醒方式提醒你。若你想知道自己被封的原因,可以去「淘寶規則解讀」里查看一下自己是做錯了什麼。如果沒有收到可能你這個淘寶號已經無法使用了。不然你也可以問問客服。
❻ 為什麼淘寶會被封店呢
1、虛假代理
虛假代理是很多商家都會鑽的空子,虛假代理的現象就是,商家A有貨源,B成為了A的代理,B就把A的產品直接上架淘寶。當有消費者來購買寶貝,是A進行發貨給消費者,這就是虛假代理,虛假代理會嚴重影響平台的正常交易,因此虛假交易是很容易導致店鋪封店的現象。
2、信譽炒作
信譽炒作即賣家用同一個IP進行大批量的購買某店同一款產品。還有一種情況就是,賣家通過大幅度修改價格的方式吸引消費者,但如果修改的價格幅度太大也會到最後封店,如一款你本來原賣價366元的產品你將其改為166元,這個時候平台就會判定你存在擾亂市場並且有炒作的嫌疑,也會導致封店。
3、支付寶使用率
第三就是支付寶的使用率情況1,使用率不足50%的商家,平台就會要求商家使用支付寶交易的次數必須要達到總次數的80%以上,如果沒有達到,並且沒有發票,那麼就存在使用其他交易方式的現象,這時候平台會判定你是在信用炒作。還有就是交易的數額和成交筆數不成正比,那麼系統就會判定你的支付寶使用率不足50%。
4、其他原因
造成淘寶封店的原因有很多,如說高仿的產品或者是買賣假貨、關閉交易過多、重復開店以及產品價格設置過低,也會造成封店,因此商家在運營淘寶店鋪時,一定要先了解淘寶店鋪的運營規則,遵循規則,避免被封店。
我們都知道被封店是情況比較嚴重的了,所以說為了防止封店的情況出現,我們一定要謹記以上四點,一旦你觸碰了以上任意一點,都有很大的可能被封店。封店後,你的店鋪一切數據都將不計數,這樣你的店鋪之前所有的努力都白費了。
❼ 淘寶號被永封該怎麼解決
淘寶號被永封該怎麼解決
1、淘寶官方規定,一旦進行永久封號,賬號內的一切數據都被清空,無法恢復。
2、同時淘寶官方也規定,永久解封只有一種方法,就是在用戶不知情的情況下被盜用,採用不正當的手段導致賬戶被封。
3、在這種情況下需要提供完整的數據鏈,方可解封賬號,但是賬戶的信息和信譽依舊會被清除。淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈,由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平台,擁有近5億的注冊用戶數,每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數已經超過了8億件,平均每分鍾售出4.8萬件商品。截止2011年年底,淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元,創造270.8萬直接 且充分就業機會。隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加,淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。當前已經成為世界范圍的電子商務交易平台之一。截至2014年底,淘寶網擁有注冊會員近5億,日活躍用戶超1.2億,在線商品數量達到10億,在c2c市場,淘寶網佔95.1%的市場份額。
❽ 淘寶賬號被封了怎麼辦,還能解開么
可以打電話給淘寶,或者支付寶,或者在登錄界面有人工服務的,可以聯系客服,不滿足的就是客服回復真的超級慢,而且你給他發信息一直都是機器人回復,讓人心情真的超級郁悶,我記得上次我等了一個多小時吧,人工才回復我,修改一下,我的賬號已經被解封了,但是我是因為開店違規,被封了,當時是永久封,閑魚和淘寶都登錄不了,然後客服,在之後就解封了,現在淘寶和閑魚正常,但是已經不能重新開店了,也就是說你這個身份證號已經不能再開店了。
我現在還能開店是有一個BUG,但是不曉得現在修復了沒有,當時我的店鋪是違規被扣48分,後來不到一年就解封了,解封之後當時店鋪是不能開店,提示有違規,不能再開店,後來出了一個bug,就順利的開店了,現在我的店鋪就是一個剛剝殼的雞蛋一樣新,但是BUG修復沒我不知道!
❾ 什麼原因會導致淘寶買家封號
買家只在少數情況下會被查封帳號
1、惡意拍購行為情節嚴重會被永久查封帳號,比如經常惡意亂拍東西,就像那種專門拍人東西,不付款的。
2、打廣告的,一號一天要拍很多件商品,而且不付款,給賣家的留言全是廣告。這種被舉報了是要被處罰的。
3、存在欺詐等涉嫌違法的行為時會被永久封號。
(9)淘寶為什麼被封號了擴展閱讀:
淘寶規則
第三十九條
買賣雙方在支付寶交易成功後十五天內可以進行評價。評價包括「信用評價」及「店鋪評分」。
第四十條
在信用評價中,評價人若給予好評,則被評價人信用積分增加一分;若給予差評,則信用積分減少一分;若給予中評或十五天內雙方均未評價 ,則信用積分不變。如評價人給予好評而對方未在十五天內給其評價,則評價人信用積分增加一分。
相同買、賣家任意十四天內就同款商品的多筆支付寶交易,多個好評只加一分、多個差評只減一分。每個自然月,相同買家與淘寶網賣家之間交易,雙方增加的信用積分均不得超過六分;相同買家與淘寶商城賣家之間交易,買家信用積分僅計取前三次。
評價人可在作出中、差評後的三十天內,對信用評價進行一次修改或刪除。三十天後評價不得修改。淘寶有權刪除評價內容中所包含的污言穢語。
第四十一條
店鋪評分由買家對賣家作出,包括寶貝與描述相符、賣家服務態度、賣家發貨速度、物流公司服務四項。每項店鋪評分取連續六個月內所有買家給予評分的算術平均值。買家若完成對淘寶商城賣家店鋪評分中寶貝與描述相符一項的評分,則其信用積分增加一分。
每個自然月,相同買、賣家之間交易,賣家店鋪評分僅計取前三次。店鋪評分不得修改。
❿ 淘寶帳號什麼情況容易被封
淘寶號被封最常見的情況是:
利用賬號發布廣告。
2.發布違禁商品被刪除達到60次季度,這種封禁是可以解除的。
3.發布淫穢黃色反動商品的,永久封禁。
4.刷信譽或刷單,被一人或者多人舉報屬實的會被永久凍結。
5.異地登錄,反常操作。
6.虛假交易等。
每次違規淘寶扣除一定分值,違規記分扣滿12分,淘寶將對帳戶做凍結處理(不限制網站登錄),用戶需要進行淘寶考核。考核通過後,用戶的該凍結將被解除。
對於情節特別嚴重的違規行為,淘寶有權對用戶作永久封號處理,不做再學習和開通。
(10)淘寶為什麼被封號了擴展閱讀:
違規行為類別:
1.侵犯淘寶商標或其它權益。
未經明確的授權,淘寶用戶在其會員名、阿里旺旺ID、店鋪名、店鋪介紹、商品名、商品介紹及/或其它與淘寶網相關的信息或其載體中。
2.泄露他人信息。
違反淘寶網關於網路信息的規定,在淘寶網及允許使用淘寶網用戶名及密碼登錄的其它網站上傳遞,發布展現的信息。
3.發布違法、違規信息。
使用淘寶提供的信息溝通渠道,發布違法、違規信息的行為。
4.違規發布商品。
存在商品違反《商品發布管理規則》的情況,包括但不限於: 發布禁限商品(包括店鋪名或店鋪公告等淘寶網公開渠道中有禁限售商品信息),放錯類目,信用炒作商品,無圖片或者圖片不符合,重復鋪貨(與淘寶業務相關,經淘寶許可的除外)等。
5.欺詐。
以非法獲利為目的,發布欺詐商品,通過拒絕使用支付寶、收款不發貨等不正當的手段,侵犯其它用戶權益的行為。
6.違規注冊。
用戶通過軟體或非法渠道大批量惡意注冊淘寶賬號,擾亂淘寶秩序或加大網站系統平台負荷的行為。
7.炒作信用度。
交易雙方以一方或雙方增加「會員積累信用」為目的,虛構交易事實或實施其它足以影響他人「會員積累信用」的行為。
8.成交不買。
買、賣雙方在淘寶上成交後,買家無正當理由拒絕付款購買;或買家有非正常出價行為,已經或可能擾亂網站交易秩序的行為。
9.成交不賣。
買、賣雙方在淘寶網上成交後,賣家無正當理由拒絕出售的行為或交易狀態為「賣家已發貨,等待買家確認」,但實際沒有發貨,諸如:「無貨」,「調貨」等均不視為正當理由。
10.惡意評價。
評價人以其本人或他人的名義所作的評價,其內容有違公序良俗,或淘寶認為不當;或評價人以損害被評價人利益(或謀求個人利益)為目的,通過誇大或捏造事實,對被評價人進行侮辱、誹謗、脅迫等(限於「差評」和「中評」)。
11.網上描述不符。
指買、賣雙方在淘寶網上成交後,買家收到的商品與賣家發布該商品信息時的描述存在不符。
12.賣家拒絕使用支付寶買、賣雙方成交後,當買家要求使用支付寶付款時,而賣家拒絕使用支付寶。
13.收款不發貨。
買、賣雙方在淘寶上使用支付寶成交後,交易狀態為「交易成功」,但實際並未履行發貨義務。
14.盜用賬戶。
15.侵犯他人知識產權。
包括所有違反淘寶《禁止及限制交易物品管理規則》內有關條款或《商標法》、《著作權法》、《專利法》等法律法規的行為。
16.賄賂。
用戶為謀取不正當利益(包括但不限於違反國家法律法規或違反淘寶網相關規則的不正當利益)給予淘寶網工作人員財物的行為。
17.其他違反法律、道德或公序良俗的行為。
其他違反法律(包括但不限於行政法規、地方性法規、國家政策)、道德及一般公共秩序、善良風俗的行為。
淘寶違規行為-網路