客服為什麼要熟練辦公軟體

A. 招聘信息上說要辦公軟體熟練到底是什麼意思啊

你啊，就是想多了，熟練使用辦公軟體，除了一些特殊的崗位涉及到excel的使用或者PPt的使用，例如財務，例如人事績效，例如培訓老師等等，對這些要求較高之外，其實很多都只是讓你明白，會使用這些東西，就好了，沒你想像的那麼誇張，我在寫招聘RD的時候，我也很喜歡加一句，熟練使用辦公軟體，哪怕是一個前台。因為現在的日常的辦公軟體已經成為最基本的一項技能。

B. 我要應聘電話客服，要求都會什麼辦公軟體，熟練到什麼程度，大致都應該會什麼，具體一點

就拿郵政客服來說吧！不需要你會只要口齒清晰，普通話標准記憶力好。後期都是一些內部查詢軟體比較簡單，枯燥的接電話沒別的

C. 什麼叫熟練office辦公軟體

首先要熟悉word excel ppt 這個三個的常用的工具，和分別做什麼的，都要了解
還有就是按照網上的一些人家做好的文檔看下，自己經常練習下，就可以了
主要還是實戰。

D. 客服工作是干什麼的，為什麼要熟悉辦公軟體

呵呵我就是做客服的,做客服有很多客戶要接觸,怎麼記得住那麼多客戶的要求和需要啊,肯定需要用電腦的一套系統來進行管理,不會電腦的辦公軟體那就等於做不了客服啦!!!!!

E. 應聘中國移動客服要准備些什麼他說要熟練計算機系統和office辦公軟體，本人很少玩過電腦

最少xp,win7你都要會用基本的功能，office你要會做文檔，表格，跟會用基本的常用的處理函數

F. WORD、EXCEL辦公軟體簡單的那種。因為想應聘淘寶客服的工作，說要熟練這些。

最好去找個前台的工作 實習半個月 基本都會了哈 加油啊哈

G. 一般的客服人員要學會什麼軟體

除了Word、Excel等常用軟體，還要會PS和制圖軟體，例如Illustrator軟體，當然製作廣告的軟體您也得能夠操作呀，不過剛開始的時候公司應該不會讓你做一些復雜的東西，可能會讓你做一下推廣（寫文章），幫忙找客戶什麼的。

H. 客服要會哪些辦公軟體

1、怎麼講呢這個話題，其實教這個的很多培訓機構，基本講的都 一樣
2、只是他們教學的方法不一樣而以，
3、教的軟體都是哪幾個（word Excel PPT,）這三個軟體
4、說哪家培訓的話，這個就要看你所處的省份了，確實要想學好的話，找一個專業從事這方面培訓的，人家肯定會教會你，
5、如果你不想出門學，也可以在網上視頻學習，這方面的多得很。

I. 用人單位要求的"熟練操作電腦基本辦公軟體"是什麼概念具體要到怎樣才算熟練

呵呵，主要就是OFFICE系列了，最主要的也就是WORD和EXCEL.其次就是幻燈片和OUTLOOK了，（一個是製作課件的，一個是發送郵件的）不怎麼用。其他的也就基本沒有什麼用處了。至於什麼就熟練么這個我就不清楚了，人家公司什麼要求，鬼知道！

J. 什麼叫熟練掌握辦公軟體- -

熟練掌握辦公軟體，主要指的是你要對辦公軟體WORK EXCEL POWERPOINT這幾款軟體要會使用，會使用可不是說簡單的操作就可以了。

一般要求都是可以自己獨立對文字進行排版，編輯表格和一些數據的錄入，及函數公式的應用，還有好多的功能呢主要是看你從事什麼行業！

辦公軟體的應用范圍很廣，大到社會統計，小到會議記錄，數字化的辦公，離不開辦公軟體的鼎力協助。另外，政府用的電子政務，稅務用的稅務系統，企業用的協同辦公軟體，這些都屬於辦公軟體。